Arreglado: Problema de pantalla negra de Samsung S21/S22
Escrito por Alfonso Cervera |
¿Tu Samsung S21 se ha colgado en la pantalla negra? A continuación, presentamos formas rápidas de solucionar el problema de la pantalla negra del Samsung S21. Sí, la mayoría de las veces, la pantalla negra de la muerte del Samsung S21 se debe al firmware. Por supuesto, un daño físico o líquido también puede causar una pantalla negra de la muerte en el Samsung Galaxy S21.
Sin embargo, si estás seguro de que tu dispositivo no ha sufrido ningún daño físico recientemente, hay muchas posibilidades de que se pueda arreglar de manera rápida utilizando uno de los métodos que mencionamos en esta guía.
Sigue leyendo para conocer seis soluciones efectivas para arreglar el problema de la pantalla negra en el Samsung S21.
Parte 1: Arreglar la pantalla negra de la muerte del Samsung S21/S22
Existen múltiples razones que explican la pantalla negra del Samsung S21, estas van desde un espacio de almacenamiento insuficiente a un daño físico. Un fallo en el sistema, un rendimiento deficiente de la batería y una versión desactualizada de Android son algunos de los simples factores que pueden hacer que el Samsung S21 Plus muestre una pantalla negra de la muerte.
Método 1: Arreglar la pantalla negra del Samsung S21 forzando el reinicio
Cuando la causa de la pantalla negra en el Samsung S21 Ultra es un problema de hadware, el reinicio forzado no es la solución, pero sí podría serlo cuando es un problema de software.
A continuación te explicamos cómo forzar el reinicio para solucionar el problema de la pantalla negra del Samsung S21:
- Pulsa el botón de encendido durante quince segundos hasta visualizar algo en la pantalla de Samsung.
A veces, esto no funciona. En ese caso:
- Pulsa el botón de "Encendido" y el de "Bajar el volumen" al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla.
Esto también se conoce como un reinicio suave y no habrá pérdida de datos.
Método 2: Arreglar la pantalla negra del S21/S22 mediante el modo de recuperación
El modo de recuperación es una de las funciones más valiosas de los dispositivos Android para solucionar problemas menores, como la pantalla negra del Samsung S21 Ultra causada por problemas con el firmware. No obstante, esto no funciona en los dispositivos Samsung que muestren una pantalla negra incluso durante el inicio, pero aún así puedes intentarlo.
A continuación, te explicamos cómo activar el modo de recuperación y arreglar la pantalla negra del Samsung S21/S22:
- Apaga tu equipo Samsung.
- Pulsa al mismo tiempo el botón de "Encendido"+"Bajar el volumen"+"Bixby" durante unos cinco segundos en lugar de solo encender el dispositivo Samsung. (Nota: En los dispositivos Samsung sin Bixby, basta con mantener pulsados el botón de encendido y el de subir el volumen).
- Suelta el botón de "Encendido" una vez que veas el logo de Samsung mientras mantienes presionadas las teclas de "Bajar volumen" y "Bixby" hasta que veas una pantalla azul con opciones.
- Haz clic en "Reiniciar el sistema ahora" en la lista de opciones. (Puedes navegar usando los botones de volumen).
Método 3: Arreglar la pantalla negra del S21/S22 con un restablecimiento completo
Para solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte del Samsung Galaxy S21 Plus, también puedes realizar el restablecimiento completo de forma remota, es decir, el restablecimiento de fábrica tu dispositivo Samsung. Generalmente, las pantallas negras se deben a aplicaciones incompatibles o a un espacio de almacenamiento insuficiente. Un restablecimiento de fábrica remoto a través de Buscar mi dispositivo podría solucionar estos problemas rápidamente.
A continuación, te explicamos cómo arreglar la pantalla negra del Samsung S21 con un restablecimiento completo:
- Desde un navegador web, ve a "Buscar mi dispositivo" e inicia sesión a través de la cuenta de Google que utilizas con el dispositivo Samsung.
- Elige el nombre del dispositivo Samsung que deseas borrar.
- Haz clic en la opción "Borrar dispositivo".
- Verás un mensaje de advertencia, elige la opción "Borrar".
Método 4: Dejar que la batería se agote para arreglar la pantalla negra del S21
Otra forma de arreglar la pantalla negra de la muerte del Samsung Galaxy S21 Ultra es esperar a que la batería se agote por completo. Una vez que el dispositivo se apague por sí solo, cárgalo y reinícialo. Es muy probable que el dispositivo Samsung vuelva a funcionar.
Método 5: Poner el Samsung S21 en el refrigerador [Posible solución]
A veces, el problema de la pantalla negra de la muerte puede ocurrir cuando el dispositivo Samsung se sobrecalienta. Así que, si notas que el dispositivo está demasiado caliente y no funcionan otros métodos como cerrar todas las aplicaciones manualmente o apagar los datos móviles debido a la pantalla negra, puedes poner tu dispositivo Samsung en el refrigerador por un rato para que se enfríe.
