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6 formas de aprender a implementar MDM, incluso si estás empezando

Escrito por Alfonso Cervera | Jul 09,2021

Hoy en día, las empresas (de todo el mundo) utilizan dispositivos móviles para agilizar diversas operaciones diarias. Con los smartphones, las empresas pueden crear un ecosistema centralizado y gestionar diferentes procesos de forma más cómoda. Si tu negocio implica mucho trabajo de campo, tus agentes de campo pueden utilizar los smartphones para actualizar su estado diario en la oficina a través de un smartphone.

Sin embargo, la movilidad empresarial conlleva su propio conjunto de retos. Por ejemplo, cuando los datos personales de tu empresa circulen por los dispositivos móviles, lo más probable es que se produzcan diversos problemas de seguridad.

Para evitar este escenario, recomendamos utilizar una metodología de implementación de MDM dedicada. Para las personas que no lo sepan, los MDM (Mobile Device Management) son soluciones dedicadas que están diseñadas para ayudar a una organización a gestionar todos sus dispositivos móviles de forma más eficaz.

En el artículo de hoy, vamos a explicar diferentes factores que te ayudarán a implementar soluciones MDM para tu organización y a mantener intacta la privacidad de tu marca.

Parte 1: El sutil arte de implantar una plataforma de gestión de dispositivos móviles (MDM-por Master Data Management)

Metodología de implantación de MDM

Entonces, ¿por qué las empresas necesitan una solución MDM específica para su organización? La respuesta es bastante sencilla: una solución MDM puede ayudar a las grandes empresas a agilizar diferentes tareas y aplicar una capa de seguridad adicional a los requisitos diarios de movilidad de su empresa. Sin embargo, hay algunas ventajas adicionales de utilizar un enfoque de implementación de MDM que lo convierten en un activo útil en el mundo actual.

Algunas de estas ventajas son

  1. 1. Gestión remota

  2. La gestión remota es una de las principales razones por las que las empresas eligen soluciones MDM para gestionar todos sus dispositivos móviles. Como hemos mencionado antes, cada solución MDM sigue una arquitectura servidor-cliente. Esto significa que el administrador puede utilizar el servidor para gestionar remotamente todos los dispositivos móviles que circulan en la organización. Puede añadir/borrar aplicaciones a distancia, cambiar la configuración o incluso restringir el acceso de los empleados a determinadas funciones de los smartphones.

  3. 2. Control de las actualizaciones de los móviles

  4. Otra razón por la que las soluciones MDM son útiles para las empresas actuales es su capacidad para controlar las actualizaciones de software. Con una solución MDM, el administrador puede decidir qué actualizaciones de software deben instalarse en los smartphones y cuándo deben instalarse. El administrador puede actualizar simultáneamente todos los dispositivos, lo que finalmente conduce a una mayor productividad en toda la organización.

  5. 3. Reducción de los requisitos de TI

  6. Como las soluciones MDM aportan automatización, ayudan a las organizaciones a manejar las operaciones empresariales diarias de forma despreocupada. En lugar de que los empleados de tu empresa realicen manualmente estas operaciones, la herramienta MDM se encargará de ellas y ayudará a los trabajadores a centrarse en otras tareas importantes.

Parte 2: 6 jugosos consejos para aprender a implantar el MDM que te encantará

Ahora que ya conoces las ventajas de la MDM, vamos a entender cómo implementar una solución MDM en tu organización. Hay que tener en cuenta que cada organización tiene diferentes objetivos y cumplimientos normativos. Esto significa que, al elegir una solución MDM para tu organización, será crucial analizar tus requisitos y tomar la decisión correcta en consecuencia.

Para facilitarte el trabajo, hemos reunido 6 consejos que te ayudarán a encontrar el mejor enfoque de implementación de MDM para tu empresa y a agilizar fácilmente diversas operaciones relacionadas con la movilidad.

  1. 1. Piensa a largo plazo

  2. Piensa a largo plazo

    Tanto si tienes una startup como una gran empresa, la mejor manera de implantar una solución MDM sería pensar a largo plazo. En lugar de centrarte en tus objetivos a corto plazo, céntrate en cómo te ayudará la solución MDM en los próximos años. La idea general que subyace a esto es asegurar que la metodología de implantación de MDM seguirá atendiendo a la marca a medida que vaya escalando en el futuro.

    Pensar a largo plazo también facilitará la identificación de cuánto control quieres ceder a los empleados, incluso si tienes que adoptar nuevos modelos de negocio al cabo de unos años. Como resultado, será más fácil elegir la solución MDM adecuada para tu organización e implementarla para lograr los objetivos empresariales deseados.

