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"Usé el Smart Switch de Samsung para mover mis datos de mi viejo LG a un nuevo Galaxy S8, ¡pero el Smart Switch está atascado al 99% por más de una hora! ¿Hay alguna manera de arreglar el problema del Interruptor Inteligente atascado?"

Esta es una consulta recientemente publicada en el foro oficial de Samsung por uno de los usuarios interesados en la aplicación Smart Switch. Si también has usado la aplicación para transferir datos de un viejo dispositivo iOS/Android a un nuevo Samsung, entonces también puedes encontrar un problema similar. Que el Smart Switch de Samsung se quede atascado en el 99 o el 1 por ciento es un problema bastante común y puede solucionarse fácilmente. En esta guía, discutiré algunas de sus causas comunes y las formas de arreglarlo también. Sigue leyendo y conoce en detalle las soluciones al problema de los atascos del Interruptor Inteligente.

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Parte 1: Principales Razones para que el Interruptor Inteligente de Samsung se Atasque en un 99%.

Aunque hay toneladas de herramientas de transferencia de archivos de Samsung Smart Switch es ciertamente una de las primeras opciones de los usuarios de Samsung. Lamentablemente, la aplicación puede funcionar mal a veces y quedarse atascada en el medio. Antes de discutir las formas de arreglar el Interruptor Inteligente atascado al conectar el dispositivo, exploremos lo que podría haber causado el problema en un principio.

  • Lo más probable es que la aplicación Smart Switch no se haya instalado correctamente.
  • El dispositivo objetivo podría no tener suficiente almacenamiento gratuito en él.
  • Puede haber algunos problemas de compatibilidad tanto con los dispositivos como con ciertos tipos de datos.
  • Es posible que la función WiFi no funcione correctamente o que el cable USB esté dañado.
  • Cualquiera de los dispositivos podría estar corrupto o tener presencia de un malware
  • Su dispositivo podría no estar lo suficientemente cargado
  • Cualquier otro software o firmware relacionado con cualquiera de los dispositivos.

Parte 2: Cómo Solucionar el problema de Samsung Smart Switch Atascado

No importa qué pudo haber causado que el interruptor inteligente de Samsung se atascara en 99%, puedes resolver fácilmente este problema. Antes de tomar cualquier medida drástica, simplemente repasa estas instrucciones generales para asegurarte de que estás usando la aplicación correctamente.

  • La aplicación "Samsung Smart Switch" debe ser descargada en ambos dispositivos
  • El dispositivo objetivo debe ser un teléfono compatible con el Samsung Galaxy.
  • El teléfono de origen debería funcionar al menos con Android 4.3 o iOS 4.2.1
  • Si el dispositivo de origen es un iPhone, asegúrate de que has confirmado en el teléfono Samsung conectado a él.
  • Asegúrate de que la aplicación Smart Switch esté abierta en ambos dispositivos durante la transferencia.
  • No detengas el proceso en el intermedio manualmente o cierres a la fuerza la aplicación. Después seguir esta comprobación básica, sigue estas sugerencias para arreglar el Smart Switch de Samsung atascado en un 99%.

1. Revisa el cable y el puerto USB

En primer lugar, asegúrate de que no haya daños físicos con el cable USB, el adaptador o los puertos de conexión. Puedes desenchufar los dispositivos y comprobar si los cables y el adaptador funcionan con otros teléfonos o no. Además, usa un paño seco y limpia el puerto USB del teléfono para asegurarte de que no tenga residuos ni suciedad.

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2. Carga ambos teléfonos

Si tus teléfonos no están cargados correctamente, entonces podrían apagarse y hacer que tu interruptor inteligente se atasque en un 99% también. Para evitar esto, asegúrate de que tu teléfono ya esté lo suficientemente cargado antes de transferir tus archivos. Si no es así, desconecta el teléfono y conéctalo a un cargador.

3. Reinicia el WiFi

Si estás moviendo tus datos de forma inalámbrica a través de WiFi directo, entonces simplemente reinicia la función una vez. Para ello, vaya a su Configuración > WiFi y desactive la función. Espera un momento o reinicia el teléfono y vuelve a activar la función. Como alternativa, también puedes ir al panel de notificación y desactivar/activar la función WiFi desde aquí también.

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4. Libera espacio en Samsung

Si estás moviendo muchos datos de tu dispositivo fuente y no tienes suficiente espacio en tu Samsung, entonces el Interruptor Inteligente podría atascarse. La forma más fácil de arreglar esto es despejando un poco de almacenamiento en tu Samsung. Sólo tienes que ir a su Configuración > Almacenamiento para comprobar cuánto espacio queda en el dispositivo y utilizar su asistencia de almacenamiento para hacer más espacio. También puedes borrar las fotos, los videos, la música, etc. existentes para liberar algo de espacio.

