¿Cómo reparar una copia de seguridad de iPhone que no se puede restaurar?
Escrito por Alfonso Cervera |
Hola, no puedo restaurar la copia de seguridad en mi iPhone nuevo. ¿Alguien me puede ayudar?
Esta pregunta es la más frecuente en los foros de atención al cliente o de iOS. Todos los usuarios de iPhone confían en iCloud para restaurar una copia de seguridad y proteger sus datos. Sin embargo, en ocasiones, no se puede hacer.
Al intentar recuperar el respaldo en un iPhone nuevo, aparece el mensaje de error "no se puede restaurar la copia de seguridad del iPhone 13", pero ¡no te preocupes! Estamos contigo. Continúa leyendo para conocer más.
Parte 1: ¿Por qué no se puede restaurar la copia de seguridad de mi iPhone?
Tienes un nuevo iPhone e iniciaste el proceso de restauración de datos desde la copia de seguridad, pero te aparece el error "no se puede restaurar desde la copia de seguridad". ¿Te estás preguntando cuáles son las posibles causas que originan el problema y cómo se puede resolver? Vamos a averiguarlo:
Problemas de compatibilidad
Al restaurar una copia de seguridad de iCloud, lo primero que notarás serán los problemas de compatibilidad. Por ejemplo, quizá la copia de seguridad que quieres restaurar no sea compatible con la versión actual de iOS.
Problema de conexión a Internet
Si la conectividad de la red es inestable, podría producirse el error "no se puede restaurar desde la copia de seguridad". Asegúrate de que tu conexión Wi-Fi o el cable USB funcionan bien.
Versión de iTunes desactualizada
Si estás intentando restaurar la copia de seguridad desde iTunes, asegúrate de que el programa esté actualizado a la última versión. En ocasiones, una versión obsoleta de iTunes puede interrumpir el proceso de restauración de los datos.
Copias de seguridad dañadas
No es posible restaurar los datos del iPhone a partir de una copia de seguridad corrupta. El iPhone, por lo general, almacena tres copias de seguridad diferentes para momentos específicos, de modo que es posible encontrar errores relacionados únicamente a una de las copias. Intenta restaurar los datos a través de las otras dos copias de seguridad.
Parte 2: Solución al problema en la restauración de la copia de seguridad de iPhone
¿Tienes un iPhone nuevo y estás intentando restaurar la información desde una copia de seguridad? Quizá recibas el mensaje de error "no se puede restaurar la copia de seguridad del iPhone 13", ¡pero no te preocupes! Hay varios modos para solucionar el problema.
Solución 1: Comprueba la conexión a Internet
Una de las causas más importantes que impiden al iPhone restaurar los datos es la mala conexión a Internet. Asegúrate de que el dispositivo mantiene una conexión a Internet activa y estable para completar el proceso de restauración de datos.
Solución 2: Actualiza iOS a la última versión
Muchas veces, la versión de iOS no actualizada puede causar problemas de compatibilidad con el archivo de copia de seguridad, haciendo que los archivos no puedan ser restaurados. Si es el caso, al intentar restaurar, podría aparecer algún error indicando que es necesario disponer de una versión más reciente de iOS para la copia de seguridad de iCloud. Si eso sucede, asegúrate de actualizar la versión de iOS, consulta cómo hacerlo:
- Paso 1: Abre los Ajustes de tu iPhone y presiona la opción General.
- Paso 2: Toca en Actualización de Software.
- Paso 3: Desde el menú de "Actualización de software", pulsa sobre Actualizaciones automáticas. Activa Descargar actualizaciones de iOS e Instalar actualizaciones de iOS.
Solución 3: Verifica el almacenamiento disponible en el iPhone
Es posible que la falta de espacio en tu iPhone te impida restaurar los datos. También, si el espacio de almacenamiento es insuficiente, puede producirse una corrupción inesperada de la copia de seguridad de los datos. Es necesario disponer de un almacenamiento mayor a la copia de seguridad a restaurar. Veamos cómo comprobar el almacenamiento restante del iPhone.
- Paso 1: Abre los Ajustes y,
- Paso 2: pulsa la opción de Almacenamiento del iPhone, donde verás el almacenamiento utilizado en la parte superior. Para obtener el espacio disponible, hay que restar el almacenamiento utilizado del total.
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Realiza una copia de seguridad de WhatsApp a la computadora de forma rápida y sencilla. Puedes restaurar la copia de seguridad en cualquier dispositivo iOS o Android siempre que lo necesites.
safe & secureSolución 4: Elimina los datos existentes y restaura de nuevo las copias de seguridad
ICloud y iTunes únicamente admiten restaurar las copias de seguridad en un iPhone nuevo, por lo que si utilizas un iPhone nuevo o un teléfono de segunda mano, es necesario eliminar todos los datos existentes. Sigue esta guía paso a paso:
- Paso1: Abre los Ajustes de tu iPhone y pulsa en General.
