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Guía de solución de problemas de Phone Clone. Qué hacer si Phone Clone de Huawei no funciona correctamente

Escrito por Alfonso Cervera | Jun 15,2020

"He estado intentando usar la aplicación Phone Clone de Huawei para transferir datos desde mi antiguo iPhone a mi nuevo Huawei P30, pero hay un problema con la aplicación, ya que no consigo que conecte con mi iPhone. ¿Me puede asesorar alguien sobre cómo solucionar problemas con Phone Clone?"

Esta es una consulta reciente de un nuevo usuario de Huawei sobe la aplicación Phone Clone de Huawei. Probablemente ya sepas que Phone Clone es una popular aplicación disponible de manera gratuita que permite transferir contenido desde nuestro dispositivo iOS o Android a un dispositivo Huawei. Aún siendo la aplicación bastante accesible para el usuario, mucha gente tiene problemas usándola y necesita encontrar una solución. En esta guía de solución de problemas de Phone Clone, os enseñaré cómo usar la aplicación Phone Clone de Huawei y solucionarlos como un profesional.

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Parte 1: La aplicación Phone Clone de Huawei: Guía paso a paso

Muchos usuarios tienen dificultades con la aplicación Phone Clone de Huawei o Honor, ya que no conocen su funcionamiento. Phone Clone de Huawei esta disponible gratuitamente tanto en la App Store como en la Play Store y necesitas descargarla en los respectivos dispositivos de antemano. Idealmente, la aplicación Phone Clone de Huawei conecta ambos dispositivos entre sí de manera inalámbrica creando un punto de acceso WiFi. De esta manera, es posible transferir fotos, videos, música, registros de llamadas, mensajes, contactos y muchos otros tipos de información.

La funcionalidad exacta varía de un teléfono a otro, pero puedes seguir estos pasos para usar la aplicación Phone Clone de Huawei.

Paso 1: Ejecuta la aplicación en ambos teléfonos

Para empezar, solo debes descargar la aplicación Phone Clone de Huawei en los dos dispositivos que vas a usar. Es importante que el dispositivo al que se van a transferir los datos sea un teléfono Huawei. Una vez descargada, activa las funciones de WiFi y Bluetooth en ambos dispositivos y colócalos cerca uno del otro.

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En tu teléfono Huawei, abre la aplicación Phone Clone e identifica el teléfono nuevo (Receptor).  La aplicación usará el dispositivo como punto de acceso y también mostrará su contraseña.

Paso 2: Conecta ambos dispositivos inalámbricamente

De igual manera, abre la aplicación Phone Clone en tu dispositivo de origen e identifícalo como teléfono antiguo (Emisor). Espera un rato mientras el teléfono emisor busca la señal del punto de acceso disponible del teléfono receptor. Cuando encuentre el dispositivo correspondiente, símplemente selecciónalo e introduce la contraseña generada para conectar de manera segura ambos teléfonos entre sí.

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Paso 3: Transfiere tus datos a través de Phone Clone de Huawei

¡Eso es todo! Una vez que ambos dispositivos estén conectados, solamente debes seleccionar el tipo de datos que deseas transferir a tu nuevo teléfono Huawei. Envia los datos y símplemente acepta el contenido entrante en tu teléfono Huawei. Al final del proceso, serás notifcado cuando se haya completado.

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Parte 2: Solución de problemas de Phone Clone: Qué hacer si Phone Clone de Huawei no funciona correctamente

Desde compatibilidad de dispositivos hasta problemas de conectividad, pueden surgir diversos tipos de problemas con la aplicación Phone Clone de Huawei. Aquí se muestran algunos de estos problemas comunes que pueden surgir en Phone Clone y cómo resolverlos.

Problema 1: No es posible descargar la aplicación Phone Clone de Huawei

El primer problema con el que se encuentra la mayoría de los usuarios es la instalación de la aplicación Phone Clone de Huawei. Para solucionarlo, asegúrate de que tu dispositivo es compatible con la aplicación Phone Clone. Tu dispositivo debe de estar en una versión igual o superior a iOS 6.0 o a Android 4.0. Si estás en una versión obsoleta del firmware, accede a los ajustes de tu teléfono para actualizarla.

Los usuarios de dispositivos iOS deben ir a Ajustes > General > Actualización de Software y actualizar su dispositivo a una versión de iOS estable. Los usuarios de Android deben ir a los ajustes de sistema de su teléfono para actualizar el firmware.

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Además de eso, asegúrate de haber descargado el APK de la aplicación Phone Clone de Huawei de una fuente de confianza como las páginas del Play Store o el App Store y de que tu teléfono dispone de suficiente espacio libre.

Problema 2: Problemas de conectividad entre dispositivos

Aún después de haber instalado la aplicación Phone Clone, algunos usuarios se quejan de que no son capaces de conectar ambos dispositivos. Idealmente, deberías asegurarte de que ambos dispositivos están cercanos el uno del otro. Además, la función WiFi debería estar activada de antemano. Dirígete al Centro de Control o a los Ajustes del teléfono para activar la función WiFi.

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Además de ello, el teléfono receptor ha de ser un dispositivo Huawei para que sea posible establecer una conexión segura. Esto es así porque Phone Clone ha sido desarrollado por Huawei para ser usado para transmitir datos a dispositivos Huawei, mientras que el dispositivo emisor o de origen puede ser tanto un dispositivo iOS como Android.

