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Restauración
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Aceptamos distintos tipos de tarjeta
Seguridad
Valoramos tu privacidad y protegemos tu información financiera y personal con un sistema avanzado de encriptación y protección contra el fraude.
Servicio de asistencia
Representantes expertos disponibles para ayudarle mediante chat en vivo instantáneo y respuesta por correo electrónico en 24 horas.
Garantía de devolución del dinero
Todos nuestros productos tienen una garantía de devolución del dinero de 7 días.
Actualizaciones
Actualización gratuita del software dentro del periodo de validez del mismo.
Consulta las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios
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¿Cómo elegir la licencia adecuada?
Depende de la cantidad de dispositivos a los que quieras transferir y con qué frecuencia lo hagas. Tenemos opciones como la licencia personal, la licencia comercial, la licencia anual, entre otras. Si deseas utilizarla con fines comerciales, es recomendable seleccionar la licencia comercial. Con la licencia de 1 año, podrás utilizarla durante todo ese período y tienes la opción de cancelar la renovación automática.
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¿Recibo la licencia tan pronto como la pague?
¡Claro que sí! Una vez que hayas completado el proceso de pago, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu inscripción.
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¿Puedo cancelar mi plan de suscripción?
¡Por supuesto! Todas las suscripciones te permiten utilizar el producto durante el tiempo del plan y renovarlo si estás satisfecho. Te enviaremos un correo electrónico de notificación 7 días antes de que finalice la suscripción, con instrucciones para renovarla o cancelarla.
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¿Puedo actualizar el software gratuitamente después de comprar una licencia?
Sí, todos los usuarios de pago pueden actualizar gratuitamente a la última versión.
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¿Qué significa 1-5 dispositivos móviles en una computadora para MobileTrans?
La licencia con 1-5 dispositivos móviles para una computadora significa que puedes utilizar MobileTrans en una computadora y conectar hasta 5 dispositivos. Si deseas transferir datos para más de 5 dispositivos o en otra computadora, necesitarás adquirir un nuevo plan para seguir utilizando el servicio.
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¿Una licencia sirve tanto para Mac como para Windows?
No, las licencias para Windows solo pueden ser utilizadas en computadoras con Windows y las licencias para Mac solo pueden ser utilizadas en Mac. Si cambias de Mac a Windows o de Windows a Mac, no podrás transferir ni activar la licencia en el nuevo equipo. Por favor, asegúrate de que estás comprando la versión correcta para tu sistema operativo.