“Ho usato l'app Smart Switch per trasferire dei dati dal mio vecchio LG ad un nuovo Galaxy, ma l'app è bloccata al 99% del caricamento da oltre un'ora! Esiste un modo per risolvere questo problema?”

Questa domanda è stata da poco postata sul forum ufficiale di Samsung da uno degli utenti di Smart Switch. Se anche tu hai usato quest'app per trasferire dei dati da un vecchio dispositivo iOS/Android ad un nuovo Samsung, potresti esserti trovato nella stessa situazione.Il blocco di Samsung Smart Switch al 99 o 1 percento è un problema abbastanza comune, e può essere facilmente risolto. In questa guida parlerò di alcune delle cause più comuni e come risolvere il problema. Continua a leggere per scoprire i dettagli.

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Parte 1: Cause principali del blocco di Samsung Smart Switch al 99%

Nonostante esistano moltissimi strumenti per il trasferimento di dati su Samsung, Smart Switch rimane la prima scelta per la maggior parte degli utenti. Purtroppo però, l'app può avere dei malfunzionamenti e bloccarsi durante il processo. Prima di parlare di come sbloccare Smart Switch durante la connessione del dispositivo, approfondiamo le possibili cause.

  • E' possibile che l'applicazione non sia stata installata correttamente.
  • Il dispositivo su cui si effettua il trasferimento potrebbe non avere abbastanza spazio disponibile.
  • Potrebbero esserci dei problemi di compatibilità tra i dispositivi o con alcuni tipi di dati.
  • Potrebbero esserci dei problemi con la connessione WiFi o con il cavo USB.
  • Uno dei dispositivi potrebbe essere corrotto oppure avere un malware.
  • Il tuo dispositivo potrebbe non essere abbastanza carico
  • Qualunque altro tipo di problema con i software e firmware di entrambi i dispositivi.

Parte 2: Come sbloccare Smart Switch

A prescindere da cosa abbia causato il blocco al 99%, puoi risolvere il problema facilmente. Prima di ricorrere a misure drastiche leggi queste semplici istruzioni per assicurarti di star usando l'app in modo corretto.

  • Samsung Smart Switch deve essere scaricata su entrambi i dispositivi
  • Il dispositivo deve essere compatibile con Samsung Galaxy.
  • Il dispositivo da cui si trasferiscono i dati deve supportare le versioni Android 4.3 o iOS 4.2.1 o successive
  • Se il dispositivo da cui si trasferiscono i dati è un iPhone, assicurati di aver autorizzato l'accesso al dispositivo Samsung
  • Assicurati che l'app Smart Switch sia aperta su entrambi i dispositivi durante il trasferimento dati.
  • Non interrompere il procedimento o interrompere l'app. Dopo aver controllato questi requisiti di base, continua a leggere i consigli per sbloccare Samsung Smart Switch.

1. Controlla il cavo USB e la presa

Prima di tutto, assicurati che non ci sia alcun danno fisico al cavo, all'adattatore o alla presa USB. Puoi scollegare il dispositivo e controllare che il cavo e l'adattatore funzionino su altri dispositivi. In più, usa un panno asciutto per pulire la porta USB del tuo smartphone e assicurati che non ci siano residui o polvere all'interno.

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2. Carica entrambi i telefoni

Se uno dei due telefoni non è abbastanza carico, potrebbero spegnersi e bloccare l'app Smart Switch al 99%. Per evitarlo, assicurati che il tuo telefono sia già carico prima di iniziare il trasferimento dati. Se non l'hai fatto, disconnetti il telefono ed inserisci il caricatore.

3. Resetta il WiFi

Se stai trasferendo i tuoi dati senza l'uso di un cavo, utilizzato il WiFi direct, puoi semplicemente resettarlo. Per farlo, vai in Impostazioni > WiFi e spegnilo. Aspetta un po' oppure riavvia il telefono e riconnettilo al WiFi. In alternativa, puoi anche andare nella sezione notifiche e toccare il simbolo del WiFi una volta per spegnerlo, e di nuovo per riaccenderlo.

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4. Libera la memoria su Samsung

Se stai trasferendo molti file da un dispositivo e non hai abbastanza memoria libera su Samsung, Smart Switch potrebbe bloccarsi. Il modo più semplice per rimediare è svuotare parte della memoria del tuo Samsung. Puoi farlo andando in Impostazioni > Archivio per controllare lo spazio disponibile residuo ed eliminare i file superflui. Puoi eliminare anche foto, video, musica, ecc. per liberare ancora più spazio.

