¿Cuenta Suspendida? Guía Definitiva Para Recuperar Una Cuenta De Viber [2023]
Escrito por Alfonso Cervera |
Tener bloqueada tu cuenta dificultará el contacto con tus amigos, ya sea por haber perdido la contraseña o por estar restringida. Afortunadamente, existen varios métodos para recuperarla, como ser MobileTrans, números de teléfono o incluso por correo electrónico.
¡Primero vamos a profundizar en los métodos útiles con ilustraciones excepcionales para la recuperación de la cuenta de Viber!
Parte 1. Métodos eficaces para recuperar una cuenta de Viber
Para aquellos usuarios que podrían no tener acceso a su dispositivo vinculado a su cuenta de Viber, es importante contar con maneras alternativas para restaurarla, como recuperarla a través del número de teléfono o correo electrónico.
En cambio, la restauración a través del número de teléfono o el correo electrónico puede ayudarte a acceder a ella, sin tener que realizar un laborioso proceso. Estas técnicas alternativas pueden ayudarte a recuperar rápidamente tu cuenta en tu nuevo dispositivo, si has perdido o actualizado el anterior.
A continuación, se presentan los métodos alternativos, discutidos e ilustrados en detalle:
1. Restaura una Cuenta de Viber a través Del Número de Teléfono
Recuperar tu cuenta de Viber mediante el número de teléfono, es un proceso rápido y sencillo que se puede completar mientras te encuentras en movimiento. Como se envía un código de verificación para confirmar tu identidad, recuperarla de esta manera mantiene tu cuenta segura.
Gracias a esto, tu información personal y conversaciones se mantienen privadas y protegidas contra accesos no deseados. Aunque muchos usuarios están acostumbrados a recibir mensajes de texto para la verificación, este es un proceso sencillo.
Sigue las siguientes instrucciones para recuperar tu cuenta de Viber mediante el Número de Teléfono:
- Paso 1. En tu smartphone, abre la aplicación de Viber e introduce tu número de teléfono.
- Paso 2. Para verificar tu identidad en la aplicación, Viber te enviará un código de verificación a través de un mensaje de texto.
Nota: Si no recibes un mensaje de texto, también puedes elegir la opción de recibir un código por llamada. Asegúrate de no responder a la llamada.
- Paso 3. Después de introducir el código para recuperar tu cuenta de Viber, podrás acceder a tus contactos y chats.
2. Recupera una Cuenta de Viber a través del Correo Electrónico
Una de los principales beneficios de esta técnica es la posibilidad de obtener un enlace para restaurar la cuenta directamente en la bandeja de entrada de tu correo electrónico, lo que permite acceder a ella desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil si has extraviado tu teléfono o tarjeta SIM, ya que aún te permite recuperarla.
Debes demostrar tu identidad ingresando la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Viber, para poder recuperarla a través de este método. Esto protege contra el acceso no autorizado a tu cuenta de Viber y garantiza la confidencialidad de tus conversaciones privadas.
Para recuperarla mediante tu correo electrónico en segundos, debes seguir los siguientes pasos:
- Paso 1. En tu smartphone, abre la aplicación de Viber. Luego elige "More Options/Más Opciones" > "Settings/Configuración" > "Account/Cuenta" > "Viber Backup/Respaldo de Viber."
- Paso 2. Toca "Correo electrónico" y escribe la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Viber desde allí.
- Paso 3. Después de eso, Viber te enviará un enlace al correo para recuperarla.
- Paso 4. Luego, toca el enlace y sigue las instrucciones en pantalla, para acceder nuevamente a tu cuenta de Viber.
Si estos métodos no están disponibles y no puedes recuperar el acceso, ¡no te preocupes! Te mostraremos otras maneras diferentes en las siguientes secciones.
Parte 2. ¿Cómo recuperar tu antigua cuenta de Viber?
Si quieres restaurar el acceso a tu historial de conversaciones y contactos anteriores, es necesario recuperar tu cuenta de Viber anterior. Esto te permite retomar donde lo dejaste y continuar conversando en la misma plataforma con tus amigos, familiares y colegas.
Además, si tenías una lista de contactos importante en tu cuenta anterior, al recuperarla podrás volver acceder a tus contactos rápidamente. Esto puede ser especialmente beneficioso para las empresas o los profesionales que utilizan esta aplicación, para las comunicaciones de negocios.
Sigue estas instrucciones para recuperar tu antigua cuenta de Viber:
- Paso 1. En tu smartphone, descarga la versión más reciente de la aplicación de Viber.
