أين تحفظ النسخة الاحتياطية للواتس آب

يتيح النسخ الاحتياطي للواتساب للمستخدم نقل محتوى حسابه من جهاز إلى آخر، واستعادة كافة الرسائل، ومتابعة عمله من حيث توقف. لكن هنالك أيضاً بدائل أخرى تساعد في عملية النسخ الاحتياطي والاستعادة.

الخيار الوحيد المضمون عموماً لحماية بيانات WhatsApp في حال الفقدان المفاجئ للهاتف أو للمحادثات هو خدمات النسخ الاحتياطي السحابي على الإنترنت، حيث أن أجهزة iOS وAndroid تستخدمان على التوالي خدمتي iCloud وGoogle Drive السحابيتين بشكل افتراضي. لكن هناك خدمات أخرى قادرة على تخزين النسخة الاحتياطية التي تنشئها من تطبيق WhasApp.

القسم الأول: النسخ الاحتياطي لرسائل WhatsApp وتخزينه على Android

يمكن لمستخدمي WhatsApp إجراء النسخ الاحتياطي والاستعادة للدردشات في أي وقت. وعند عمل نسخة احتياطية لابد من الاتصال بشبكة واي فاي أو يمكن الاستعاضة عن ذلك ببيانات الهاتف مع تحمل التكلفة الإضافية. وفقاً لما سبق، اتبع الطرق التالية من أجل عمل نسخ احتياطية لبيانات WhatsApp على أجهزة Android.

الطريقة 1: إنشاء نسخة احتياطية لبيانات WhatsApp على Google Drive

تقدم Google Drive خدمة تخزين سحابي مجانية وتمكنك من الاحتفاظ بالبيانات على اختلاف صيغها المتنوعة، حيث تسمح لك بالوصول إلى نسختك الاحتياطية في أي وقت ومن أي هاتف بشرط مزامنة حساب Google. ويعد إنشاء نسختك الاحتياطية على Google Drive الطريقة الأبسط ولكن عليك تنفيذها بلا أخطاء لتجنب المشاكل عند استعادة بيانات WhatsApp، وفيما يلي إجراءات تساعدك على إجراء النسخ الاحتياطي للواتساب على Google Drive:

• ابدأ تطبيق WhatsApp على الهاتف واذهب إلى الإعدادات. انقر على "الدردشات" ثم اذهب إلى "النسخ الاحتياطي للدردشات".
• في نفس النافذة، اذهب إلى خيار "الحسابات" واختر "حساب Google" كخيارك لحفظ البيانات. إذا كانت الحسابات غير ظاهرة فعليك التأكد من تسجيلك للدخول، وإذا تبين أنك غير مسجل للدخول فقم بذلك ثم انقر على خيار "النسخ الاحتياطي". سيقوم التطبيق عندها فورياً بإرسال نسخة احتياطية إلى حسابك على Google Drive. يمكنك انتقاء أنواع معينة من الملفات لتضمينها أو استبعادها من النسخة الاحتياطية،
• لا تنسَ أن تحدّد مدى تكرار عملية النسخ الاحتياطي، إما من الخيارات المذكورة أو بتخصيص خيار من عندك لتمكين النسخ الاحتياطي التلقائي في المستقبل.  
• للاكتفاء باستخدام شبكة "واي فاي" فقط، يمكنك النقر على مفتاح التبديل بجانب "النسخ الاحتياطي عبر شبكة واي فاي"، علماً أن الخيار البديل لذلك هو "النسخ الاحتياطي باستخدام بيانات الهاتف" بشرط الانتباه إلى التكلفة الإضافية لرسوم استخدام البيانات.

الطريقة 2: عمل نسخة احتياطية داخلية لبيانات WhatsApp

يمكنك الاحتفاظ ببيانات WhatsApp على شكل نسخة احتياطية داخلية ضمن جهاز Android نفسه أو في بطاقة الذاكرة الخارجية، حيث يقدم برنامج WhatsApp ميزة النسخ الاحتياطي الداخلي متيحاً للمستخدم الاستفادة من الملف المشفر في استعادة المحتويات، سواء على نفس الجهاز نفسه أو على جهاز آخر بعد نقل المحتويات إليه. قد تبدو هذه العملية معقدة بعض الشيء، لذا يُنصح بمتابعة الخطوات بعناية.

بعد إنشاء النسخة الاحتياطية الداخلية، سيقوم WhatsApp بتحديثها تلقائياً في الساعة الثانية صباحاً من كل يوم، أو في أي وقت آخر مناسب تختاره أنت. تقوم هذه الطريقة بحفظ على البيانات المخزنة منذ آخر 7 أيام فقط وتقوم تلقائياً بمسح الملفات الأقدم من ذلك، وبالتالي فهي غير مناسبة لمن يريد تخزين ملفاته لفترات أطول. لكن رغم ذلك فهي تعد طريقة مفيدة ومريحة لتخزين بيانات WhatsApp.