  3. 2. Céntrate en mejorar la experiencia del usuario (en lugar del control)

  4. Experiencia del usuario

    No es ningún secreto que el objetivo principal de la implantación de una solución MDM es mejorar la productividad y facilitar a tus empleados el acceso a las funciones esenciales de sus smartphones. Esto significa que, al elegir un enfoque de implementación de MDM, debes centrarte en mejorar la experiencia de usuario de tus empleados para que puedan completar las tareas necesarias sin encontrar ningún problema.

    Por desgracia, ese no es el caso de muchas organizaciones. Al implantar MDM para su marca, muchas organizaciones tienden a centrarse en el control administrativo en lugar de en la experiencia del usuario. De este modo, acaban restringiendo las funciones necesarias para los empleados, lo que provoca una reducción de la productividad. Para evitar este escenario, piensa desde el punto de vista de tus empleados y decide qué funciones necesitarán para ejecutar diferentes operaciones utilizando dispositivos móviles.

  5. 3. Implementar la política de "Trae tu propio dispositivo" (BYOD)

  6. BYOD

    Con la creciente dependencia de los dispositivos móviles, las políticas de "Trae tu propio dispositivo" (BYOD) son cada vez más comunes. Si tú también estás planeando implantar una política similar, será crucial que tengas en cuenta algunos factores. Por ejemplo, qué tipos de dispositivos móviles se permitirán dentro de las instalaciones de la oficina y a qué tipos de aplicaciones/contenidos podrían acceder los usuarios dentro de las oficinas.

    Analizar estos factores, al principio, te ayudará a mantener una cultura de trabajo fluida y a evitar incidentes inesperados. Al aplicar las políticas de BYOD, también debes centrarte en la seguridad. Esto te ayudará a garantizar que las descargas de aplicaciones personales y los archivos de datos de los usuarios no interfieran en absoluto con la seguridad de tu empresa.

  7. 4. Crea una política de seguridad integral

  8. Política de seguridad

    Esta es una obviedad. Dado que uno de los principales objetivos de la implantación de MDM es añadir una capa de seguridad en toda la organización, será crucial crear una política de seguridad bien optimizada. Ahora bien, es importante entender que definir las políticas de seguridad, especialmente si tienes una gran empresa, no será una tarea fácil. Tendrás que tener en cuenta diferentes factores para asegurarte de que tus políticas de seguridad están completamente intactas.

    La mejor manera de hacerlo es empezar poco a poco. Te recomendamos que definas los diferentes riesgos y amenazas a los que son vulnerables tus datos y que luego elijas los mecanismos de seguridad adecuados en consecuencia. También tendrás que identificar el modelo de encriptación que mejor se adapte a los requisitos de seguridad de tu marca. Si no eres un experto, sería mejor contratar a un asesor externo para que defina las políticas de seguridad de tu organización.

  9. 5. MDM en la nube o tradicional

  10. MD tradicionalM

    A la hora de elegir el plan de implementación de MDM adecuado, tendrás dos opciones para elegir, es decir, MDM tradicional o en la nube. Ambas metodologías de implantación tienen sus propias ventajas. Si eres una organización grande y puedes permitirte la implementación y el mantenimiento del servidor local, sería mejor utilizar el enfoque MDM tradicional. Además de ser más flexible, la implementación de MDM en las instalaciones también ofrece una mejor escalabilidad.

    Por otro lado, si diriges una startup o una pequeña empresa y no puedes pagar el mantenimiento del servidor, elegir la implementación de MDM en la nube será la decisión correcta. Te ayudará a cumplir todos tus requisitos de movilidad sin quemar un agujero en tu bolsillo. El único inconveniente de la implementación de MDM en la nube es que sólo puede gestionar un número limitado de dispositivos.

  11. 6. Sigue actualizando tu estrategia de MDM

  12. Estrategia de MDM

    Por último, una vez que hayas definido un plan de implementación de MDM específico para tu organización, el siguiente paso sería mantenerlo actualizado regularmente. ¿Por qué? Porque te ayudará a implantar las últimas tendencias de MDM y a cumplir los crecientes objetivos de la marca.

    A la hora de actualizar un plan de MDM, tendrás que analizar la experiencia del usuario y otras métricas de tu enfoque actual. A partir de la información recopilada, podrás decidir los pasos necesarios que te ayudarán a optimizar la estrategia de MDM para lograr una mayor productividad.

Puntos clave de este episodio

  • La implementación de MDM ya no es una opción; se ha convertido en una necesidad, especialmente si quieres mejorar la productividad general.
  • Con el enfoque correcto de implementación de MDM, también podrás mantener seguros los datos personales de tu empresa.
  • Incluso si tienes una pequeña empresa o una startup, el uso de la implementación de MDM facilitará la gestión de los requisitos de movilidad en tu organización y la supervisión de todos los dispositivos móviles para mantener una cultura de trabajo productiva.

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Alfonso Cervera

staff Editor

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