Problema 3: No es posible transferir todos los archivos a la vez

Algunos usuarios se quejan de que, durante la transmisión de datos desde un dispositivo iOS o Android, la conexión no deja de perderse o no son capaces de transmitir todos los archivos. Para solucionar esto, debes asegurarte de que ambos teléfonos se encuentran cerca el uno del otro. Además, no debes salir de la interfaz de la aplicación Phone Clone de Huawei durante la operación de transmisión de datos.

Si la conexión sigue fallando, dirígete a los ajustes de red de tu teléfono y activa y luego desactiva el Modo Avión. Despues de esto, vuelve a intentar transferir los datos de nuevo usando la aplicación Phone Clone de Huawei. Además, asegúrate de no estar usando una VPN en tu teléfono, ya que podría estar restringiendo el límite de transmisión de datos entre los dispositivos.

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Problema 4: No es posible transferir conversaciones de WhatsApp a traves de Phone Clone

Aún siendo Phone Clone capaz de transferir todos los tipos de archivos principales como fotos, videos, contactos o mensajes, no son compatibles todos los tipos de archivos. Por ejemplo, no es posible transferir conversaciones de WhatsApp entre dispositivos o datos de otros tipos de aplicaciones. Para hacer esto, puedes intentar usar una alguna alternativa a Phone Clone de Huawei, como MobileTrans - WhatsApp Transfer.

Problema 5:  Phone Clone no deja de cerrarse inesperadamente

Esto es mas un problema general con Phone Clone de Huawei que puede ocurrirte mientras lo usas. Si Phone Clone de Huawei se cierra inesperadamente entre transferencias, puedes probar a reinstalar la aplicación. Símplemente bórrala de tu teléfono, ve a la App Store o al Play Store y vuelve a instalar Phone Clone. También puedes probar a borrar la caché de Phone Clone de Huawei. Solamente dirígete a Ajustes > Aplicaciones > Phone Clone y pulsa en la opción Borrar Caché para hacerlo.

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Parye 3: La mejor alternativa a Phone Clone de Huawei: MobileTrans - Phone Transfer

Como puedes comprobar, pueden surgir algunos problemas con el uso de la aplicación Phone Clone de Huawei, y en ocasiones es posible que funcione de manera incorrecta, haciendo que los usuarios se planteen buscar una alternativa. Yo recomendaría MobileTrans - Phone Transfer ya que proporciona una funcionalidad directa de transmisión de datos entre dispositivos con un solo click. Esto quiere decir que te permite transferir todo tipo de archivos directamente desde un dispositivo a otro sin complicaciones innecesarias. Lo único que hay que hacer es descargar su aplicación para escritorio en tu Windows o Mac y sacar partido a todas sus funciones.

  • - MobileTrans es compatible con más de 6000 dispositivos y ofrece la seguridad de que no surja ningún problema de conectividad ni de compatibilidad (Como con Phone Clone);
  • - Con MobileTrans, puedes transferir datos de Android a Android, de iPhone a iPhone, en incluso entre plataformas Android y iPhone;
  • - Soporta la transferencia de todos los tipos principales de archivos, como fotos, videos, música, contactos, registros de llamadas, mensajes, marcadores, notas, tonos de llamada, en incluso aplicaciones;
  • - Existen muchas más funciones en MobileTrans que te permiten hacer una copia de seguridad y restauración de tus datos, e incluso de aplicaciones sociales como Viber, LINE, WeChat, WhatsApp y Kik, o hacer transferencias de datos de WhatsApp;
  • - La aplicación es extremadamente rápida, muy sencilla de usar, y no requiere que dispongas de acceso raíz o haber hecho jailbreak a tu dispositivo;

Para usar esta alternativa a Phone Clone de Huawei, sigue estos sencillos pasos:

Paso 1: Ejecuta MobileTrans - Phone Transfer

Para empezar, solamente debes instalar la aplicación MobileTrans en tu equipo (Windows o Mac) y abrirla. De todas las opciones disponibles en la pantalla principal, selecciona el módulo Transferencia de Teléfono.

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Paso 2: Conecta ambos dispositivos

Ahora, usando un cable USB o lightning, símplemente conecta tanto el teléfono de origen como el destinatario a tu equipo y espera a que sean detectados. De inmediato, MobileTrans los detectará y los mostrará en pantalla como teléfono de origen y teléfono destinatario. Si están mostrados de forma incorrecta, solamente tienes que pulsar el botón Intercambiar para intercambiar sus posiciones.

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Paso 3: Transferir tus datos

Despues de esto, selecciona el tipo de datos que deseas mover del dispositivo de origen al dispositivo destinatario. Si deseas borrar los datos actuales del teléfono destinatario antes de la transferencia, marca la casilla "Borrar antes de copiar" y después haz click en el botón Comenzar.

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Solo espera unos minutos mientras MobileTrans mueve los datos seleccionados de un dispositivo al otro. Es recomendable no desconectar los teléfonos durante el proceso. Una vez se haya completado, serás notificado de que es seguro desconectar ambos teléfonos.

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Seguro que después de leer esta guía de solución de problemas de Phone Clone de Huawei, serás capaz de resolver cualquier tipo de problema con la aplicación. Y si Phone Clone no funciona correctamente, siempre puedes usar MobileTrans, que ofrece una amplia gama de soluciones para la transferencia de datos entre teléfonos, que te puede ayudar a transferir todo tipo de contenido entre un teléfono y otro. Además de eso, también ofrece la posibilidad de hacer una copia de seguridad y restauración de tus datos e incluso de organizar los datos de tus aplicaciones sociales.

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Alfonso Cervera

staff Editor

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