- Paso 2. Al iniciar la aplicación, selecciona "Continuar" para aceptar los términos y condiciones.
- Paso 3. Introduce el número de teléfono vinculado a tu cuenta de Viber anterior y haz clic en "Continuar".
- Paso 4. Espera a que llegue un mensaje de texto (SMS) con un código de verificación a tu teléfono. Cuando te lo soliciten, introduce el código de verificación en la aplicación.
- Paso 5. Esta te pedirá que restaures tu historial de conversaciones. Elige "Restore/Restaurar" si deseas recuperar tu historial de los chats anteriores.
- Paso 6. Si lo deseas, proporciona tu nombre y elige una imagen de perfil. Luego, confirma tu nueva contraseña después de crearla.
Después de completar todos los pasos correctamente, podrás iniciar sesión en tu antigua cuenta de Viber. A continuación, lee más condiciones para recuperar tu cuenta de Viber.
Parte 3. Recupera la cuenta bloqueada de Viber a través del servicio de atención al cliente
Es fundamental recuperar una cuenta de Viber bloqueada para volver a utilizar el servicio. Si tu cuenta de Viber está desactivada, no podrás acceder a tus contactos ni ver el historial de conversaciones, hasta que se solucione el problema.
Es esencial restaurarla por motivos de seguridad y para recuperar tus contactos y el registro de los chats. Recuperarla, puede ayudar a evitar accesos ilegales si fue bloqueada debido a una conducta sospechosa.
Si tu cuenta de Viber está bloqueada, serás capaz de acceder a ella, una vez que la desbloquees. Los pasos para desbloquearla son los siguientes:
- Paso 1. Comunícate con el soporte de Viber
Si tu cuenta de Viber ha sido bloqueada, primero debes ponerte en contacto con el soporte de Viber para averiguar por qué ha sido bloqueada y cómo desbloquearla. Para obtener ayuda de Viber, envíales un correo electrónico directamente o crea una solicitud de asistencia en su sitio web.
- Paso 2. Sigue las indicaciones
Una vez que te hayas puesto en contacto con el soporte de Viber, éste te proporcionará información sobre cómo desbloquear tu cuenta. Esto puede implicar la confirmación de tu identificación, como un documento de identidad con fotografía o un comprobante de domicilio.
- Paso 3. Espera una resolución
Dependiendo de la causa del bloqueo, el servicio de soporte de Viber puede tardar algún tiempo en solucionar el problema y desbloquear tu cuenta. Por tal motivo, espera pacientemente su respuesta.
- Paso 4. Restablece tu contraseña
Necesitarás hacer esto para acceder a tu cuenta después de que haya sido desbloqueada. Puedes hacerlo siguiendo las instrucciones proporcionadas en la parte de este artículo titulada "Recuperar la Contraseña de tu Cuenta de Viber".
Parte 4. Recupera la copia de seguridad desde tu cuenta bloqueada de Viber- MobileTrans
Si realizas copias de seguridad de tus archivos de forma regular, puedes recuperar los mensajes de grupo de Viber, los mensajes destacados, fotos, videos, audios y otros documentos de tu cuenta bloqueada de Viber. Para lograrlo, puedes utilizar el programa MobileTrans, diseñado para realizar copias de seguridad y transferir datos entre diferentes plataformas de hardware y software, incluyendo iOS y computadoras.
Al restaurar los datos de Viber desde la copia de seguridad de tu teléfono, a tu nuevo dispositivo, MobileTrans puede ayudarte a recuperar tu información de Viber en un nuevo teléfono desde la cuenta bloqueada.
MobileTrans - Restauración
¡Recupera los datos de tu cuenta bloqueada de Viber en tan solo Un Clic!
- • Protege tus chats, fotos y videos de Viber con solo unos pocos clics.
- • Restaura fácilmente fotos, videos, calendario, contactos, mensajes y música de iTunes a tu iPhone/iPad.
- • Tarda menos de 10 minutos en terminar.
- • Actualiza a un nuevo teléfono sin perder tus chats de Viber.
- • Accede a tus chats y archivos de Viber en cualquier momento y desde cualquier lugar restaurándolos en tu dispositivo.
4.5/5 ExcelenteAl permitirte mover tus datos de Viber rápidamente, como conversaciones, registros de llamadas y archivos adjuntos, a tu nuevo smartphone, MobileTrans optimiza el procedimiento de la recuperación de tu cuenta.