إليك الخطوات اللازمة لتخزين بيانات WhatsApp في مساحة التخزين الداخلية:

• افتح تطبيق WhatsApp واذهب إلى الإعدادات وانقر على "الدردشات" ثم "النسخ الاحتياطي".
• ستجد خيارات "النسخ الاحتياطي المحلي" وHالنسخ الاحتياطي في Google Drive".
• اذهب إلى خيار "النسخ الاحتياطي المحلي" وانقر على "نسخ احتياطي" لحفظ بيانات WhatsApp في مساحة التخزين الداخلية. ستستغرق هذه العملية بضع دقائق ريثما تكتمل.
• في حال فقدانك لبياناتك الأخيرة فبإمكانك إعادة تثبيت WhatsApp والنقر على خيار الاستعادة من الإعدادات لإظهار البيانات المخزنة كنسخة احتياطية.

القسم الثاني: النسخ الاحتياطي لرسائل WhatsApp وتخزينه على iPhone

تختلف أجهزة iPhone عن Android في أنها تستعمل خدمة iCloud بشكل افتراضي للنسخ الاحتياطي من WhatsApp، ولكنها في نفس الوقت تقدم حلولاً بديلة، لاسيما أن iCloud لا يخلو من مشاكله مثل مساحة التخزين المنخفضة وبعض الإشكاليات المتعلقة بالأمان. من هذه البدائل استخدام خدمة iTunes أو ميزة الدردشة في البريد الإلكتروني، وفيما يلي شرح مفصل لطرق النسخ الاحتياطي للواتساب على iPhone:

الطريقة 1: نسخ بيانات WhatsApp احتياطياً من iPhone باستخدام iCloud

قد تعاني خدمة iCloud من سلبيات لا يمكن إنكارها ولكن إيجابياتها بارزة دائماً عند الحديث عن النسخ الاحتياطي للواتساب، حيث تتمتع بميزة النسخ الاحتياطي الداخلي التي تؤمن مزامنة حساب WhatsApp بين عدة أجهزة مختلفة وذلك من خلال حساب معرّف Apple، وهو ما يسهل عملية الاستعادة لبيانات WhatsApp. فيما يلي خطوات إنشاء نسخة احتياطية لبيانات WhatsApp على iPhone باستخدام iCloud:

• قم بتشغيل iCloud من أيقونة الإعدادات في الشاشة الرئيسية. انقر على اسمك الظاهر في لوحة تحكم الإعدادات للعثور على iCloud.
• افتح تطبيق WhatsApp واذهب إلى إعداداته ثم انقر على "الدردشات" لتجد خيار "النسخ الاحتياطي للدردشات".
• انقر على خيار "نسخ احتياطي الآن" لبدء نسخة احتياطية يدوية. كما يمكنك التحويل إلى النسخ الاحتياطي التلقائي عن طريق خيار "نسخ احتياطي تلقائي".

عند تخزين بيانات WhatsApp على iCloud عليك الانتباه لما يلي:

• استخدم معرّف Apple للوصول إلى iCloud
• يجب أن يعمل جهازك بنظام iOS 10 فما فوق لضمان تشغيل iCloud
• تأكد من وجود مساحة تخزين داخلية كافية على iCloud وعلى جهاز iPhone
• بإمكانك تقييد استخدام iCloud بحيث يقتصر على شبكة واي فاي وبالتالي لا داعي للقلق بعد الآن بشأن بيانات الهاتف

الطريقة 2: النسخ الاحتياطي للواتساب على iPhone باستخدام iTunes

يعتبر iTunes حلاً داخلياً آخر للنسخ الاحتياطي للبيانات، ليس فقط بيانات WhatsApp بل كامل الهاتف بكل ذاكرته وإعداداته. حيث صممته Apple ليكون أكثر شبهاً بتطبيق iCloud في إدارته لأجهزة iOS وبالمجان، لكنه عموماً يميل لتخزين كل ما يوجد في الجهاز بدلاً من انتقاء الضروري من بيانات WhatsApp. ستساعدك الخطوات التالية على إنجاز العملية:

• قم بتوصيل جهاز iPhone مع الحاسوب باستخدام الكابل وانتظر إلى أن يبدأ iTunes من تلقاء نفسه.
• انقر على "الإذن للحاسوب" على الهاتف وأدخل رمز المرور في حال طلب منك ذلك للمواصلة.
• انقر على "الجهاز" في نافذة تطبيق iTunes ثم انقر على خيار "الملخص".
• انقر على "نسخ احتياطي الآن" لبدء عملية النسخ الاحتياطي لرسائل WhatsApp إلى حساب iTunes.

القسم الثالث: النسخ الاحتياطي لرسائل WhatsApp وتخزينها على الحاسوب

الطريقة 1: النسخ الاحتياطي لرسائل WhatsApp إلى الحاسوب باستخدام ميزة الدردشة بالبريد الإلكتروني

تعتبر هذه الطريقة أقرب إلى نقل بيانات WhatsApp منها إلى النسخ الاحتياطي، وينصح بها إذا كانت كمية رسائل WhatsApp المراد إجراء النسخ الاحتياطي لها قليلة. لتصدير بيانات دردشتك عليك اتباع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق WhatsApp على هاتفك وانقر على المحادثة التي تريد إجراء النسخ الاحتياطي لها.
• انقر على اسم جهة الاتصال أو المجموعة المطلوبة ثم اختر "تصدير الدردشة".
• يمكنك اختيار إرفاق ملفات الوسائط أو عدم إرفاقها بما يتناسب مع احتياجاتك.
• افتح بريدك الإلكتروني واكتب عنوان البريد ثم انقر "إرسال". سيتم تصدير الدردشة المختارة إلى بريدك بحيث يمكن حفظها منه في أجهزة أخرى.

