كيفية إصلاح الصور و الفيديوهات التي لا يتم تحميلها على Kik لجهاز iOS أو Android

Kik هو تطبيق مراسلة حيث يمكنك الجلوس لفترة طويلة والمشاركة في العناصر المثيرة للزيارة مع رفاقك. وبالمثل ، يمكنك استخدام ميزة "المجموعة" للتحدث مع رفاقك. بالإضافة إلى ذلك يمكنك أيضًا إرسال الصور الفوتوغرافية ورسائل الفيديو لبعضكما البعض.

ومع ذلك هل رأيت أنه في بعض الأحيان عندما تحصل على صور وتسجيلات من شخص ما لا يمكنك فتحها وقد ترى مشكلة عدم تحميل Kik؟ فهل لديك أي فكرة عن سبب فشل Kik في تحميل الصورة?

قد تكون هناك عدة أسباب لفشل تحميل صورة Kik أو عدم تمكن Kik من فتح الصور والتسجيلات من المرسلين. وبالتالي سنوجهك اليوم في هذه المقالة إلى إجابات محددة لهذه المشكلة والتي يمكنك إتباعها لإصلاح المشكلة.

الجزء 1: أين يتم تخزين صور و فيديوهات Kik في هاتفك؟

إذا كنت تتساءل عن مكان حفظ فيديوهات Kik فقد وصلت إلى المكان الصحيح. توضع كل الصور و الفيديوهات التي تلتقطها داخل التطبيق في مجلد في معرض الهاتف. و يمكنك الوصول إليها في أي وقت تريده. ومع ذلك ستبقى الصور و الفيديوهات التي تحصل عليها في المحادثة ولا يمكنك فتحها خارج التطبيق

يوفر التطبيق طرقًا متعددة لتحميل الصور من محادثة معينة في معرض هاتفك. و لذلك فإن الإجابة على سؤال "أين يتم تخزين فيديوهات Kik ؟" يعتمد على استراتيجية التحميل المستخدمة. و بافتراض أنك اخترت التقاط لقطة شاشة للصورة من محادثة Kik ستجد الصورة الجديدة في مجلد لقطة الشاشة في معرض الصور.

الجزء 2: لماذا "فشل تحميل صورة / فيديو Kik"؟

فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل تحميل صورة Kik ولا يمكنك رؤية الفيديو والصورة. و يمكن أن يختلف بعضها من هاتف إلى آخر إلا أن الإجابة ستكون متشابهة إلى حد ما.

• إرسال المرسل لك فيديو أو صورة بشكل غير فعّال.
• مواجهة صعوبة في اتصال الويب بجهازك للوصول بشكل مناسب للصور و الفيديوهات في تطبيق Kik.
• حدوث مشكلة في الخادم أو تعطل أثناء إرسال الفيديو أو صورة.
• إرسل المرسل لك صورة أو فيديو بشكل ملف لا يدعمه جهازك.
• يحتاج الفيديو أو الصورة مساحة تخزين ضخمة مما يجعلها مهمة صعبة لجهازك.
• أن يكون لديك إصدار برنامج قديم أو لديك ذاكرة وصول عشوائي صغيرة مما يجعل هاتفك أبطأ. 

الجزء 3: كيفية إصلاح الصور و الفيديوهات لا يتم تحميلها على Kik؟

الحل 1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لKik

ذاكرة التخزين المؤقت هي الجزء الذي يخزن نسخًا مكررة من كل أرقامك بما في ذلك تفاصيل تسجيل الدخول لتحميلها بشكل أسرع. ومع ذلك إذا خرنت مثل هذه الكمية الكبيرة من البيانات فسيؤدي ذلك إلى إبطاء التطبيق. فيمكن أن يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لKik في تحميل الصورة أو الفيديوهات .

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لKik في جهاز Android

• الخطوة 1: افتح إعدادات جهازك وإضغط على مدير التطبيقات أو التطبيقات.
• الخطوة 2: ابحث عن تطبيق Kik ثم إضغط على تطبيق Kik.

• الخطوة 3: الآن إضغط على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات". 
• الخطوة 4: بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أعد تشغيل Kik ومعرفة ما إذا تم حل مشكلة "عدم تحميل صور Kik".