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5. Non includere App nel trasferimento dati

Molti utenti si sono accorti che includendo le app nel trasferimento dati dal loro vecchio Android a Samsung, Smart Switch si blocca al 99%. Se è successo anche a te, esegui lo stesso procedimento per il trasferimento ma non includere le app questa volta. Se sei fortunato, Smart Switch non si bloccherà e non avrà problemi di alcun tipo.

6. Pulisci la Cache dell'app

Questa soluzione funziona principalmente quando Samsung Smart Switch si blocca al 99 o all'1%. E' molto probabile che ci sia un problema con l'app o con la cache. Per risolvere questo problema, puoi andare in Impostazioni > Apps > Smart Switch e da lì scegliere di svuotare la memoria della cache. In alcune versioni Android, le informazioni dell'Applicazione si trovano anche in Application Manager. Prova ad eseguire questa procedura su entrambi i dispositivi per assicurarti che l'app non si blocchi.

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7. Reinstalla l'app

Se Samsung Smart Switch continua a bloccarsi anche dopo aver svuotato la cache, puoi provare a disinstallare l'app e reinstallarla. Se l'app non dovesse essere stata installata correttamente la prima volta, questo procedimento potrebbe risolvere il problema. Vai in Impostazioni > App e cancella Samsung Smart Switch. Puoi eliminarla anche dalla home. Poi visita il Play Store e installa Samsung Smart Switch su entrambi i dispositivi.

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8. Riavvia il tuo smartphone

Se nient'altro sembra funzionare e Smart Switch è ancora bloccata al 99%, prova a riavviare entrambi i dispositivi. Prima di tutto, disconnetti gli smartphone e tieni premuto il tasto di accensione. Dalle opzioni suggerite, seleziona riavvia ed aspetta che il tuo telefono si spenga e si riaccenda da solo. Se il dispositivo è un iPhone, premi il tasto di accensione per spegnerlo, aspetta un momento e ripremilo per accenderlo.

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Parte 3: Applicazioni alternative a Smart Switch per il trasferimento dati: MobileTrans

Come puoi vedere, Smart Switch può avere diversi problemi e può causare problemi nel trasferimento dati. Per questo, ti consigliamo di prendere in considerazione l'uso di un'alternativa migliore per il trasferimento dei tuoi dati. Per esempio, MobileTrans è sicuro al 100% ed è estremamente facile da usare. Supporta qualunque versione di dispositivi Android o iOS e trasferisce i file direttamente dal un telefono all'altro. A differenza di Smart Switch, funziona anche se il telefono su cui si intende trasferire i dati non è Samsung.

Trasferimento Samsung


  • L'applicazione supporta più di 6000 modelli diversi di telefoni e può essere usato anche per trasferire dati da sistemi operativi diversi (tra iOS e Android).
  • Puoi trasferire qualunque tipo di file, foto, video, audio, contatti, messaggi, chiamate, segnalibri, applicazioni, e molto altro.
  • Normalmente impiega meno di 3 minuti per trasferire tutti i dati da un telefono all'altro.
  • L'applicazione manterrà la qualità dei dati. In più, tutti i tuoi file saranno al sicuro e non verranno salvati da terzi durante il trasferimento.
  • Oltre a questo uso, MobileTrans può essere utilizzato per eseguire un backup dei dati all'interno del sistema e poi reinserirli nel telefono.
Disponibile su:

Ecco come utilizzare quest'alternativa a Smart Switch per trasferire i tuoi dati:

Step 1. Installa l'applicazione sul tuo computer ed aprila in qualunque momento tu voglia trasferire dei dati. Dalla home del programma, avvia lo strumento di trasferimento dati da telefono.

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Step 2. Connetti entrambi i dispositivi al telefono ed aspetta che l'interfaccia li selezioni come fonte e destinazione dei dati. Se il posizionamento non dovesse essere corretto, usa il tasto inverti.

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Step 3. Seleziona il tipo di dati che intendi trasferire, clicca sul tasto "INIZIA" ed aspetta. Una volta che il trasferimento è completo, ti arriverà una notifica, in modo che tu possa rimuovere il dispositivo in sicurezza.

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Sono sicuro che grazie a questa guida sarai in grado di risolvere i problemi di Samsung Smart Switch. Se il problema dovesse continuare, prova ad usare un app alternativa come MobileTrans. Ti permetterebbe di trasferire i tuoi dati da un dispositivo all'altro in pochi minuti. L'applicazione è così facile da usare e supporta così tanti telefoni che potrai usarla tutte le volte che vuoi!

Nicola Massimo

staff Editor

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