الطريقة 2: النسخ الاحتياطي للواتساب في الحاسوب من ذاكرة الهاتف مباشرة

تعد هذه الطريقة أساسية بحيث تستفيد من مساحة التخزين الداخلية لجهاز Android، وستساعدك الخطوات القادمة على إنجاز عملية النسخ الاحتياطي:

• قم بتوصيل هاتف Android إلى الحاسوب باستخدام كابل USB.
• اذهب إلى مساحة التخزين الداخلي في هاتفك ومنها إلى مجلد WhatsApp وقم بنسخ ولصق المجلد إلى الوجهة المطلوبة على الحاسوب.
• اختر الرسائل المدرجة في مجلد WhatsApp ثم "تصدير إلى الحاسوب" لبدء عملية النقل، والتي ستستغرق بضع دقائق. سيتم بعد ذلك حفظ الرسائل المنقولة بلاحقة "SME". أي أنه لا يمكن قراءة هذه الصيغة على الحاسوب إلا عبر الاستعانة بأداة خارجية.

معلومة إضافية: النسخ الاحتياطي لرسائل WhatsApp باستخدام MobileTrans - Backup & Restore

تنطوي عملية نقل رسائل WhatsApp من جهاز Android أو iPhone إلى الحاسوب على بعض التحديات أحياناً. لديك عموماً بدائل مثلى لإنجاز العملية على أفضل وجه ممكن. يعتبر MobileTrans - Backup & Restore أداة سهلة الاستخدام ويقدم التقنية الأكثر وضوحاً لإجراء النسخ الاحتياطي لرسائل WhatsApp إلى الحاسوب، فهو مصمم بشكل ذكي مما يساعده على تجنب فقدان البيانات أثناء عملية النسخ الاحتياطي.

وبالإضافة إلى النسخ الاحتياطي للرسائل، يتيح MobileTrans لمستخدمي WhatsApp استعادة الدردشات إلى أجهزتهم. كما يمكنك أيضاً نقل الدردشات من جهاز إلى آخر، سواء من Android إلى iPhone أو بالعكس بسهولة وكفاءة دون الحاجة إلى الاتصال بالشبكة. اتّبع الخطوات التالية لإجراء نسخ احتياطي ناجح إلى الحاسوب:

• ابدأ تطبيق MobileTrans على الحاسوب واختر "نقل WhatsApp" من النماذج المتاحة، ثم اذهب إلى خيار "النسخ الاحتياطي في WhatsApp" تحت تبويب "WhatsApp".
• قم بتوصيل الهاتف إلى الحاسوب باستخدام كابل USB، ثم اختر وظيفة "النسخ الاحتياطي لرسائل WhatsApp" ليقوم التطبيق بتحميل كافة الرسائل والمرفقات.
• اختر بعد ذلك الرسائل والملفات المطلوبة للنسخ الاحتياطي وانقر على زر البدء. بعد النقر على زر البدء سيقوم جهاز Android بتوجيهك إلى كيفية إجراء النسخ الاحتياطي، أما في iPhone فليس عليك فعل شيء سوى ضغط زر البدء.

سيظهر لك إطار منبثق على Android ليوجهك إلى نسخ WhatsApp احتياطياً في مساحة التخزين الداخلية.

اذهب مباشرة إلى WhatsApp وحاول استعادة البيانات المحفوظة بالنسخ الاحتياطي من مساحة التخزين الداخلية لجهاز Android.

تأكد من بقاء جهازك متصلاً إلى أن ينتهي برنامج MobileTrans من النسخ الاحتياطي، حيث سيقوم البرنامج بإعلامك عند اكتمال العملية.

الخلاصة

من السهل أن تمنع فقدان الدردشات والملفات المهمة بفضل ميزة النسخ الاحتياطي المتوفرة في لوحة الإعدادات الخاصة بتطبيق WhatsApp. ويمكنك إضافة لذلك الاستعانة بالطرق المذكورة أعلاه لتجنب حدوث السيناريوهات الأسوأ التي قد تؤدي إلى فقدان دائم لبياناتك على WhatsApp. كما تستطيع استخدام MobileTrans - WhatsApp Transfer لنقل بيانات WhatsApp بكفاءة عالية مع دليل خطوات واضح، ومباشر، وسهل التنفيذ.

تجربة مجانية تجربة مجانية

آمن ومضمون

كيفية إصلاح واتساب لا يظهر أسماء جهات الاتصال؟

كيفية استيراد محادثات WhatsApp إلى Signal

النسخ الاحتياطي أو نقل رسائلك المميزة بنجمة على WhatsApp

استيراد محادثات WhatsApp: ثلاثة أشياء يجب أن تعرفها

Sulaiman Aziz

staffمحرر