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¿Cómo resetear el teléfono Samsung?

Escrito por Alfonso Cervera |

Puedes tener problemas con tu smartphone (o Tablet) Samsung Galaxy, como que las aplicaciones se bloqueen, se cierren inesperadamente o que el dispositivo produzca sonidos extraños. Otros problemas pueden ser que no se sincronice con otros teléfonos y que no acepte ni haga llamadas telefónicas. Intentar un restablecimiento de datos de fábrica desde la pantalla de Ajustes restaurará tu dispositivo como si fuera nuevo y puede resolver todos tus problemas.

Algunas situaciones en las que el reseteo completo es la única opción que les queda a los usuarios de Samsung son cuando la pantalla está en blanco, bloqueada o se niega a reconocer cualquier acceso táctil (o del S Pen). En este caso, la única opción es hacer un restablecimiento forzado de fábrica accediendo al firmware del dispositivo mediante las teclas del mismo, y borrar todo lo que hay en el dispositivo. Así que, ahora que te hemos hecho una introducción, es el momento de profundizar en los pasos para resetear un teléfono Samsung.

resetear un teléfono samsung

Parte 1: ¿Qué es el restablecimiento de fábrica?

El restablecimiento de fábrica de un dispositivo incluye la eliminación de todos los datos del usuario y la restauración a su configuración original de fábrica. Es posible utilizar un restablecimiento de fábrica para solucionar varios problemas de software relacionados con un dispositivo o eliminar todos los datos del usuario.

Un término alternativo para un restablecimiento de fábrica es "restablecimiento completo," o "restablecimiento del disco duro. Un reseteo de fábrica borra por completo todos los datos del usuario, los programas de terceros, los datos de las aplicaciones relacionadas y los ajustes que se han almacenado en el dispositivo para que se pueda volver a utilizar.

Es un proceso similar al de reformateo del disco duro de un ordenador. Por otro lado, un restablecimiento de fábrica no afecta a los archivos almacenados en soportes externos, como una tarjeta digital o un disco duro extraíble

Parte 2: Antes de resetear tu dispositivo: Haz una copia de seguridad de tu teléfono Samsung

Método 1: Haz una copia de seguridad en el ordenador con MobileTrans

Antes de adelantarte y restablecer tu teléfono, te sugerimos que hagas una copia de seguridad de tus archivos. Pero, ¿cómo lo harías? MobileTrans de Wondershare es la forma más fácil de hacer una copia de seguridad de tu teléfono o tablet Samsung en tu ordenador.

Con un solo clic, puedes hacer una copia de seguridad de todos los datos de tu dispositivo en tu ordenador y después recuperarlos con MobileTrans.

MobileTrans - Respaldo de Samsung

¡Haz una copia de seguridad de Samsung al ordenador de forma sencilla!

  • • Haz una copia de seguridad de más de 18 tipos de archivos importantes de tu dispositivo en un ordenador con un solo clic.
  • • Restaurar fácilmente los archivos de copia de seguridad a los dispositivos iOS / Android.
  • • Soporta la transferencia de más de 18 tipos de archivos entre más de 6000 dispositivos móviles.
  • • Soporta la transferencia de datos de WhatsApp entre dispositivos iOS y Android.
  • • Totalmente compatible con Windows 11 o Mac 10.15.
  • • Totalmente compatible con iOS 15 y Android 12.0.
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Estos son algunos pasos sencillos para hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono Samsung a tu ordenador utilizando MobileTrans - Respaldo Móvil.

Paso 1: Para empezar, descarga e instala MobileTrans en tu ordenador y ejecútalo cada vez que quieras hacer una copia de seguridad de tu teléfono Samsung en tu ordenador. Conecta tu dispositivo Samsung al ordenador mediante un cable USB y, a continuación, elige la función "Respaldo y Restauración" en la pantalla de inicio de MobileTrans. 

copia de seguridad de samsung con mobiletrans

Paso 2: La copia de seguridad de MobileTrans reconocerá el dispositivo conectado, y te mostrará una lista de tipos de archivos que puedes incluir en la copia de seguridad. Elige lo que quieres almacenar y pulsa el botón "Iniciar" para hacer una copia de seguridad de tu teléfono Samsung.

copia de seguridad del teléfono samsung con mobiletrans

Paso 3: Cuando MobileTrans este realizando un respaldo de tus datos, espera un momento y no desconectes tu teléfono. Cuando la copia de seguridad se haya realizado correctamente, recibirás un aviso y podrás desconectar tu teléfono Samsung del ordenador de forma segura.

copia de seguridad del teléfono samsung con mobiletrans completada

Método 2: Copia de seguridad en Google Drive

A veces, tener todos tus archivos y carpetas esenciales en una sola ubicación es la opción más segura. Si necesitas un acceso rápido a dichos archivos, puedes hacer una copia de seguridad de tus datos en la carpeta "Mi Drive".