Guía paso a paso para recuperar una cuenta de Viber con MobileTrans
Para recuperar tu cuenta, necesitas hacer una copia de seguridad y luego, restaurarla. Por lo tanto, MobileTrans es una de las aplicaciones que solo requiere un proceso de un clic, como:
- Paso 1. Ejecuta MobileTrans
En primer lugar, descarga e instala MobileTrans en tu computadora. Luego, ejecútalo siguiendo las instrucciones en pantalla.
- Paso 2. Conecta tu dispositivo
A continuación, conecta tu dispositivo, en el que estaba activada la cuenta de Viber, a la computadora.
- Paso 3. Transfiere Viber
Después de ejecutar y conectar el dispositivo, haz clic en la pestaña "WhatsApp Transfer/Transferencia de WhatsApp". Luego, elige la opción "Other Apps Transfer/Transferencia de Otras Aplicaciones" entre ellas.
- Paso 4. Respalda los Datos de Viber
En la siguiente pantalla, haz clic en el botón "Backup/Respaldar" para iniciar el proceso de copia de seguridad de tu cuenta de Viber.
- Paso 5. Finaliza la copia de seguridad
Después de un minuto, la interfaz de usuario mostrará la finalización de la copia de seguridad. Espera un momento y asegúrate de tener una buena conexión a Internet.
- Paso 6. Restaura la copia de seguridad de Viber
Para restaurar la copia de seguridad de tu cuenta de Viber, tienes que ir a la pestaña de "WhatsApp Transfer/Transferencia de WhatsApp" seguidamente a la opción de "Viber". Luego, haz clic en el botón "Restore/Restaurar".
- Paso 7. Recupera los datos de Viber
La cuenta de Viber se recuperará después de completar la carga. Todos los datos se recuperarán en solo unos segundos.
¡Eso es todo! MobileTrans solo tarda unos segundos en completar el proceso de recuperación. Sin embargo, aún no hemos terminado. A continuación, tenemos otros métodos para discutir.
Parte 5. Recupera la contraseña de tu cuenta de Viber
La recuperación de la contraseña de tu cuenta de Viber, te permitirá recuperar el acceso a ella y seguir utilizando el servicio. Al perder la contraseña, no podrás acceder a tus contactos ni ver tu historial de conversaciones.
Por esta razón, es fundamental recuperarla para poder restablecer el acceso a tu cuenta. Asimismo, puedes proteger tu información personal e impedir el acceso no deseado a tu cuenta de Viber, utilizando una contraseña segura y exclusiva.
Los siguientes procedimientos te ayudarán a recuperar tu contraseña de Viber en caso de que la hayas olvidado:
- Paso 1. Activa la aplicación de Viber en tu teléfono. En la esquina inferior derecha, selecciona el menú "Más".
- Paso 2. Elige "Configuración" > "Cuenta" > "Change phone number or password/Cambiar número de teléfono o contraseña."
- Paso 3. Toca en el enlace "¿Has perdido tu contraseña?" para restablecerla.
- Paso 4. Introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Viber y pulsa en "Enviar".
- Paso 5. Toca el enlace del correo electrónico que acabas de abrir de Viber. Seguidamente, crea una nueva contraseña y escríbela nuevamente para confirmar.
- Paso 6. Para guardar la nueva contraseña, pulsa en "Cambiar contraseña."
Una vez que hayas completado estos pasos, podrás acceder a tu cuenta de Viber utilizando la nueva contraseña.
Eso es todo lo que necesitas hacer para recuperar tu cuenta de Viber en solo unos pocos segundos. ¡Utiliza cualquiera de estos métodos y obtén tus resultados sin complicaciones!
Conclusión
Para volver a utilizar la aplicación y continuar con las conversaciones de los contactos es necesario acceder a tu cuenta de Viber. Hoy en día, existen numerosas maneras para completar el procedimiento, incluyendo el uso de MobileTrans y recuperar el acceso mediante el teléfono o el correo electrónico.
Además, podrás recuperar las cuentas anteriores y desbloquearlas cuando no tengas acceso a ellas. Es importante, que restablezcas la contraseña de tu cuenta de Viber por motivos de seguridad y prevenir el acceso no autorizado.
Para restablecer rápidamente tu cuenta de Viber y reanudar el uso de la aplicación, sigue las instrucciones proporcionadas en este artículo. Por último, recuerda que para proteger tu contraseña, puedes utilizar la autenticación de dos factores para obtener mayor seguridad de tus datos.
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Alfonso Cervera
staff Editor