Cómo solucionar el problema del iPhone que se desconecta constantemente de la red Wi-Fi [Actualizado]

Los usuarios de iPhone suelen encontrarse con problemas habituales de desconexión al hotspot del iPhone. Esto puede ocurrir por múltiples razones, por ejemplo, por algún mínimo error en el enrutador o en el dispositivo. Si el iPhone sigue desconectándose de la red Wi-Fi, el usuario no podrá descargar ninguna aplicación en el dispositivo. Además, si estás mirando un video en línea, seguro te provocará molestias.

Este artículo explica varios métodos para solucionar este problema correctamente. Al aplicar las técnicas recomendadas, podrás resolver al instante el problema de desconexión.

Parte 1: Verifica las posibles razones por las que el iPhone no se conecta al Wi-Fi

¿Te estás preguntando "por qué mi iPhone se sigue desconectando del Wi-Fi"? Consulta esta sección para conocer las verdaderas causas y las formas de identificar el problema con claridad:

1. Comprueba tu enrutador

Prueba conectar otros iPhones a la red Wi-Fi. Puedes utilizar el iPhone de un amigo para conectarlo a tu conexión a Internet. Si otro iPhone se conecta con éxito a la misma Wi-Fi que estás utilizando, tu enrutador está funcionando bien y el error se ha producido en tu dispositivo. Si no es así, el problema está en tu enrutador de Internet.

2. Verifica tu iPhone

Otra forma de identificar claramente el problema, es utilizar el iPhone y conectarlo a otras conexiones Wi-Fi. Si el dispositivo iPhone se conecta fácilmente a otras redes Wi-Fi, la causa se encuentra en el enrutador, no en el equipo iOS. Por otro lado, si tu iPhone no se conecta al resto de conexiones Wi-Fi, deberás inspeccionar tu teléfono.

Parte 2: 10 métodos para solucionar el problema de desconexión de la red Wi-Fi en el iPhone

¿Quieres saber cómo solucionar el problema en tu iPhone pot la desconexión continua al Wi-Fi? El presente artículo te ofrece 10 métodos para solucionar esta situación.

Solución 1: Elimina la red Wi-Fi

Una de las formas más fáciles para solucionar el problema de desconexión al Wi-Fi en un iPhone, consiste en eliminar la red. Al hacerlo, podrás volver a conectarte a la red Wi-Fi que intentas mediante la introducción de la contraseña. Esta corrección es fácil y funciona la mayor parte de las veces.

Paso 1: Para empezar, pulsa en "Ajustes" desde la pantalla de inicio. Elige "Wi-Fi" pulsando sobre él y, a continuación, selecciona el icono "i" que aparece junto a la red a la que está conectado tu dispositivo.

Paso 2: Selecciona la opción "Olvidar esta red". Vuelve a pulsar sobre "Olvidar" en la ventana emergente que aparece. De esta manera, los ajustes de la red Wi-Fi aparecerán en la pantalla. Haz clic en la conexión Wi-Fi "olvidada", para unirte de nuevo.

Paso 3: Introduce la contraseña de la red y pulsa el botón "Conectar". Una vez que te conectes de nuevo, comprueba si funciona correctamente o no.

Solución 2: Restablece la configuración de red en el iPhone

En ocasiones, los ajustes del dispositivo podrían provocar que el Wi-Fi del iPhone se desconecte constantemente. A continuación, explicaremos cómo restablecer la configuración de la red, para empezar de cero:

Paso 1: Localiza los "Ajustes" de tu iPhone y ábrelos. Haz clic en "General" y desplázate hasta la parte inferior para encontrar la opción de "Transferir o restablecer el iPhone".

Paso 2:Después de seleccionar "Transferir o restablecer el iPhone", pulsa en "Restablecer". Aparecerá una ventana emergente en tu pantalla. Toca la opción "Restablecer la configuración de red". Añade el código de acceso de tu dispositivo para iniciar el proceso y restablecer la configuración de la red.

Solución 3: Comprueba el enrutador Wi-Fi

Si tu iPhone se desconecta del Wi-Fi, comprueba el enrutador. Existe la posibilidad de que se produzca un error en la conexión de este, lo cual está causando el problema. Intenta reiniciar tu enrutador de red y luego conecta tu iPhone. Asimismo, puedes revisar la aplicación de tu enrutador para comprobar su funcionamiento. Si observas algún problema, trata de resolver el error utilizando el manual de la guía o la aplicación. Por último, si la situación es grave, ponte en contacto con la asistencia del fabricante.

Solución 4: Desactiva la función VPN del iPhone

Las VPN se utilizan para optimizar la funcionalidad y la velocidad de nuestros dispositivos. Sin embargo, a veces pueden causar problemas en el dispositivo, como por ejemplo que el hotspot del iPhone se desconecte constantemente. Intenta desactivar la VPN y luego conéctate a la red Wi-Fi que quieres utilizar:

Paso 1: Pulsa sobre "Ajustes" para abrirlos. Dentro del menú, toca en "VPN".

Paso 2: Pulse sobre el VPN instalado para desactivarlo. A partir de ese momento, verás el estado de la VPN como "No conectada".

Solución 5: Actualiza la configuración del operador

La configuración del operador puede ser otro motivo por el cual el Wi-Fi se desconecta de forma aleatoria del iPhone. Varios proveedores de servicios actualizan la configuración del operador para ofrecer la mejor conectividad de red a sus usuarios. Por lo que, es necesario actualizar la configuración del operador con regularidad.

Además, es completamente seguro actualizar los ajustes del operador, ya que aumenta la funcionalidad de tu iPhone. Para comprobar la versión de la configuración de tu proveedor, sigue estos pasos:

Paso 1: Abre la aplicación "Ajustes" de tu iPhone y pulsa en "General".

