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Restauración
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Aceptamos diferentes tipos de tarjeta
Seguridad
Valoramos tu privacidad y protegemos tu información financiera y personal con cifrado avanzado y protección avanzada contra el fraude.
Servicio de asistencia
Representantes expertos disponibles para ayudarte mediante chat en vivo instantáneo y respuesta por correo electrónico en 24 horas.
Garantía de devolución del dinero
Todos nuestros productos tienen una garantía de devolución del dinero de 7 días.
Actualizaciones
Actualización gratuita del software dentro del periodo de validez del mismo.
Ver las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios
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¿Cómo seleccionar la licencia adecuada?
Depende de la cantidad de dispositivos a los que quieras transferir y con qué frecuencia lo hagas. Tenemos opciones como la licencia personal, la licencia comercial, la licencia anual, entre otras. Si deseas utilizarla con fines comerciales, es recomendable seleccionar la licencia comercial. Con la licencia de 1 año, podrás utilizarla durante todo ese período y tienes la opción de cancelar la renovación automática.
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¿Recibo la licencia tan pronto como la pague?
¡Claro que sí! Una vez que hayas completado el proceso de pago, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu inscripción.
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¿Puedo cancelar mi plan de suscripción?
Sí, claro que puedes. Todas las suscripciones te permiten utilizar este producto durante el tiempo del plan y renovarlo si estás satisfecho. Recibirás una notificación por correo electrónico 7 días antes de que finalice la suscripción, que incluirá instrucciones para renovarla o cancelarla.
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¿Puedo actualizar el software gratuitamente después de comprar una licencia?
Sí, todos los usuarios de pago pueden actualizar gratuitamente a la última versión.
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¿Qué significa "1-5 dispositivos móviles para 1 computadora" de MobileTrans?
La licencia con 1-5 dispositivos móviles para una computadora significa que puedes utilizar MobileTrans en una computadora y conectar hasta 5 dispositivos. Si deseas transferir datos para más de 5 dispositivos o en otra computadora, necesitarás adquirir un nuevo plan para seguir utilizando el servicio.
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¿Una licencia sirve para Mac y Windows?
No, las licencias para Windows solo pueden ser utilizadas en computadoras con Windows y las licencias para Mac solo pueden ser utilizadas en Mac. Si cambias de Mac a Windows o de Windows a Mac, no podrás transferir ni activar la licencia en el nuevo equipo. Por favor, asegúrate de que estás comprando la versión correcta para tu sistema operativo.