Primero debes instalar el programa Google Drive para escritorio en tu ordenador. Este programa creará una carpeta "My Drive" en la que podrás hacer una copia de seguridad de tus archivos.

Paso 1: Transfiere los archivos a tu carpeta "Mi Drive" para hacer una copia de seguridad en Drive.

Paso 2: También puedes hacer lo mismo visitando el sitio web de Google Drive.

Paso 3: Accede con tu cuenta de Google e inicia Drive.

copia de seguridad de archivos en drive

Paso 4: A continuación arrastra y suelta los archivos o carpetas que quieras hacer una copia de seguridad.

De esta manera, puedes hacer una copia de seguridad de tus archivos personales en Google Drive, pero este método tiene la desventaja de que tienes un espacio de almacenamiento limitado.

Parte 3: Restaurar Samsung: Restauración de fábrica del teléfono Samsung

Ahora que sabes cómo hacer una copia de seguridad de tu teléfono Samsung usando MobileTrans o Google Drive, es el momento de aprender cómo restablecer de fábrica un dispositivo Samsung en unos sencillos pasos.

Paso 1: Busca y elige Datos de fábrica para resetear en el menú de Ajustes.

Paso 2: A continuación, pulsa Restablecer/Resetear datos de fábrica una vez más y vuelve a repasar la información.

Paso 3: Desliza hacia la derecha y elige Restablecer cuando hayas terminado.

Restablecer de fábrica el teléfono Samsung

Paso 4: Si tienes una contraseña de seguridad activada en tu teléfono, se te pedirá que introduzcas la contraseña.

Paso 5: Pulsa Borrar todo para proceder al restablecimiento y eliminar todos los datos de tu dispositivo.

Paso 6: Si has conectado una cuenta Samsung al teléfono, se te pedirá que introduzcas la contraseña de dicha cuenta.

Paso 7: Cuando vuelvas a encender el teléfono, se reiniciará desde la pantalla de configuración básica.

Parte 4: Restaurar Samsung: Restablecimiento completo del teléfono y las tablets Samsung

Realizar un reseteo forzado en los smartphones Galaxy más antiguos es un poco más complicado que en los dispositivos más recientes. Sigue las instrucciones que te indicamos a continuación una vez que hayas apagado tu dispositivo:

Paso 1: Es necesario pulsar los tres botones para reiniciar el teléfono. Espera a que se abra la pantalla de recuperación de Android, y verás mensajes como "Instalando actualización" y "Sin comando", pero no necesitarás hacer nada en estas pantallas.

Paso 2: La opción de borrado de datos/restablecimiento de fábrica se puede elegir pulsando el botón de bajar el volumen en la pantalla de recuperación de Android.

Paso 3: Selecciona "Encendido" en el menú.

Paso 4: Pulsa la tecla de bajar el volumen hasta que aparezca el botón de en la pantalla de advertencia.

Paso 5: El boton de Encendido se puede activar pulsándolo sustituye la opción de Reiniciar el Sistema, a si que reiniciar tu smartphone es tan sencillo como mantener pulsado el botón de encendido.

reseteo forzado de teléfono samsung

Conclusión

Hay algunas situaciones en las que podría necesitar restablecer de fábrica tu teléfono Samsung, independientemente de si es uno de los mejores teléfonos disponibles en la actualidad o un modelo más antiguo.

Tal vez tu teléfono esté sobrecargado de aplicaciones y puede ralentizarse, has instalado una actualización reciente que puede estar creando problemas, o simplemente te gustaría restablecer su teléfono antes de venderlo. Sólo tienes que seguir los pasos descritos anteriormente, y estará listo.

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Alfonso Cervera

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