Crash dell'Applicazione LINE? Tutto Quello che Devi Sapere per Risolvere i Problemi di LINE

LINE è una delle più popolari app di comunicazione istantanea. Disponibile per Windows, iOS e Android, questa app ha guadagnato la popolarità di milioni di utenti in tutto il mondo soprattutto perché permette agli utenti di effettuare chiamate vocali gratuite e di inviare messaggi altrettanto gratuitamente. La maggior parte delle volte, finché la usi correttamente, LINE funziona bene. Ma come la maggior parte delle altre applicazioni simili è soggetta a problemi di tanto in tanto.

Forse non riuscite a scaricare l'app o, una volta scaricata, non riuscite ad accedere o le chiamate vocali non funzionano. Qualunque sia il problema, è importante rendersi conto che la maggior parte di essi ha soluzioni semplici che possono essere implementate rapidamente per risolvere il problema e far funzionare l'app come è stata progettata. Qui diamo un'occhiata ad alcuni dei problemi più comuni dell'app LINE e a come risolverli.

1. Crash dell'app LINE su iPhone

Questo è un altro problema abbastanza comune che gli utenti di LINE si trovano spesso ad affrontare e ci sono diverse opzioni per risolverlo, tra cui le seguenti; Poiché l'app può bloccarsi a causa dell'incompatibilità con il tuo sistema operativo, la prima cosa che devi fare quando questo accade è aggiornare il sistema operativo del tuo dispositivo.

Se l'aggiornamento del sistema operativo non funziona, reinstalla l'app LINE. Cancellala completamente dal tuo dispositivo e poi vai sull'App Store o sul Google Play Store per installarla.

L'app può anche bloccarsi a causa della mancanza di spazio libero sul dispositivo. Eseguire un refresh delle app in background dovrebbe essere in grado di risolvere questo problema. Vai a Settings > Line > Background App Refresh per farlo.

A volte l'applicazione può anche bloccarsi se i server di LINE sono fuori uso. Puoi visitare https://downdetector.com/status/line per controllare lo stato del servizio. Se è giù, tutto quello che dovete fare è aspettare che i servizi riprendano, cosa che di solito non richiede molto tempo.

2. Impossibile attivare l'account LINE

Se non riesci a verificare o ad attivare l'account LINE sul tuo dispositivo, potresti non essere in grado di utilizzare l'App. Uno dei problemi di attivazione più comuni che vediamo è quando non si riceve il codice di verifica necessario per attivare l'account LINE.

Se non ricevi il codice via SMS, prova a inviarlo di nuovo o a usare l'opzione "Chiamami invece" per verificare e attivare l'account.

Se vedi un errore quando inserisci il codice di verifica, la cosa migliore da fare è riavviare l'app e il tuo dispositivo. Inoltre, cerca di inserire il codice di verifica il più velocemente possibile, rimanere nella finestra di verifica per troppo tempo può anche causare questo problema.

3. Nessun suono o immagine in una telefonata o video LINE

Se non c'è suono o immagine in una telefonata o videochiamata LINE, provi a seguire:

Iniziate a controllare le impostazioni dei dispositivi. Controlla che gli altoparlanti funzionino correttamente spegnendoli e riaccendendoli. Inoltre, controlla se LINE ha accesso al microfono nelle autorizzazioni.

Se le impostazioni sono tutte corrette ma hai ancora problemi, il problema potrebbe essere la tua connessione internet. Considera di passare al Wi-Fi se stai usando dati cellulari e se sei già su una rete Wi-Fi, passa a una rete più stabile o resetta il router.

4. Problema di invio/ricezione dei messaggi di LINE

Questo è un problema che la maggior parte degli utenti Android di LINE devono affrontare. Non riesci a inviare o ricevere messaggi su LINE anche se sei sicuro di essere connesso a Internet e stai inviando il messaggio al contatto giusto. Se questo accade, hai diverse opzioni per cercare di risolvere il problema. Tra queste vi sono le seguenti:

Riavvia il dispositivo. Questo aggiornerà sia il dispositivo che l'app, rimuovendo qualsiasi problema software o conflitto di impostazioni che potrebbe impedirti di inviare o ricevere i messaggi. Per riavviare il dispositivo, basta premere a lungo il pulsante di accensione del dispositivo e scegliere "Riavvia" dalle opzioni di alimentazione presentate.

Potresti anche avere problemi nell'inviare e ricevere messaggi sull'applicazione LINE se stai utilizzando una versione non aggiornata dell'applicazione. Pertanto, vai sul Google Play Store del tuo dispositivo per aggiornare l'app. Eliminare l'app e poi reinstallarla è un altro modo per assicurarsi di utilizzare l'ultima versione dell'app.

Può anche essere utile controllare la connessione internet. Passa a una rete Wi-Fi più stabile o più forte se quella che stai usando semplicemente non funziona.

5. L'app LINE non funziona su Wi-Fi

Se l'app LINE non funziona su Wi-Fi, hai diverse opzioni per cercare di risolvere il problema. Le soluzioni più efficaci sono le seguenti:

Prova a cambiare la rete Wi-Fi che stai usando se sospetti che la rete Wi-Fi su cui ti trovi non sia abbastanza forte o stabile. Prova a collegare un altro dispositivo alla rete Wi-Fi per determinare se il problema è la rete o no.

Dovresti anche considerare di resettare il router Wi-Fi. Questo spesso risolve qualsiasi problema con la rete Wi-Fi e la fa funzionare di nuovo. Se un reset del router non funziona, dovresti considerare di contattare il tuo fornitore di servizi per assistenza.

Resettare le impostazioni di rete sul tuo dispositivo ti aiuterà anche con i problemi di connessione. Per farlo vai su Impostazioni > Generale > Reset > Ripristina impostazioni di rete e poi inserisci il tuo codice di accesso quando richiesto. Questo rimuoverà tutte le reti Wi-Fi collegate al dispositivo e dovrai accedere di nuovo.

Se tutto quanto sopra non funziona, dovresti considerare di usare i dati cellulari invece del Wi-Fi, specialmente se il Wi-Fi non funziona nemmeno dopo un reset.

Conclusione:

Le soluzioni di cui sopra coprono i problemi più comuni che gli utenti di LINE devono affrontare su entrambi i dispositivi Android e iOS. Se stai riscontrando qualche problema che non abbiamo menzionato, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per trovare delle soluzioni per te. E' meglio fare back up del tuo LINE regolarmente in caso di perdita di dati quando l'app presenta problemi. Se si verificano ancora problemi anche dopo aver tentato le soluzioni di cui sopra, considerare di contattare il supporto LINE per ulteriore assistenza.

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Nicola Massimo

staff Editore