Справочный центр / FAQ /Что делать, если MobileTrans неправильно распознает телефон?

Что делать, если MobileTrans неправильно распознает телефон?

mobiletrans article partie 1 Холли МакКвилен, менеджер по продуктам | Обновлено 2021

Не беспокойтесь, если Ваш телефон неправильно отображается в программе MobileTrans.

Проверьте, подключаете ли Вы к компьютеру два или более мобильных телефона. Убедитесь, что Вы подключаете к компьютеру только один телефон.

Если телефон все равно отображается неправильно, мы просим Вас связаться с нашей службой технической поддержки, чтобы мы могли обнаружить проблему. Отправьте файл журнала и модель телефона, чтобы наша команда смогла решить проблему в кратчайшие сроки.

Путь к журналу Windows: C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Wondershare\MobileTransPro

Эта информация оказалась полезной?

Остались вопросы? Отправьте запрос