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Centro de ayuda / Guía / ¿Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los mensajes telefónicos de WhatsApp?

¿Cómo hacer copia de seguridad y restaurar mensajes de WhatsApp?

By Holly McQuillan, Gerente de producto | Actualizado en el 10 de octubre, 2019.

¿Desea hacer una copia de seguridad de su WhatsApp de iOS y restaurarlo en un dispositivo Android? MobileTrans admite hacer copias de seguridad de iOS WhatsApp y restaurarlo en su teléfono Android, y viceversa. Puedes hacer el proceso completo en pasos.

Primero, inicie MobileTrans y seleccione el módulo "Transferencia de WhatsApp". Luego elige "Copia de seguridad de mensajes de WhatsApp" en la pestaña WhatsApp.

Paso 1. Conecte su teléfono iPhone / Android a una computadora

Conecte su teléfono iPhone / Android a la computadora. Después de que esté conectado, seleccione la función de "Copia de seguridad de mensajes de WhatsApp". Primero cargará los mensajes y archivos adjuntos de WhatsApp antes de una copia de seguridad.

Aquí hay un ejemplo después de conectar el teléfono Android:

Paso 2. Seleccione los archivos y comience a hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp

  • Ahora, haga clic en el botón "Inicio". Para el iPhone, no necesita hacer nada más durante la copia de seguridad.
  • En el dispositivo Android, el software le indicará cómo realizar una copia de seguridad en detalle después de hacer clic en "Inicio". Puede ver ventanas emergentes como estas imágenes.
  • Cuando vea esta ventana, debe operar en un teléfono Android y hacer una copia de seguridad de WhatsApp en el almacenamiento local de su Android.
  • Inicie sesión en WhatsApp en el dispositivo Android y restaure los datos de WhatsApp desde el almacenamiento interno del teléfono.
  • Paso 3. Copia de seguridad completada

    Mantenga su teléfono conectado en todo el proceso de copia de seguridad. Verá esto en el software después de que complete la copia de seguridad.

    Paso 4. Restaurar mensajes de WhatsApp

  • Seleccione la función de "Restaurar en el dispositivo" en la pestaña WhatsApp. Conecte su teléfono Apple o teléfono Android a la computadora. De manera predeterminada, detectará y mostrará la copia de seguridad que haya realizado mediante la función "Copia de seguridad de mensajes de WhatsApp" de MobileTrans.
  • Solo espera hasta que se complete la conversión de datos a un teléfono de destino. Verá una ventana como la imagen de abajo después de que complete la restauración.
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