Mi estado de WhatsApp no se carga. ¿Alguien me puede ayudar?
El estado de WhatsApp permite a los usuarios compartir momentos emocionantes con amigos y familiares a través de fotos, videos, GIFs o texto. Aunque a veces demora demasiado en subir un estado o incluso falla.
A continuación, te explicamos las causas del problema de carga en estados de WhatsApp y las soluciones más sencillas para resolverlo. Comencemos:
Parte 2: Cómo solucionar el problema con mi estado de WhatsApp que no se carga
- Solución 1: Cambia a una red de Internet estable
- Arreglo 2: Vuelve a cargar el estado
- Solución 3: Conversión del formato de los archivos multimedia
- Solución 4: Carga una imagen o video diferente
- Solución 5: Comprueba el estado del servidor de WhatsApp
- Arreglo 6: Verifica la fecha y hora de tu teléfono
- Solución 7: Actualiza WhatsApp
- Solución 8: Borra la memoria caché de WhatsApp [Android]
Parte 1: Causa habitual al problema de carga de estados en WhatsApp
Quizá para muchos sea imposible subir videos al estado de WhatsApp, mientras que para otros puede resultar incluso difícil cargar fotos o GIFs. Este problema podría deberse a varias razones, para las que presentamos a continuación una solución. Continúa leyendo para conocer más.
1. Problema con el servidor de WhatsApp
Los problemas con el servidor de WhatsApp son las razones más comunes que impiden cargar un estado. En ocasiones, una fecha y hora erróneas en tu teléfono impedirán que se sincronicen los datos con el servidor de WhatsApp.
2. Conexión a Internet inestable
Si el proveedor de Internet experimenta una conectividad lenta o deficiente, el estado de WhatsApp no se podrá cargar.
3. Archivo multimedia de gran tamaño
Los archivos multimedia pesados pueden tardar más de lo normal, y en ocasiones la carga se traba. Sin embargo, WhatsApp dispone de una función integrada que recorta los videos de gran tamaño en fragmentos para poder subirlos al estado.
4. Formato de archivo multimedia incompatible
WhatsApp permite subir archivos multimedia en varios formatos, como MP4, AVI, MKV y 3GP. Si no se usan estos formatos, será imposible cargar un video al estado de WhatsApp; y lo mismo ocurre con las fotos.
5. Problema de la aplicación
Una versión desactualizada de la aplicación WhatsApp podría provocar que no se cargue el estado. Muchas veces, WhatsApp lanza alguna nueva función relacionada con los estados, por lo que la versión anticuada será incapaz de publicar un nuevo estado.
6. Sincronización de WhatsApp desactivada
En caso de que la función de sincronización de WhatsApp se encuentre desactivada, es posible que se produzcan dificultades a la hora de subir los estados.
Parte 2: Cómo solucionar el problema con mi estado de WhatsApp que no se carga
La manera más fácil para reflejarte a ti mismo es compartiendo tus pensamientos y opiniones en un estado de WhatsApp. Sin embargo, es posible que no puedas cargar un video. Pero no te preocupes, ¡tenemos las mejores soluciones para corregir el problema de carga de estados en WhatsApp!
Solución 1: Cambia a una red de Internet estable
Tal y como se ha mencionado en la sección anterior, una mala conexión a Internet puede obstaculizar el proceso de carga de estados en WhatsApp. La razón radica en la imposibilidad de que el dispositivo se conecte a los servidores de WhatsApp para cargar el contenido multimedia. Una solución es cambiar el dispositivo a una conexión de Internet estable, ya sea cambiando el operador de red o conectándose a una red Wi-Fi. También puedes probar con esto:
- Activa/desactiva el modo avión para restablecer el internet móvil.
- Alterna entre el Internet móvil y el Wi-Fi.
Solución 2: Vuelve a cargar el estado
Algunas veces, la conexión a Internet o el dispositivo no son el problema. Es posible que lo que te impida subir el estado sea la falta de respuesta de los servidores de WhatsApp o alguna falla. Si aparece un error en rojo indicando que no se puede enviar, intenta volver a subir el estado.
Solución 3: Conversión del formato de los archivos multimedia
Si después de probar las soluciones anteriores sigues sin poder cargar el estado en WhatsApp, es posible que el video o la imagen que intentas subir tengan un formato de archivo incorrecto. La aplicación WhatsApp es compatible con los formatos de archivo MP4, AVI, 3GP o MKV en el caso de videos y JPEG o PNG cuando se trata de imágenes.
