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¿Cómo Solucionar el Problema de los Archivos de Documentos "No Se Pueden Abrir" en LINE?

Escrito por Alfonso Cervera |

Una de las cosas buenas de utilizar cualquier aplicación de mensajería moderna hoy en día es la comodidad de poder enviar un mensaje a tus amigos o seres queridos en la palma de tu mano. Todo el mundo que conocemos tendría al menos una cuenta en cualquiera de las aplicaciones de mensajería más populares que conocemos hoy en día.

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Sin embargo, estas aplicaciones de mensajería pueden hacer mucho más que recibir mensajes. Puedes llamar a cualquier persona, enviar fotos o vídeos, o incluso enviar cualquier archivo o documento a cualquier persona.

Una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas hoy en día es LINE, que ofrece muchas funciones para que sus usuarios puedan enviar cualquier medio a sus amigos. Con más gente usando estas aplicaciones de mensajería como LINE en su lugar de trabajo, puede haber casos en los que recibas archivos, y después de descargar el archivo, ¡no se abrirá en absoluto! No hay que alarmarse. Tenemos una lista de consejos y trucos para arreglar un archivo que "no se pueda abrir" en la aplicación LINE.

Parte 1: ¿Cuáles son las razones más comunes por las que un archivo no se abre en LINE?

Hay numerosas razones por las que no puedes abrir un archivo en LINE, y vamos a enumerar estas razones por las que no puedes abrir un archivo en tu teléfono.

  • Razón 1: El archivo podría estar dañado

Si un archivo se corrompe, eso podría significar que el archivo está dañado y por lo tanto no podría abrirse correctamente. Una de las razones por las que un archivo podría corromperse es si encontró un problema al guardar el archivo. Los problemas que causan archivos corruptos son el malware, los virus, los problemas de hardware, y los fallos de alimentación al guardar el archivo.

  • Razón 2: El archivo podría estar encriptado

Los archivos encriptados suelen protegerse encriptando el archivo con una clave o código específico que se comparte con personas autorizadas. Esto se suele hacer si hay alguna información confidencial que no debe compartirse con el público. Para poder abrir un archivo encriptado seguro es necesario que le den una clave de descifrado.

  • Razón 3: El formato de archivo no es compatible

Otra razón por la que el archivo no se abre podría ser que el formato de archivo no es compatible con la aplicación LINE. LINE puede soportar fotos, vídeos, audio, y archivos de documentos; sin embargo, si el formato de archivo no es compatible, comprime automáticamente el archivo en un archivo zip.

  • Razón 4: Mala conexión a Internet.

Una razón común de por qué sus archivos no pueden abrirse es debido a la mala conexión a Internet. El archivo podría no haber sido descargado correctamente y podría haber sido la causa de por qué no se puede abrir un archivo

  • Razón 5: Insuficiente disponibilidad de archivos en el servidor

Cuando se trata de archivar servidores, hay que asegurarse de que tenemos suficiente almacenamiento o espacio en nuestro disco duro para poder guardar el documento. Si no hay suficiente espacio, esta podría ser la causa de por qué no se puede abrir el archivo.

  • Razón 6: Cuando se trata de archivar servidores, hay que asegurarse de que tenemos suficiente almacenamiento o espacio en nuestro disco duro para poder guardar el documento. Si no hay suficiente espacio, esta podría ser la causa de por qué no se puede abrir el archivo.

Esta razón podría ser que el modelo de tu teléfono es obsoleto, y la nueva versión de la aplicación LINE ya no es compatible con el modelo de tu teléfono. Puede que tengas que eliminar las actualizaciones o abrir el archivo en un modelo más nuevo.

  • Razón 7: Ninguna aplicación puede abrir el archivo en su teléfono

Hay formatos de archivo que no se pueden abrir en LINE, y tendrás que abrirlos en otras aplicaciones. Es posible que tengas que buscar la aplicación en la Playstore o en la App Store para encontrar la aplicación adecuada.

  • Razón 8: No hay suficiente almacenamiento en su teléfono u ordenador

Cuando descargues el archivo, asegúrate de que tu teléfono tiene suficiente espacio para el archivo. Si no es así, es posible que tengas que eliminar algunos archivos de tu teléfono para poder descargar y abrir completamente el archivo.

Parte 2: Cómo solucionar el error "Este Archivo No Se Puede Abrir" en LINE

A estas alturas, ya debes haber averiguado la razón por la que no puedes abrir tu documento o archivo en la aplicación LINE de la lista de razones que compartimos. Ahora, vamos a hablar de cómo se puede abrir el archivo en varios métodos que se pueden hacer de forma independiente.

