WhatsApp Business vs WhatsApp: Quali sono le differenze?

Scritto Da Nicola Massimo | May 14,2021

“Non sono sicuro se dovrei usare WhatsApp Business o continuare ad usare l'app personale. Qualcuno può dirmi quali sono le principali differenze tra WhatsApp e WhatsApp Business?”

Proprio così, in questi giorni riceviamo molte domande dai nostri lettori che vorrebbero confrontare WhatsApp Business con WhatsApp. Da quando WhatsApp Business è stato rilasciato, alcuni proprietari di piccole imprese e imprenditori sono stati confusi su di esso. Per aiutarti a chiarirti le idee, ho preparato questa guida dettagliata su WhatsApp vs WhatsApp Business. Continua a leggere e scoprirai quale versione di WhatsApp fa per te!

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WhatsApp WhatsApp Business
Profilo Profilo personale (dettagli di base) Profilo dell'azienda (dettagli del prodotto)
Risposta rapida No
Etichette di chat No
Risposta automatica No
Multilingua
Gratis
Web WhatsApp
Disponibilità Android/iOS Android/iOS
Consigliato per Uso personale Comunicazione per le piccole e medie imprese

WhatsApp vs WhatsApp Business: Cosa c'è da sapere

La tabella sopra elencata può solo fornire le differenze tra WhatsApp e WhatsApp Business a colpo d'occhio. Tuttavia, entrambe queste applicazioni hanno molte somiglianze e differenze. Confrontiamo rapidamente questi parametri per continuare la nostra guida WhatsApp vs WhatsApp Business.

Somiglianze tra WhatsApp e WhatsApp Business

Idealmente, sia WhatsApp che WhatsApp Business sono di proprietà della stessa azienda e sembrano piuttosto simili a prima vista.

  • • Puoi usarli per chattare con i tuoi contatti, scambiare file multimediali, includere adesivi, condividere documenti e così via.
  • • Oltre a questo, entrambe le app possono essere collegate a WhatsApp Web in modo da potervi accedere sul vostro computer.
  • • Dato che l'interfaccia utente di WhatsApp e WhatsApp Business è abbastanza simile, non avrai problemi ad accedere alle loro funzioni.
  • • Possono essere collegati a un account iCloud o Google Drive anche per il backup e il ripristino dei dati.

Le differenze tra WhatsApp e WhatsApp Business

Dopo aver usato WhatsApp Business, incontrerete alcune di queste caratteristiche esclusive nell'app che attualmente non sono disponibili in WhatsApp.

  • Creare un Profilo Aziendale
  • Una delle cose principali che distinguono WhatsApp Business vs Personal è la creazione di un profilo aziendale. A differenza di un profilo standard, esso includerà dettagli per la tua attività, informazioni di contatto, e puoi anche avere un catalogo dei tuoi prodotti/servizi qui.

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  • Messaggio di Saluto Automatico
  • Puoi andare nelle impostazioni della tua app WhatsApp Business per impostare messaggi di saluto automatici. Ogni volta che qualcuno ti manda un messaggio sul tuo account WhatsApp Business, riceverà il testo di saluto che puoi impostare di conseguenza.

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  • Messaggio di Indisponibilità
  • Se stai andando via e non puoi metterti in contatto con i tuoi clienti, allora puoi anche impostare dei messaggi per lo stesso. Basta andare alla funzione "Messaggio di assenza" su WhatsApp Business, attivarla, e impostare i messaggi automatici che i tuoi clienti riceveranno durante la tua indisponibilità.

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  • Filtri di Ricerca Avanzata
  • Questa è un'altra caratteristica che rende WhatsApp vs WhatsApp Business così diverso. Ci sono diversi filtri di ricerca avanzati nell'app Business che non si trovano nell'app standard. Usandoli, puoi cercare testi di gruppo, messaggi non letti, messaggi trasmessi, o chat sotto una certa etichetta.