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5. No incluyas Apps mientras tarnsfieres datos

Muchos usuarios han descubierto que cuando incluyen la transferencia de aplicaciones de su antiguo Android a Samsung, Smart Switch se queda atascado en el 99 por ciento. Si este es tu caso, sigue el mismo proceso de transferencia, pero no incluyas ninguna aplicación esta vez. Si tienes suerte, entonces Smart Switch no se atascará ni tendrá ningún otro problema después de excluir las aplicaciones.

6. Barra la Caché de la App

Esta solución funciona mayormente cuando el interruptor inteligente de Samsung se atasca en el 99 o el 1 por ciento. Lo más probable es que haya un problema con la aplicación o su caché almacenado. Para solucionarlo, simplemente ve a Configuración > Aplicaciones > Interruptor inteligente del teléfono y, desde aquí, elige borrar su caché almacenado. En algunas versiones de Android, la información de la aplicación también se puede encontrar en el Administrador de aplicaciones. Considera hacer esto en ambos dispositivos para asegurarte de que la aplicación no se atasque de nuevo.

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7. Reinstala la app

Si el Smart Switch de Samsung sigue atascado incluso después de vaciar su caché, entonces puedes considerar reinstalar la aplicación por completo. En caso de que la aplicación no se haya instalado correctamente la primera vez, entonces esto arreglaría el problema. Sólo tienes que ir a Configuración > Aplicaciones del teléfono y eliminar la aplicación Samsung Smart Switch. También puedes eliminarla del cajón de la casa o de la aplicación de tu teléfono. Más tarde, puedes visitar la Play Store e instalar el interruptor inteligente de Samsung en ambos dispositivos nuevamente.

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8. Reinicia tus teléfonos

Si nada más parece funcionar y todavía se encuentra el interruptor inteligente de Samsung atascado al 99%, entonces simplemente reinicie ambos teléfonos. En primer lugar, desconecta tus dispositivos y presiona la tecla de encendido. De las opciones provistas, toque el botón de reinicio y espere un rato mientras su teléfono se enciende de nuevo. Si el dispositivo de destino es un iPhone, entonces pulse la tecla de encendido para apagarlo primero, espere un rato y vuelva a pulsar la tecla de encendido para reiniciarlo.

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Parte 3: Mejor Alternativa para Smart Switch para Transferencia de Datos: MobileTrans

Como puede ver, Smart Switch puede encontrar varios problemas y causar problemas al transferir sus datos. Por lo tanto, puede considerar el uso de una alternativa mejor para transferir sus datos de un teléfono a otro. Por ejemplo, MobileTrans es una solución 100% segura y extremadamente fácil de usar que puedes probar. Es compatible con todos los principales dispositivos Android y iOS para realizar una transferencia directa de teléfono a teléfono. A diferencia de Smart Switch, funciona incluso si el teléfono destino no es Samsung.

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  • La aplicación es compatible con más de 6000 modelos diferentes de teléfonos e incluso puede realizar transferencia de datos entre plataformas (entre iOS y Android).
  • Puedes transferir todo tipo de datos importantes como fotos, videos, audios, contactos, mensajes, registros de llamadas, marcadores, aplicaciones y mucho más.
  • En promedio, toma menos de 3 minutos transferir todos los datos de un teléfono a otro.
  • La aplicación mantendrá intacta la calidad de los datos. Además, todos tus archivos se mantendrán seguros y no se guardarán en ningún lugar intermedio.
  • Además de eso, MobileTrans también puede usarse para hacer una copia de seguridad de los datos de tu teléfono en el sistema y restaurarlo después.
Disponible en:

Así es como puedes usar esta alternativa de Smart Switch para mover tus datos de cualquier dispositivo a otro:

Paso 1. Instala primero la aplicación en tu computadora y ábrela cada vez que quieras transferir tus datos. Desde su inicio, sólo tienes que iniciar la sección Transferencia de teléfono de la herramienta.

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Paso 2. Conecta ambos dispositivos a la computadora y deja que la interfaz los marque como fuente o destino. Si su ubicación no es correcta, entonces use el botón de giro para cambiarla.

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Paso 3. Ahora, selecciona el tipo de contenido que deseas mover, haz clic en el botón "Inicio" y espere un rato. Cuando la transferencia se haya completado, se te notificará para que puedas retirar tus teléfonos de forma segura.

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Estoy seguro de que después de leer esta guía, serás capaz de arreglar el Interruptor Inteligente de Samsung atascado en un 99%. Aunque, si el problema persiste, entonces considera usar una alternativa ideal como MobileTrans. Te permitirá mover directamente tus datos de un teléfono a otro en unos pocos minutos. Como la aplicación es tan fácil de usar y es compatible con miles de dispositivos, puedes usarla una y otra vez y cambiar tus dispositivos inteligentes como un profesional.

Nicola Massimo

staff Editor

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