Tampoco debes acostumbrarte a enfriar el teléfono en el refrigerador. El cambio rápido de temperaturas provocará condensación y dañará las piezas interiores.
Método 6: Llevar el Galaxy S21/S22 al Servicio Técnico
Si todos estos métodos no funcionan y no consigues arreglar el problema de la pantalla negra del Samsung S21, o simplemente no quieres lidiar con la pantalla negra de Samsung por tu cuenta, puedes llevarlo al centro de servicio técnico de Samsung más cercano.
Mejor aún, puedes optar por la reparación a domicilio reservando una cita en el sitio web de Samsung.
Parte 2: ¿Ya tienes suficiente de estos problemas? Cambia tu teléfono a un iPhone nuevo
Samsung fabrica los teléfonos Android más sofisticados del mercado. Sin embargo, en cuanto a teléfonos inteligentes, iPhone mantiene una buena reputación y una mayor cuota en el mercado por una razón. Esto se debe a que la experiencia de usar un iPhone es simplemente diferente. Sí, es más caro, pero incluso los últimos lanzamientos de Samsung cuestan más o menos lo mismo.
Además, no perderás tus datos al cambiar a un iPhone. Puedes utilizar fácilmente un software como MobileTrans y copiar los datos contenidos en tus dispositivos Samsung.
MobileTrans es la herramienta ideal para transferir datos de un smartphone a otro. Es compatible con todas las versiones de iOS y Android (independientemente de la marca) y está disponible tanto en Mac como en Windows.
MobileTrans - Transferencia de teléfonos
Transfiere los datos de tu Samsung antiguo a tu iPhone nuevo con un solo clic.
- • Compatible con más de 6000 modelos diferentes de teléfonos inteligentes que funcionan con iOS y Android.
- • Admite más de 18 tipos de datos, como fotos, videos, contactos, mensajes, etc.
- • Muy sencillo y sin necesidad de experiencia técnica para utilizarlo.
- • Permite la transferencia de datos de WhatsApp, la transferencia de datos de teléfono a computadora y la copia de seguridad, y la restauración del teléfono.
- • Totalmente compatible con Windows 11 o Mac 12.0.
- • Totalmente compatible con iOS 15 y Android 12.0
4.5/5 ExcelenteA continuación, te explicamos cómo utilizar MobileTrans y transferir los datos de tu dispositivo Samsung antiguo a tu iPhone o dispositivo Android nuevo:
Paso 1. Abre la función de transferencia del teléfono.
- Descarga e instala el software MobileTrans desde la interfaz de usuario.
- Desde la interfaz principal de MobileTrans, elige "Transferencia de Teléfono". Luego, selecciona la opción de "Transferencia de teléfono a teléfono" para continuar.
Paso 2. Conecta ambos teléfonos a tu computadora y, desde la nueva interfaz, elige los tipos de datos que quieres transferir desde el dispositivo Samsung al dispositivo nuevo.
- Haz clic en "Iniciar" después de seleccionar los tipos de archivo.
Paso 3. Después, recibirás una confirmación en la interfaz de MobileTrans.
- Expulsa los dispositivos de la computadora.
Como hemos mencionado, MobileTrans es fácil de utilizar y cualquiera puede transferir datos de su dispositivo Samsung antiguo a los dispositivos iPhone o Android nuevos siguiendo los pasos que hemos explicado anteriormente.
Parte 3: Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué la pantalla de mi teléfono Samsung S21 se ha vuelto negra?
En la mayoría de los casos, la pantalla negra del Samsung S21 se debe a una batería agotada. Sin embargo, el problema de la pantalla negra también se puede deber a una pantalla dañada o a problemas con las aplicaciones.
2. ¿Por qué mi teléfono Samsung funciona pero la pantalla está negra?
El sobrecalentamiento, el error de firmware, el agotamiento de la batería y los daños en la pantalla son las principales razones por las que la pantalla del teléfono Samsung puede volverse totalmente negra mientras sigue funcionando.
3. ¿Cómo puedo forzar el reinicio de mi S21?
Solo tienes que pulsar el botón de "Encendido" y el de "Bajar el volumen" al mismo tiempo hasta que aparezca el logo de Samsung en la pantalla de tu dispositivo.
Conclusión
En definitiva, arreglar la pantalla negra del Samsung S21 es muy sencillo. Es muy probable que puedas arreglar la pantalla negra de la muerte del Samsung S21 forzando el reinicio. No obstante, si estas soluciones no la arreglan o tu única opción es gastar dinero en un cambio de pantalla, te recomendamos considerar comprar un nuevo dispositivo.
Las aplicaciones intuitivas como MobileTrans hacen que copiar datos de un dispositivo a otro sea un proceso sencillo. Así que descarga el software y copia el software para transferir los datos a tu nuevo dispositivo rápidamente.
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Alfonso Cervera
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