Paso 2: Selecciona "Acerca de" y luego toca en "Portador" para comprobar la configuración actual. Después, verifica el número de versión que te ofrece tu proveedor de servicios en la configuración que aparece.

Solución 6: Activa y desactiva el modo avión

El modo avión puede influir también en la funcionalidad de tu iPhone y suponer un obstáculo para la conexión de tu dispositivo a Internet. Mediante este método, aprenderás a activar y desactivar el modo avión para resolver el problema de desconexión constante del iPhone con la red Wi-Fi:

Paso 1: Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla de tu iPhone para abrir el centro de control. Entra a las opciones dadas, busca el "Modo avión" y pulsa sobre él para activarlo.

Paso 2: Espera algunos segundos y vuelve a tocar para desactivarlo. Hecho esto, vuelve a conectar tu teléfono a la red Wi-Fi para comprobar si el problema se resolvió.

Solución 7: Pon el iPhone en modo DFU

El modo DFU puede solucionar al instante la mayoría de los problemas de tu iPhone. Al poner hacerlo, es posible solucionar el error y lograr que el dispositivo funcione en condiciones óptimas. Sin embargo, este método puede causar la pérdida de datos, por lo que conviene realizar una copia de seguridad de los datos previamente. Hecho esto, conecta tu iPhone a tu computadora o Mac utilizando un cable USB y realiza lo siguiente:

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Para teléfonos iPhone 8/8 Plus y modelos más recientes

Paso 1: Comienza pulsando y soltando el botón "Subir volumen" y repítelo con el botón "Bajar volumen".

Paso 2: Para continuar, pulsa el botón "Lateral" durante unos segundos hasta que la pantalla se vuelva negra. Asegúrate de mantener presionado el botón "Lateral" y luego presionar el botón "Bajar volumen" durante 5 segundos.

Paso 3: Después de los 5 segundos, suelta el botón "Lateral", y mantén pulsado el botón "Bajar el volumen". Pulsa el botón "Bajar volumen" durante otros 10 segundos.

Paso 4: Suelta el botón "Bajar volumen" en cuanto recibas la alerta de iTunes y Finder de que tu teléfono ha sido detectado. Selecciona la opción "OK" y pulsa sobre "Restaurar iPhone".

Para los modelos iPhone 7/7 Plus

Paso 1: Mantén pulsado durante 3 segundos el botón "Encendido" desde el lateral de tu teléfono. Sigue presionando y, después pulsa el botón "Bajar volumen".

Paso 2: Mantén ambos botones pulsados durante al menos 10 segundos. Suelta el botón "Encendido" pero mantén el botón "Bajar el volumen" durante 5 segundos. La pantalla se volverá negra, indicando el modo DFU. Una vez recibida la alerta de Finder y iTunes, toca el botón "Restaurar iPhone".

Para iPhone 6S/6 y modelos anteriores

Paso 1: Mantén pulsado durante 3 segundos el botón "Encendido" en el lado derecho del teléfono. Asegúrate de sostener el botón y luego presiona el botón "Inicio".

Paso 2: Presiona los dos botones durante 10 segundos. Una vez transcurrido el tiempo, suelta el botón "Encendido" pero mantén presionado durante 5 segundos más el botón "Inicio". Tu teléfono entrará en el modo DFU, y aparecerá una ventana emergente de iTunes y Finder. Selecciona "Restaurar iPhone" para finalizar el proceso.

Solución 8: Fuerza el reinicio del iPhone

Una de las técnicas más comunes para resolver cualquier problema en el iPhone es forzar el reinicio. Al reiniciar el teléfono se puede corregir cualquier falla en el software y, por lo general, el teléfono funcionará a mayor velocidad.

Para el iPhone 8/8 Plus y modelos más recientes: Es necesario pulsar y soltar el botón "Subir volumen" y repetir el mismo proceso con el botón "Bajar volumen" para iniciarlo. Una vez hecho esto, presiona y mantén pulsado el botón "Encendido" hasta que aparezca el logo de Apple en la pantalla.

Para el iPhone 7/7 Plus: Presiona los botones "Encendido" y "Bajar volumen". Mantén ambos botones pulsados hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Para iPhone 6S/6 y modelos anteriores: Toca el botón "Encendido" y presiona junto con el botón "Inicio". Sigue presionando estos botones hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla.

Solución 9: Prende y apaga el enrutador

Si tu iPhone no se conecta a la red Wi-Fi, intenta apagar el enrutador. En ocasiones, los enrutadores son vulnerables y pueden mostrar algún error en su hardware o software a causa de diversos motivos. Intenta apagar el enrutador para eliminar el error. Para hacerlo, desenchufa el equipo de la corriente y espera un tiempo para que se apague por completo. Después, conéctalo a la toma de corriente para volver a encenderlo.

Solución 10: Contacta al servicio oficial de Apple

Si ninguna de las soluciones anteriores te funciona para resolver el problema de desconexión del iPhone con la red Wi-Fi, ponte en contacto con Apple para obtener ayuda. Al ponerte en contacto con ellos, podrás obtener más información para identificar el problema a profundidad. También es posible acudir al soporte técnico de Apple para reparar el dispositivo correctamente, en caso de que se trate de un problema de hardware.

Conclusión

¿Te estás preguntando "por qué no funciona el Wi-Fi en mi iPhone"? La causa del problema puede variar, y resulta frustrante. Para solucionarlo sin necesidad de ayuda adicional, el presente artículo ha proporcionado métodos simples y fiables que permiten resolver la desconexión constante del iPhone con la red Wi-Fi.