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  • Condivisione di Link Brevi
  • In WhatsApp, dobbiamo prima salvare il numero nei nostri contatti per chattare con l'utente. Per evitare questo, WhatsApp Business ha messo a disposizione una funzione di collegamento breve. È possibile utilizzare per creare un link breve per il tuo account Business e condividerlo con qualcuno. L'altro utente può semplicemente toccare il link e iniziare a chattare con te senza salvare il tuo numero.

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  • Risposte Rapide
  • A volte, gli utenti devono digitare di nuovo gli stessi messaggi a clienti diversi. Per risparmiare tempo, WhatsApp Business ha introdotto la funzione Quick Replies. È possibile andare nelle sue impostazioni per impostare risposte rapide a varie domande comunemente poste. Mentre si chatta, è sufficiente inserire "/" (barra in avanti) e selezionare le risposte rapide salvate da cui scegliere.

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  • Etichette di chat
  • L'ultima importante differenza tra WhatsApp Business e WhatsApp è la funzione di etichetta della chat. È possibile assegnare diverse etichette per ogni chat e persino assegnarle in vari colori. Questo ti aiuterà a tenere traccia dei tuoi ordini, a generare lead e a mantenere il tuo account WhatsApp Business organizzatoEtichette chat.

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Non Sei Sicuro? Tieni Entrambe le Applicazioni!

Una delle cose migliori di WhatsApp e WhatsApp Business è che queste applicazioni non si escludono a vicenda. Puoi tenere entrambe le applicazioni sul tuo dispositivo senza alcun problema. Per lo più, le persone tengono WhatsApp per uso personale e WhatsApp Business per il loro lavoro professionale. Puoi facilmente distinguerle sul tuo telefono perché hanno diverse icone di app.

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Devi solo avere una doppia SIM per questo in modo da poter collegare queste applicazioni a numeri diversi rispettivamente. In alternativa, puoi anche usare un numero di rete fissa per creare il tuo account WhatsApp Business.

Bonus: uno strumento indispensabile per WhatsApp e WhatsApp Business

A questo punto, sareste in grado di differenziare WhatsApp Business da WhatsApp personal app. Tuttavia, ci sono momenti in cui gli utenti finiscono per perdere le loro importanti chat di WhatsApp o non possono trasferirle da un telefono all'altro. Per gestire facilmente i tuoi dati WhatsApp e WhatsApp Business, puoi usare MobileTrans - WhatsApp Transfer. Fornisce una soluzione unica per il backup, il ripristino e il trasferimento dei tuoi dati WhatsApp senza alcun problema.

  • • Puoi direttamente fare un backup del tuo WhatsApp o WhatsApp Business sul tuo computer. Il backup includerebbe le tue chat, i media scambiati, i documenti e altri dettagli.
  • • In seguito, puoi ripristinare il tuo WhatsApp Backup sullo stesso o su qualsiasi altro dispositivo senza alcun problema di compatibilità.
  • • Fornisce anche una soluzione senza soluzione di continuità per trasferire direttamente i dati di WhatsApp tra iPhone e iPhone, Android e Android, e anche Android e iPhone.
  • • Non c'è nessun problema di compatibilità che potresti affrontare durante il trasferimento di WhatsApp da Android a iPhone o viceversa.
  • • Oltre a questo, l'applicazione può anche aiutarvi a fare il backup e ripristinare le vostre chat di Viber, Kik, WeChat e LINE.

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Ecco fatto! Ora che conosci le differenze tra WhatsApp e WhatsApp Business, puoi facilmente scegliere l'app giusta per te. Per renderti le cose più facili, ho confrontato WhatsApp Business vs Personal sulla base di diversi parametri. Anche se, puoi sempre tenere entrambe le app sul tuo telefono per separare il lavoro dalla tua vita personale. Inoltre, se vuoi fare il backup, ripristinare e trasferire i tuoi dati di WhatsApp/WhatsApp Business, allora puoi semplicemente usufruire dell'assistenza di MobileTrans - Trasferimento WhatsApp.

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Nicola Massimo

staff Editore

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