كيفية إصلاح iPhone لا يستعيد

الجزء 1. أفضل 5 حلول لإصلاح مشاكل عدم استعادة iPhone

يمكن أن يواجه جهاز iOS أنواعًا مختلفة من المشكلات. من اجل ذلك ادرجنا هنا افضل خمسة حلول فعالة لإصلاح مشكلة عدم استعادة iPhone. اقرأ وتعرف على كيفية اصلاح مشكلة عدم استعادة iPhone بخطوة واحدة في كل مرة.

1. حل مشكلة "حدث خطأ غير معروف"

يعد هذا أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي يواجهها مستخدمو iOS. و أحيانًا بعد توصيل هاتفك بالنظام أو أثناء مزامنته مع iTunes قد تتلقى رسالة "خطأ غير معروف" مثل هذه. سيكون هناك رقم تسلسلي مكتوب إلى جانب ذلك (على سبيل المثال ، الخطأ 21). فأولاً تحتاج إلى فهم نوع الخطأ الذي يتم عرضه. ولذلك يمكنك زيارة قائمة Apple لأنواع الأخطاء هنا.

لإصلاح عدم استعادة iPhone لخطأ كهذا تاكد من جودة وصلة USB / Lightning. فحاول استخدام حاسوب مختلف أو استبدل وصلتك. و قد يحدث خطأ كهذا بسبب مشكلة في الجهاز. فإذا ما زال يظهر لك فقد تحتاج إلى وضع جهازك في وضع الاسترداد أثناء توصيله بنظامك.

2. استعادة جهاز غير مستجيب عن طريق إعادة ضبطه

إذا أصبح جهازك غير متجاوب و لا يتم استعادته فلا داعي للقلق. فيمكنك معرفة كيفية إصلاح عدم استعادة iPhone بعد إعادة ضبطه. سيؤدي ذلك إلى توقف دورة الطاقة وإعادة تشغيلها دون الكثير من المتاعب. و للقيام بذلك اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة والزر الرئيسي في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك بقوة. ثم اتركه حيث سيظهر شعار Apple على الشاشة.

3. تأكد من تحديث iTunes

أحيانًا حتى بعد توصيل الهاتف بالنظام لا يتعرف عليه iTunes. وقد يحدث هذا إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من iTunes. فبعض أجهزة iPhone تعمل فقط على الإصدار الجديد من iTunes. لذلك تحتاج إلى تحديث إصدار iTunes لإصلاح مشكلة عدم استعادة iPhone. وللقيام بذلك زر تعليمات > التأكد من وجود تحديثات. فسيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة وتتيح لك تحديث جهازك بسهولة.

4. ضع جهازك في وضع الاسترداد

هذا هو أحد الحلول الموصى بها لإصلاح مشكلة عدم استعادة iPhone. فإذا كان هاتفك قد حصل على تحديث سيئ أو لم يتم التعرف عليه من قبل النظام فيمكنك استرداده عن طريق الدخول في وضع استرداده.

للقيام بذلك وصل هاتفك بوصلة ضوئية واضغط مطولاً على زر الرئيسي أثناء توصيله بنظامك. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الرئيسي وافتح iTunes على نظامك حتى ترى رمزه على جهازك. و الآن يمكنك الحصول على مساعدة iTunes لاستعادتها.

5. استعادة باستخدام iTunes

بعد الدخول إلى وضع الاسترداد على هاتفك يمكنك توصيله بiTunes لاستعادته. و غالبا سيسمح لك هذا بإصلاح مشكلة عدم استعادة iPhone من خلال توفير حل معين. فعند توصيل هاتفك بiTunes ستظهر لك الرسالة التالية التي تفيد بوجود مشكلة في جهازك. و إذا تريد حلها اضغط على زر "استعادة" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

في حالة عدم تلقيك هذه الرسالة يمكنك استعادة هاتفك يدويًا. اضغط على أيقونة هاتفك في iTunes و اختر "استعادة النسخة الاحتياطية" من الصفحة الرئيسية. سيُطلب منك إرسال ملف النسخ الاحتياطي إلى جهازك. وبعد ذلك ستكون قادرًا على التغلب على هذه المشكلة.

الجزء 2. نصائح إضافية لإصلاح مشاكل عدم استعادة iPhone

نحن على يقين من أنه بعد اتباع نصائحنا ستتمكن من معرفة كيفية إصلاح مشكلة عدم استعادة iPhone. ومع ذلك إذا كنت لا تزال تواجه بعض النكسات فلا داعي للقلق. فلمساعدة القراء توصلنا إلى بعض النصائح الإضافية لإصلاح مشكلة عدم استعادة iPhone.

1. تأكد من أن هاتفك قد اعطى الثقة لنظامك

يعد هذا أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي يرتكبها مستخدمو iPhone. فبعد توصيل جهازك بالنظام ستظهر لك رسالة على شاشة هاتفك بخصوص مصادقته. و من أجل إنشاء اتصال موثوق تحتاج إلى الضغط على زر "الثقة". وإلا فلن تتمكن من توصيل هاتفك بنظامك.

2. ادخل إلى وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز (DMU)

هذا شيء لا يعرفه الكثير من مستخدمي iPhone. فليس فقط وضع الاسترداد يمكنك أيضًا وضع هاتفك في وضع DMU لإصلاح مشكلة عدم استعادة iPhone. و للقيام بذلك اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بجهازك لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا. اتركه قليلاً واستمر في الضغط على زر التشغيل بالإضافة إلى زر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ. و الآن اترك زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية لمدة 5 ثوانٍ أخرى.

من خلال القيام بذلك ستتمكن من الدخول إلى وضع DMU على جهازك. ويمكنك استخدامه كأحد الحلول لاصلاح مشكلة عدم استعادة iPhone واستعادة جهازك.

3. حدث جهازك iPhone

إذا لم تحدث هاتفك منذ فترة فمن المحتمل أنك قد تجد صعوبة في مزامنته مع iTunes. و أفضل طريقة للتغلب على هذه المشكلة هي تحديث إصدار iOS على جهازك. و يمكنك التأكد من ذلك من خلال زيارة الإعدادات > عام > تحديث البرنامج. و من هنا يمكنك مشاهدة آخر تحديث لنظام iOS المتاح على جهازك. فقط اضغط على زر "التثبيت الآن" لتحديث هاتفك.

4. استخدم برنامج طرف ثالث

إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فيمكنك دائمًا الاستعانة ببرنامج جهة خارجية لحل مشاكلك. على سبيل المثال يمكنك استخدام MobileTrans - Restore من أجل استخدام جهازك دون أي مشاكل .