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Problemi di WhatsApp risolti: impossibile scaricare o inviare file multimediali

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Scritto Da Nicola Massimo |

WhatsApp è ora l'app di messaggistica più famosa al mondo. Facebook ha acquisito WhatsApp nel 2020 e l'ha innalzata a nuove vette in cui le persone possono trarre il massimo vantaggio. Al contrario, il comfort di messaggistica inizia improvvisamente a deludere ogni volta che ricevi un messaggio di errore durante il download o l'invio di qualsiasi file multimediale.

Di solito, quando ricevi una foto o un video, tutto ciò che devi fare è toccarlo per visualizzarlo e quindi scaricarlo, ma a volte i file multimediali non vengono scaricati o inviati e i motivi sono molteplici per questo. WhatsApp mostra un errore "Il download non è stato completato" quando si verifica un problema di download. Il problema ti lascia perplesso e ti interroghi come scarico i file multimediali di WhatsApp?

Se riscontri problemi durante il download o l'invio di file multimediali come foto e video tramite WhatsApp, esistono vari modi per risolvere il problema.

download whatsapp fallito

Qui conoscerai varie soluzioni logiche per risolvere il problema di download in WhatsApp.

Metodo 1: verifica la connessione Internet su Wi-Fi e rete mobile

Il primo motivo che può creare problemi a WhatsApp per scaricare o inviare file multimediali è una connessione Internet scadente. Se il tuo cellulare supporta Internet ad alta velocità o hai spazio sufficiente per scaricare file multimediali, se i segnali Internet non sono forti, non consentirà di scaricare alcun file multimediale da WhatsApp.

La connessione per Internet si divide in due categorie; uno è la connessione Wi-Fi fornita da un provider Internet e il secondo è la connessione dati mobile disponibile all'interno della scheda SIM mobile.

barra di notifica del telefono

Quindi, sulla base di ciò, esistono due metodi per verificare una connessione Internet scadente e risolvere questo problema.

Correzione della connessione Wi-Fi:

  • Passaggio 1: vai al tuo router Wi-Fi e cerca un pulsante di ripristino. Di solito è un pulsante di colore nero.
  • Passaggio 2: premi il pulsante per riavviare il router Wi-Fi per velocizzare la connessione. Contatta il provider della connessione Internet se il problema persiste.

Correzione dei dati mobili:

  • Passaggio 1: scorri verso il basso per accedere al pannello delle notifiche.
  • Passaggio 2: individua il pulsante dati mobili mostrato dalle frecce a due punte.
  • Passaggio 3: tocca il pulsante per disattivare la connessione.
  • Passaggio 4: ora tocca di nuovo per abilitare i dati mobili del tuo cellulare.
  • Passaggio 5: se il problema persiste, ripeti la stessa procedura ma utilizza la rete in un luogo diverso. A volte la connessione non raggiunge il seminterrato o spazi molto ristretti.
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Metodo 2: verifica la memoria insufficiente del dispositivo sul tuo cellulare

Se i file multimediali di WhatsApp non vengono scaricati e ti chiedi come faccio a scaricare i file multimediali di WhatsApp, significa che il tuo cellulare ha esaurito lo spazio o è insufficiente. Ad esempio, se stai tentando di scaricare un file da 70 Mb quando lo spazio disponibile sul tuo cellulare è 40 Mb, i tuoi file multimediali non verranno scaricati.

controlla la memoria del telefono

Segui le istruzioni seguenti:

  • Passaggio 1: scorri verso il basso il pannello delle notifiche.
  • Passaggio 2: tocca l'icona Impostazioni che appare come il simbolo di un ingranaggio.
  • Passaggio 3: in Impostazioni, individua le Impostazioni di archiviazione e fai clic su di essa.
  • Passaggio 4: le impostazioni di archiviazione ti indicheranno lo spazio disponibile e quali app consumano spazio.
  • Passaggio 5: elimina le app o i file non necessari per aumentare la capacità di archiviazione.

Potresti essere interessato anche alle funzionalità nascoste di WhatsApp 2022: 20 trucchi per utenti Android e iPhone

Metodo 3: disinstalla e scarica whatsapp per Android

Quando WhatsApp ha una cache piena, non consentirà il download di alcun file multimediale. Se non conosci il motivo, ti chiederai cosa c'è che non va in WhatsApp? Perché non sta scaricando alcun file? Una possibilità è disinstallare WhatsApp dal Play Store e reinstallarlo. Il nuovo WhatsApp cancellerà i vecchi file di cache e quindi fornirà più spazio.

disinstalla whatsapp

Ecco come scaricare WhatsApp in Android dopo la disinstallazione:

  • Passaggio 1: accedi al Play Store.
  • Passaggio 2: cerca WhatsApp. Apparirà l'app e Play Store la menzionerà come installata.
  • Passaggio 3: clicca sul pulsante Disinstalla per rimuovere WhatsApp dal tuo cellulare. (Prima di farlo, assicurati di eseguire il backup dei file WhatsApp necessari).
  • Passaggio 4: ora clicca su Installa per scaricare WhatsApp.
  • Passaggio 5: al termine dell'installazione, avvia WhatsApp e segui la procedura per creare un account.
  • Passaggio 6: al termine, ora puoi scaricare i file multimediali.

