“Não consigo sincronizar minhas mensagens do iPhone com o iCloud. Sempre que tento, o download de mensagens do iCloud trava!”
Embora já tenha passado algum tempo desde que o aplicativo Mensagens foi integrado ao iCloud, ainda agora os usuários costumam encontrar problemas indesejados. No entanto, se o download das mensagens do iCloud travar, você poderá encontrar uma situação. Como o problema pode ser causado pelo iCloud ou pelo seu dispositivo, é recomendável primeiro diagnosticá-lo e, em seguida, corrigir o problema. Nesta postagem, vou familiarizá-lo com todas as maneiras possíveis de corrigir esse problema de sincronização do iCloud.
Possíveis razões para o download de mensagens do iCloud estar travado
Antes de listarmos algumas soluções, vamos considerar rapidamente o que pode ter causado esse problema, para que você possa identificá-lo facilmente.
- • O aplicativo Mensagens pode não estar sincronizado em sua conta iCloud.
- • Talvez não exista espaço livre suficiente no seu iCloud.
- • Os servidores do iCloud podem não estar ativos.
- • Você pode ter alterado algumas configurações em seu dispositivo, causando o problema.
- • Às vezes, um aplicativo anti-malware de terceiros também pode causar esse problema.
- • Seu dispositivo pode não estar conectado corretamente à sua conta iCloud.
- • Se o seu dispositivo não tiver sido atualizado por um tempo, isso também pode causar esse problema.
- • Qualquer outro problema relacionado ao aplicativo ou firmware.
7 Soluções para o Problema de Download de Mensagens Travado no iCloud
Agora que você sabe o que pode ter causado esse problema, vamos aprender o que fazer para o resolver.
Solução 1: Habilitar as Mensagens no iCloud
Antes de tomar qualquer medida drástica, certifique-se de que o recurso “Mensagens no iCloud” esteja habilitado. Mesmo se estiver ligado, você pode desligá-lo e ligá-lo novamente para redefinir a opção.
Desbloqueie o iPhone e vá para Ajustes > Mensagens. Aqui, você pode encontrar o recurso “Mensagens no iCloud”, que deve ser ativado. Você pode clicar no botão “Sincronizar Agora”, para baixar as mensagens do iCloud.
Além disso, você também pode tocar no seu ID Apple (nas configurações do iPhone) e visitar as configurações do iCloud para ativar a opção de sincronização de mensagens.
Solução 2: Verifique o Espaço Disponível no iCloud
Você já deve saber que a Apple oferece apenas 5 GB de espaço livre em todas as contas do iCloud, o que é muito pouco. Portanto, se o download de mensagens do iCloud travar, esse pode ser um dos principais problemas.
Para verificar isso, desbloqueie o iPhone, vá para as Configurações e toque no ID Apple. A partir daqui, navegue até as configurações do iCloud e verifique o armazenamento gratuito disponível. Você também pode ativar a sincronização de mensagens aqui e até mesmo comprar mais armazenamento para sua conta.
Solução 3: Redefina a Conta do iCloud em Dispositivos Vinculados
Se você não vinculou a mesma conta iCloud em dispositivos diferentes, sua mensagem também pode não ser sincronizada. Portanto, você pode verificar e redefinir sua conta em dispositivos vinculados.
Para corrigir o travamento do download de mensagens do iCloud, acesse as Configurações do iCloud no seu iPhone. Agora, role para baixo, para tocar no botão “Terminar Sessão” e confirme sua escolha. Depois de sair da sua conta iCloud, reinicie o dispositivo e inicie novamente a sessão.
Solução 4: Reinicie os Dispositivos iOS
Às vezes, uma simples reinicialização pode corrigir todos os tipos de problemas menores em seu dispositivo iOS, uma vez que isso redefine o ciclo de energia.
Se você tiver um iPhone mais antigo, basta manter pressionada a tecla Liga/Desliga na lateral. Para iPhones mais recentes, você pode pressionar a tecla Aumentar/Diminuir Volume e a tecla Lateral ao mesmo tempo.
Isso exibirá um controle deslizante na tela para desligar o iPhone. Depois disso, espere um pouco e pressione a tecla de energia Power novamente para ligar o iPhone.
Solução 5: Atualize o iOS
Conforme listado acima, se o seu dispositivo estiver rodando em uma versão antiga ou desatualizada do iOS, isso pode causar problemas como o download de mensagens do iCloud. A maneira mais fácil de corrigir isso é atualizando o firmware do seu dispositivo.
Para fazer isso, você pode ir nas Configurações > Geral > Atualização de Software. Toque no botão “Baixar e instalar”, e a atualização será instalada no seu dispositivo e o mesmo será reiniciado automaticamente.
Solução 6: Redefinir as Configurações de Rede do Telefone
Em alguns casos, o download de mensagens do iCloud pode travar devido às configurações de rede em seu dispositivo. A maneira mais fácil de corrigir isso é redefinir as configurações de rede do telefone. Observe que isso apagará todas as configurações de rede e senhas de Wi-Fi em seu telefone.
Você pode desbloquear seu iPhone e ir para Configurações > Geral > Redefinir e tocar na opção “Redefinir Configurações de Rede”. Você deve inserir a senha do seu telefone para confirmar a escolha. A partir daqui, você também pode redefinir todas as configurações do seu iPhone.
Solução 7: Verifique o estado do sistema da Apple
Por último, é provável que os servidores do iCloud estejam fora de serviço ou em manutenção. Para verificar isso, você pode ir para a página Apple System Status e visualizar o estado da opção de sincronização do iCloud. Se o servidor estiver inativo, você pode esperar um pouco e sincronizar suas mensagens novamente quando ele estiver funcionando.
Tenho certeza que agora, você será capaz de corrigir o problema de travamento do download de mensagens do iCloud. Como você pode ver, eu encontrei vários motivos que podem causar esse problema de sincronização do iCloud e discuti várias maneiras de corrigi-lo. Você deve primeiro diagnosticar o problema e depois executar as etapas necessárias para resolvê-lo. Se você tentou corrigir o problema de sincronização do iCloud em seu iPhone usando qualquer outro método, informe-nos sobre isso também nos comentários.
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Rafael Kaminski
staff Editor