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Preguntas Frecuentes

¿Cómo elegir un plan adecuado para mí?

Para usuarios individuales, ofrecemos la Licencia anual y Licencia perpetua, ambos para 1 ordenador (Windows o MacOS) y soporta la transferencia de hasta 5 dispositivos.
La Licencia anual permite usar MobileTrans durante 1 año. El plan se renovará automáticamente, podrás cancelarla cuando quieras.
En el caso de la Licencia perpetua, podrás utilizar MobileTrans de manera permanente, con actualizaciones gratuitas.
Si eres estudiante, puedes aprovechar hasta 25% de descuentos en la sección Descuentos Educativos.
Por otra parte, ofrecemos Licencias comerciales para compras a gran cantidad.

¿Recibiré una licencia tan pronto como la pague?

¡Sí! Cada vez que compres y pagues MobileTrans, se te enviará automáticamente un correo electrónico con la información de registro. Comienza a disfrutar el producto después de registrarte y actívalo con la licencia.

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí, por supuesto que puedes. Todas las suscripciones te permiten utilizar el producto durante el tiempo que dura la licencia y renovarla si estás satisfecho. Recibirás una notificación por correo electrónico 7 días antes de que finalice la suscripción, que incluirá instrucciones para renovarla o cancelarla.

¿Puedo actualizar el software gratuitamente después de comprar una licencia?

Sí, cualquier usuario de pago puede actualizar la última versión de forma gratuita.

¿Qué significa "De 1 a 5 Dispositivos Móviles en 1 PC/Mac" para MobileTrans?

Una licencia para 1 a 5 dispositivos en 1 PC/Mac está restringida a un solo ordenador y 5 dispositivos. Después de que se agoten estos 5 dispositivos, no importa cuándo realices la transferencia, te advertirá que se ha excedido la licencia y debes renovarla para continuar con el uso.

¿Una licencia sirve tanto para Mac como para PC (Windows)?

No. Las licencias para PC (Windows) sólo pueden utilizarse en ordenadores con sistema operativo Windows y las licencias para Mac sólo pueden utilizarse en ordenadores Apple. Si pasas de un Mac a un PC con Windows, o de un PC con Windows a un Mac, no podrás transferir y activar tu licencia en el nuevo ordenador. Por favor, asegúrate de que estás comprando la versión correcta para tu sistema operativo.