Método 1: Instalación de la aplicación para el formato de archivo específico

formato de archivo

Algunos tipos de archivo no son compatibles con LINE, por lo que podría ser necesario abrirlo en otra aplicación especializada en el formato de archivo que has descargado. En primer lugar, debes intentar averiguar el tipo de archivo que has descargado y hacer una búsqueda en Google de las numerosas aplicaciones que puedes descargar y que son específicas para tu formato de archivo preferido.

Método 2: Comprobación del espacio de almacenamiento de tu móvil o dispositivo

Si no puedes abrir los archivos descargados de LINE, te sugerimos que compruebes el espacio de almacenamiento de tu dispositivo. Es posible que el archivo que te han enviado sea de gran tamaño y no se haya guardado correctamente debido a la falta de espacio de almacenamiento. Puedes eliminar algunos archivos para recuperar espacio y poder abrirlos.

Método 3: Prueba a reiniciar el teléfono

Si los métodos de solución de problemas anteriores todavía no funcionan, entonces le sugerimos que haga uno de los trucos más antiguos para arreglar cualquier problema del dispositivo reiniciando su teléfono. Puedes hacer una pulsación larga del botón de encendido de tu móvil y elegir la opción de reinicio. Tu teléfono debería apagarse durante unos segundos, y se encenderá automáticamente después. Entonces puedes volver a intentar abrir el archivo para ver si esta vez funciona.

Método 4: Asegúrate de que tu teléfono o dispositivo está actualizado al último software

Un método que puede utilizar para comprobar sería asegurarse de que su teléfono está actualizado a la última actualización de software para su modelo de teléfono. Es posible que hayas desactivado las actualizaciones automáticas de software para tu teléfono, ya que sabemos que no queremos ser bombardeados con eso. Sin embargo, esto también podría ser la causa de que no puedas abrir el archivo. Descarga la última actualización de software e intenta abrir el archivo de nuevo.

Método 5: Abre los archivos en tu PC haciendo una copia de seguridad de tus mensajes y archivos

Un método infalible que puede utilizar para asegurarse de que puede abrir su archivo es abrir los archivos en su PC. Para ello puedes hacer una copia de seguridad de todos tus datos de LINE en tu PC utilizando el "MobileTrans - Respaldo & Restauración" siguiendo los siguientes pasos:

Paso 1: Inicia MobileTrans - Respaldo & Restauración y Conecta tu móvil.

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Abra el programa Wondershare MobileTrans y asegúrese de que su teléfono está conectado al PC. Selecciona el modo "Respaldo & Restauración".

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Paso 2: Respalda los archivos de tu chat de LINE.

Selecciona "Respaldo y Restauración de Aplicaciones" luego "Respaldo" y selecciona "LINE". Antes de poder exportar, asegúrate de que ya has hecho una copia de seguridad de LINE en tu teléfono.

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Paso 3: Exporta los mensajes y los archivos adjuntos a tu ordenador.

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Ahora podrás ver los mensajes y archivos adjuntos de la copia de seguridad en LINE y podrás exportarlos a tu ordenador. Puedes elegir guardar los mensajes en formato HTML o PDF.

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Método 6: Guarde el archivo que desea conservar utilizando LINE keep.

line keep

Si no puedes hacer ninguno de los métodos que hemos compartido y aún así quieres conservar el archivo, también puedes optar por utilizar la opción "LINE keep" para guardar tu archivo para un uso futuro o hasta que hayas encontrado una buena alternativa para abrir el archivo. Una vez que hayas guardado tu archivo en LINE keep, podrás acceder a él más tarde cuando quieras, siempre y cuando no lo saques de tu LINE keep. Este es otro buen método para mantener tus archivos a salvo.

Conclusión

Sabemos que es inevitable recibir formatos de archivos que no se puedan abrir en la aplicación LINE. Hemos compartido varias razones por las que no se puede abrir el archivo y métodos sobre cómo se puede recuperar y abrir el archivo de otras maneras.

Puedes evitar enfrentarte a este mismo problema en el futuro haciendo una copia de seguridad de tus mensajes y sus archivos adjuntos eligiendo la mejor aplicación de transferencia de archivos para PC. Una buena aplicación de transferencia de archivos para utilizar y aliviar el estrés de los formatos de archivo no compatibles es MobileTrans - Respaldo & Restauración. El proceso no necesitará ningún paso adicional si haces regularmente copias de seguridad de tus mensajes y archivos a través de tu PC.

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Alfonso Cervera

staff Editor

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