- Paso 2: Selecciona Reiniciar desde el menú.
- Paso 3: Toca en Borrar todo el contenido y la configuración.
- Paso4: Reinicia tu dispositivo y en la pantalla de Apps y Datos, toca en Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud o Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes para comenzar de nuevo el proceso de restauración.
Solución 5: Elige otra copia de seguridad
Si al intentar restaurar los datos de la copia de seguridad aparece un mensaje diciendo que no se puede restaurar la copia de seguridad del iPhone 12/13, será necesario seleccionar otro archivo de copia de seguridad que no esté dañado. En la pantalla de "Apps y Datos" podrás ver todas las copias de seguridad y escoger la que quieras restaurar en tu iPhone. Te explicamos cómo hacerlo:
- Paso 1: Cuando hayas eliminado los datos internos de tu iPhone, reinicia el dispositivo.
- Paso 2: Dentro de la pantalla de Apps y Datos, toca sobre Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud.
Nota: Se te pedirá que inicies sesión en iCloud. Introduce tu Apple ID y contraseña.
- Paso 3: Elige la copia de seguridad que deseas restaurar. Si no aparece en la lista, toca en Mostrar todas las copias de seguridad para consultar las más antiguas almacenadas en iCloud
Parte 3: Respaldo y restauración del iPhone mediante la mejor herramienta para hacer copias de seguridad
Restaurar las copias de seguridad de datos desde iCloud o iTunes es un proceso complejo y no presenta una tasa de éxito del 100% entre los usuarios. Con frecuencia, los usuarios se quejan de que no pueden restaurar una copia de seguridad. Para garantizar que no se produzca esta situación, te recomendamos utilizar el Wondershare MobileTrans para realizar una copia de seguridad y restaurar los datos.
MobileTrans es una herramienta todo en uno que permite respaldar la información a tu computadora para después restablecer los datos desde esa copia de seguridad en el momento que lo desees. Además, podrás hacer una copia de seguridad de prácticamente todos los tipos de datos, como contactos, imágenes, videos, notas de voz, mensajes y mucho más. La mejor parte es que no necesitas respaldar simultáneamente toda la información. Por el contrario, es posible seleccionar el tipo de datos.
Características principales:
- Puedes respaldar contactos, fotos, mensajes, videos, eventos del calendario y mucho más.
- No necesitas iTunes o iCloud para hacer una copia de seguridad y restaurar los datos.
- El software presenta una interfaz fácil de usar que no requiere conocimientos técnicos.
- Puedes elegir el tipo de datos que te gustaría respaldar.
¿Te estás preguntando cómo hacer una copia de seguridad y restaurar datos utilizando el Wondeshare MobileTrans? A continuación, te presentamos una guía paso a paso:
- Paso 1: Abre Wondershare Mobiletrans y conecta el dispositivo iPhone del que quieres hacer una copia de seguridad de datos a la computadora.
- Paso 2: Haz clic en la pestaña Copia de seguridad y restauración y elige Restauración desde Copia de seguridad del teléfono y restauración.
- Paso 3: Podrás elegir el tipo de datos que quieras respaldar desde el iPhone a la computadora, ya sea fotos, contactos, mensajes de texto y más Pulsa el botón de Inicio para comenzar el proceso de copia de seguridad de los datos. La operación puede llevar entre segundos y minutos, dependiendo del tamaño de los datos.
Si deseas restaurar los datos a partir de la copia de seguridad, sigue estos pasos:
- Paso 4: Inicia el Wondershare MobileTrans y conecta el dispositivo iPhone donde quieres restaurar los datos.
- Paso 5: Entra en la pestaña Copia de seguridad y restauración y haz clic en Restaurar desde la Copia de seguridad y restauración del teléfono
- Paso 6: Para continuar selecciona el archivo de Copia de seguridad desde la lista de copias de seguridad. Luego, pulsa en Iniciar para comenzar el proceso de restauración.
- Paso 7: El proceso se completará en unos minutos, y verás en la pantalla el mensaje de "Restauración completada".
Conclusión
Restaurar la copia de seguridad de los datos en un iPhone puede parecer fácil, sin embargo, cuando aparece el mensaje de error "no se puede restaurar desde la copia de seguridad" resulta complicado. Para solucionar el problema con las copias de seguridad del iPhone, prueba las soluciones mencionadas anteriormente. Te recomendamos utilizar el Wonderhsare MobileTrans para hacer una copia de seguridad y restaurar los datos del iPhone y así evitar esta situación en el futuro.
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4.5/5 ExcelenteÚltimas Tendencias
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