Recensione di WhatsApp Business: introduzione, caratteristiche, prezzi

Scritto Da Nicola Massimo | Oct 20,2021

"Che cos'è l'app WhatsApp Business? Posso eseguire sia l'app Business che WhatsApp sul mio telefono?"

Se gestisci una piccola impresa e al momento hai difficoltà a entrare in contatto con i tuoi clienti, allora dovresti sicuramente usare WhatsApp Business. Tuttavia, molte persone non sanno ancora cos'è l'account WhatsApp Business e come utilizzare l'app. Per rispondere a domande come queste, ho creato questa guida dettagliata sulle funzionalità, i prezzi e altre cose importanti di WhatsApp Business che dovresti sapere.

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Parte 1: Che cos'è l'app WhatsApp Business?

Tenendo presente le esigenze complessive dei proprietari di piccole e medie imprese, WhatsApp ha creato un'app Business dedicata. È un'app scaricabile gratuitamente con la maggior parte delle funzionalità disponibili anche gratuitamente. Utilizzando l'app WhatsApp Business, puoi creare il tuo profilo Business per mostrare un catalogo dei tuoi prodotti. Può anche aiutarti a comunicare con i tuoi clienti e generare lead con le sue funzionalità.

Una delle cose migliori è che puoi eseguire le app WhatsApp standard e WhatsApp Business su un telefono. Devi solo collegare entrambe le app a numeri di telefono diversi.

Scarica l'app per Android:: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

Scarica l'app per iOS: https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

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Parte 2: Funzionalità WhatsApp Business che dovresti conoscere

Ora che sai cos'è WhatsApp Business, tuffiamoci in alcuni dettagli e scopriamo alcune cose importanti che puoi fare con esso.

Creare il tuo profilo aziendale

A differenza del profilo nell'app WhatsApp standard, il profilo WhatsApp Business è leggermente diverso. Per sapere cos'è un account Business in WhatsApp, avvia l'app e visita il tuo profilo. Qui puoi aggiungere i dettagli di contatto (come il numero di telefono e il sito web) per consentire ai tuoi clienti di contattarti facilmente.

Mostrare i tuoi prodotti

Sul tuo profilo WhatsApp Business puoi anche mostrare un catalogo dei tuoi prodotti. Oltre a elencare i loro dettagli, puoi anche includere i loro addebiti, opzioni personalizzabili e altre funzionalità. Ciò consentirà ai tuoi clienti di sapere cosa offri senza chattare con te.

Messaggi automatici

Anche se non sei sempre disponibile, puoi comunque entrare in contatto con i tuoi clienti. Esistono diversi messaggi automatici (come i saluti) che puoi aggiungere al tuo account WhatsApp Business. Se non sei disponibile, puoi impostare un "messaggio di assenza" anche per i tuoi contatti.

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Risposte rapide per domande frequenti

Questa è una delle migliori funzionalità dell'account WhatsApp Business che ti farà risparmiare tempo mentre chatti con i tuoi clienti. Utilizzando lo strumento di chat aziendale, puoi creare risposte rapide ed automatiche.

Altre caratteristiche

Oltre a ciò, l'app WhatsApp Business può anche aiutarti a etichettare i tuoi messaggi e le tue conversazioni per mantenere le cose organizzate. È disponibile in più lingue internazionali e locali. C'è un'opzione per creare un collegamento breve per il tuo account WhatsApp Business, consentendo ad altri di contattarti direttamente senza salvare il tuo numero. Puoi anche eseguire le tue app WhatsApp e WhatsApp Business personali sullo stesso dispositivo.

Parte 3: Prezzi WhatsApp Business

Poiché le funzionalità di WhatsApp Business sono piuttosto utili, vengono spesso utilizzate dai proprietari di piccole imprese. Tuttavia, per quanto riguarda i prezzi di WhatsApp Business, tieni presente che dipenderà dalla scala del suo utilizzo. Se sei un piccolo imprenditore e utilizzi l'app WhatsApp Business su un singolo dispositivo, non devi pagare nulla. Al momento, l'app WhatsApp Business è disponibile gratuitamente e non ci sono costi nascosti per nessun servizio nativo.

Tuttavia, se sei un grande imprenditore e desideri includere l'API WhatsApp Business, ti verrà addebitato un costo. Il prezzo dell'API WhatsApp for Business varierebbe da 0,5 cent a 9 cent per messaggio. Ciò dipenderà dall'integrazione dell'API, dalla scala aziendale e dal paese di origine.

Suggerimento bonus: backup, ripristino e trasferimento dei dati aziendali di WhatsApp

Poiché la tua app WhatsApp Business può contenere dati importanti sui tuoi lead e sui clienti esistenti, dovresti sempre mantenerne il backup. Per eseguire il backup dei dati di WhatsApp Business sul tuo computer, puoi utilizzare uno strumento dedicato come MobileTrans – Trasferimento WhatsApp.

  • • Fornisce una soluzione con un click per eseguire il backup di tutti i dati di WhatsApp Business (come chat, documenti, media scambiati, informazioni di gruppo, ecc.) sul tuo computer.
  • • Puoi anche ripristinare il backup WhatsApp esistente sullo stesso o su qualsiasi altro dispositivo.
  • • L'applicazione può trasferire ulteriormente i tuoi dati WhatsApp da un dispositivo a un altro (indipendentemente dalla sua piattaforma) senza alcun problema di compatibilità.
  • • Puoi anche usarlo per eseguire il backup/ripristino dei dati di altre app social come Kik, Viber, LINE e WeChat.

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Ora che sai cos'è WhatsApp Business e le principali funzionalità di WhatsApp Business, puoi utilizzare questa app in modo più efficiente. Poiché il prezzo di WhatsApp Business è abbastanza abbordabile, è altamente raccomandato per i proprietari di piccole imprese. Oltre a ciò, puoi anche usare MobileTrans – Trasferimento WhatsApp per gestire facilmente i tuoi dati aziendali. Vai avanti e prova questa straordinaria app e condividi questa guida con gli altri per insegnare loro cos'è anche l'account WhatsApp Business.

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Nicola Massimo

staff Editore

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