Metodo 4: imposta la data e l'ora corrette sul tuo telefonino

Se non riesci a scaricare video da WhatsApp Web o da un dispositivo Android, è possibile che le impostazioni di data e ora del tuo cellulare non siano corrette. WhatsApp non consentirà il download di file multimediali. Anche se tutto il resto è corretto, questo piccolo errore di configurazione diventerà un grosso problema.

imposta la data e l'ora corrette sul tuo telefonino

Quindi, ecco come fissare l'ora e la data corrette sul tuo telefonino:

  • Passaggio 1: scorri verso il basso nella schermata iniziale per visualizzare il pannello delle notifiche.
  • Passaggio 2: clicca sul logo Impostazioni.
  • Passaggio 3: in Impostazioni, individua le impostazioni di Data e Ora e clicca su di essa.
  • Passaggio 4: imposta l'ora e la data correnti. Inoltre, controlla se il fuso orario corrisponde al fuso orario del tuo paese.
  • Passaggio 5: se eseguito correttamente, WhatsApp inizierà a scaricare i file multimediali.

Metodo 5: aggiorna l'ultima versione di whatsapp sul tuo cellulare

Un'altra cosa da verificare è la versione di WhatsApp. Poiché gli aggiornamenti sono spesso disponibili sul mercato, le vecchie versioni delle applicazioni sono obsolete e non funzionano bene. È anche il caso di WhatsApp.

aggiornamento whatsapp

Quindi è necessario rimanere in contatto per gli ultimi aggiornamenti di WhatsApp.

Ecco come scaricare l'ultima versione di WhatsApp:

  • Passaggio 1: apri il Play Store.
  • Passaggio 2: cerca WhatsApp e verrà visualizzata l'app.
  • Passaggio 3: se hai una versione precedente di WhatsApp, il Play Store evidenzierà un pulsante "Aggiorna".
  • Passaggio 4: clicca su di esso per installare la nuova versione di WhatsApp.

Metodo 6: riavvia il cellulare

L'uso intensivo dei dispositivi mobili rallenta il download o, nel peggiore dei casi, impedisce il download di qualsiasi file multimediale. Per risolvere questo problema, tutto ciò che devi fare è riavviare il tuo cellulare.

riavvia il tuo cellulare

Ecco i semplici passaggi per farlo:

  • Passaggio 1: tieni premuto a lungo il pulsante di accensione.
  • Passaggio 2: viene visualizzato un messaggio in cui il cellulare ti chiede di spegnere o riavviare il cellulare.
  • Passaggio 3: seleziona l'opzione Riavvia e il telefono si riavvierà.

Metodo 7: verifica i permessi multimediali sul tuo cellulare

Se non concedi l'accesso per il download, WhatsApp potrebbe non scaricare i file multimediali. Devi consentire l'accesso a WhatsApp per scaricare file multimediali.

controlla l'autorizzazione multimediale sul tuo telefonino

Ecco come puoi risolvere il problema:

  • Passaggio 1: scorri verso il basso la schermata iniziale per accedere al pannello delle notifiche.
  • Passaggio 2: tocca l'icona Impostazioni.
  • Passaggio 3: clicca sulla scheda App.
  • Passaggio 4: vai su Autorizzazione e clicca su "Archiviazione"
  • Passaggio 5: infine, clicca su Consenti. Ora WhatsApp può scaricare file multimediali.

Metodo 8: controlla lo spazio disponibile sulla scheda micro SD del tuo cellulare

Un'altra risposta alla tua domanda sul perché Non riesco a scaricare file multimediali da WhatsApp potrebbe essere dovuta allo spazio insufficiente sulla scheda micro SD. Se hai consentito il download dei file multimediali direttamente sulla scheda micro SD e la memoria della scheda è piena, WhatsApp non consentirà il download di file multimediali.

controlla lo spazio disponibile sulla scheda micro sd del tuo cellulare

Se riscontri un problema del genere, segui le istruzioni seguenti per svuotare la memoria della scheda micro SD:

  • Passaggio 1: scorri verso il basso per visualizzare il pannello delle notifiche.
  • Passaggio 2: tocca le Impostazioni.
  • Passaggio 3: quindi clicca sulla scheda Archiviazione.
  • Passaggio 4: ci saranno due opzioni di archiviazione, spazio interno e una scheda SD. Seleziona scheda SD.
  • Passaggio 5: si apre una nuova finestra per mostrare tutti i dati memorizzati sulla scheda SD.
  • Passaggio 6: elimina i file inutilizzati o non necessari per ripulire la tua capacità di spazio.
  • Passaggio 7: ora WhatsApp scaricherà i file multimediali.

Conclusioni:

Diversi altri motivi possono impedire a WhatsApp di scaricare file multimediali e mostreranno un messaggio che dice "Il download non è stato in grado di completare". Per evitare questo problema, ecco i problemi comuni che le persone devono affrontare con le loro soluzioni su come risolverli per scaricare i file multimediali. Se riscontri un problema del genere, prova uno dei passaggi menzionati per risolvere i problemi di download di WhatsApp.

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