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لKik في جهاز iPhone

لا تحتوي أجهزة iPhone على الزر مسح ذاكرة التخزين المؤقت لذلك يجب مسح تطبيق Kik و تحميله مرة أخرى. و إليك الطريقة:

• الخطوة 1: إذهب إلى تطبيق الإعدادات في جهاز iPhone و إفتح تبويب "عام".
• الخطوة 2: إذهب إلى مساحة تخزين iPhone.
• الخطوة 3: إبحث عن تطبيق Kik وإفتحه.
• الخطوة 4: إضغط على زر حذف لإزالته من جهازك.
• الخطوة 5: بعد ذلك حمل تطبيق Kik مرة أخرى من متجر التطبيقات.

الحل 2. افتح بيانات الجوال

إذا لم تكن في منزلك بل في مكان عام أو مقهى به شبكة WiFi بطيئة فيمكنك التغيير إلى بيانات الجوال.

عند استخدام البيانات أوقف استخدام التطبيقات الأخرى. و هذا لأنه سوف يستنفد بياناتك بشكل أسرع من المعتاد. و اسمح فقط لتطبيق Kik بإستخدام بيانات هاتفك المحمول.

الحل 3. إعادة تشغيل التطبيق

قد يتجاهل تطبيق Kik تحميل الفيديوهات بالخطأ بسيط في التطبيق. فعندما تقوم بتشغيل التطبيق على هاتفك وإذا أهمل الوصول إلى خادم Kik بشكل مناسب فستتعامل مع مشاكل بعض خصائصه.

كذلك يمكنك تلقي رسائلك في وقت متأخر عما هو متوقع بما في ذلك ملفات الميديا. في هذه الحالة أعد تشغيل التطبيق عن طريق غلق تطبيق Kik في هاتفك و فتحه مرة أخرى.

الحل 4. أعد تشغيل جهازك

إذا لم تتمكن الحلول المذكورة في الأعلى من حل المشكلة ولا يمكنها معرفة مكان حفظ فيديوهات Kik فقد تكون مشكلة في جهازك. و ربما تمنع بعض المشكلات الداخلية أو الأخطاء في أداتك Kik من تحميل الفيديوهات أو الصور أو الرسائل.

إذا كانت هذه هي الحالة فيمكنك إعادة تشغيل أداتك بشكل أساسي ومحاولة عرضها مرة أخرى لعرض الصور والتسجيلات أو حفظها.

لإعادة تشغيل هاتفك إتبع هذه الوسائل.

أعد تشغيل هاتفك Android

• الخطوة 1: إضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جانب هاتفك حتى ترى خيار إعادة تشغيل جهازك.
• الخطوة 2: ثم إضغط على خيار "إعادة التشغيل".
• الخطوة 3: إنتظر حتى يتم إعادة تشغيل هاتف Android.
• الخطوة 4: بعد ذلك إذهب إلى تطبيق Kik واعرض صورتك.

أعد تشغيل iPhone

• الخطوة 1: إضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى شعار Apple.
• الخطوة 2: إنتظر لمدة 10 إلى 15 ثانية.
• الخطوة 3: بعد ذلك إضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل iDevice.

الخلاصة

محتوى الميديا هو أهم محتوى في مواقع التواصل الإجتماعي بما في ذلك Kik. و يمكنك مشاركة الصور و الفيديوهات مع أحبائك وعرض صورهم في Kik. لكن على أي حال إذا لم يتم تحميل الصور و الفيديوهات في تطبيق Kik فأنت الآن في يمكنك إصلاحها. و يمكنك إستخدام إلى دليلنا لمزيد من المعلومات عن مشاكل Kik الشائعة وحلولها هنا.

ثلاث طرق لنقل KIK إلى هاتف جديد

الدليل المتكامل في حذف وعرض الرسائل القديمة في تطبيق Kik

كيف تعرف إذا قام شخص ما بحظرك أو حذفك على KIK؟

كيفية حظر أو إلغاء حظر شخص ما على KIK؟

Sulaiman Aziz

معكم Sulaiman Aziz مسؤول تسويق المحتوى العربي لموقع MobileTrans. وهو برنامج رائع لنقل البيانات بين الأجهزة المختلفة. فنحن لدينا فريق بحث وتطوير يضم أكثر من ألف شخص. مما يجعلنا نضمن تزويدكم بأفضل الخدمات والبرامج.