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O que fazer quando o MobileTrans reconhece incorretamente meu celular?
Por Holly McQuillan, Gerente de Produto
| Atualizado em 10 de outubro de 2019.
Não se preocupe se o celular for exibido incorretamente no software MobileTrans.
Verifique se você conecta dois ou mais celulares celulares ao computador. Certifique-se de conectar apenas um celular ao seu computador.
Se não funcionar, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assistência. Envie o arquivo de log para nossa equipe de suporte e o modelo correto do seu celular para corrigir o problema com eficiência.
Caminho do log do Windows: C:\Usuários\Administrador\Dados do Aplicativo\Roaming\Wondershare\MobileTransPro