Para solucionar el problema, intenta utilizar la aplicación o herramientas de conversión multimedia en línea para convertir el archivo al formato deseado.
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Solución 4: Carga una imagen o video diferente
En caso de que el video o la foto sean demasiado grandes, no podrás publicar tu estado de WhatsApp, así que intenta subir otra imagen o video para verificar si el problema está relacionado con el contenido multimedia o no.
Solución 5: Comprueba el estado del servidor de WhatsApp
Consulta las distintas plataformas de redes sociales donde los usuarios podrían haber informado acerca de "Mi estado de WhatsApp no se carga, ¡WhatsApp está caído!" Podría deberse a los servidores de WhatsApp que no responden, causando el problema de carga en los estados. Es posible comprobar el estado de los servidores de WhatsApp desde múltiples plataformas en línea.
Solución 6: Verifica la fecha y hora de tu teléfono
Cuando tu dispositivo presenta una fecha y hora erróneas, el funcionamiento de WhatsApp se verá afectado automáticamente. Quizá no puedas enviar mensajes o subir un estado.
Para solucionarlo, actualiza la fecha y hora de tu dispositivo desde los "Ajustes":
- Paso 1: Accede a Ajustes>Fecha y Hora.
- Paso 2: Activa las opciones "Usar la hora proporcionada por la red" y "Usar la zona horaria proporcionada por la red".
Solución 7: Actualiza WhatsApp
Los desarrolladores de WhatsApp actualizan continuamente la aplicación para introducir nuevas funciones o corregir errores. Por lo tanto, cada vez que se publique una actualización para una determinada función, por ejemplo para los estados de WhatsApp, la aplicación desactualizada perderá la posibilidad de recibir soporte por parte del fabricante, y no podrá cargar los estados.
- Paso 1: Entra a la Play Store. Busca WhatsApp.
- Paso 2: Pulsa en "Actualizar" para descargar e instalar la última versión de la aplicación.
Solución 8: Borra el caché de WhatsApp [Android]
La limpieza de la memoria caché para cualquier sitio web o aplicación se considera una solución general para la mayoría de los problemas. Esta memoria podría ralentizar la aplicación o el sitio web, por lo que debe ser borrada después de un tiempo. Así que, intenta borrar el caché de WhatsApp para solucionar el problema de carga de estados.
Te presentamos una guía paso a paso para borrar la memoria caché de WhatsApp:
- Paso 1: Ve a Ajustes>Aplicaciones y notificaciones.
- Paso 2: Pulsa en WhatsApp y selecciona "Almacenamiento y Caché".
- Paso 3: Elige la opción de "Borrar Caché" para limpiar toda la memoria caché.
Nota: Puedes también escoger la opción de "Borrar Almacenamiento", aunque esto borrará todos los chats de tu WhatsApp.
Para empezar con el proceso de limpieza del almacenamiento o de la caché de WhatsApp, se recomienda realizar primero una copia de seguridad de los chats e información. De esta manera es más fácil y seguro proteger todo el contenido. Wondershare Mobiletrans resulta una solución de un solo clic para respaldar la información de las aplicaciones de Android o iOS a tu computadora.
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- Realizar una copia de seguridad de WhatsApp es gratis.
A continuación te explicamos cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp utilizando el Wondershare Mobiletrans:
4.5/5 ExcelenteA continuación te explicamos cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp utilizando Wondershare Mobiletrans:
- Paso 1: Abre Wondershare Mobiletrans en tu computadora y conecta el dispositivo.
- Paso 2: Ve a la pestaña "Copia de seguridad y restauración" y haz clic en "Copia de seguridad" en la sección "Copia de seguridad y restauración de aplicaciones".
- Paso 3: Selecciona WhatsApp desde el menú en pantalla.
- Paso 4: Elige el tipo de datos que deseas respaldar a tu computadora. Es posible realizar una copia de seguridad de los mensajes, SMS de grupo, fotos, videos, audio y otro contenido. Haz clic en el botón de "Inicio" para comenzar el proceso.
Conclusión
Los estados de WhatsApp representan un modo de comunicación discreto pero eficaz en las generaciones jóvenes. Se puede subir el estado para felicitar a alguien o compartir la opinión sobre un tema concreto. Pero el hecho de no poder cargar videos en el estado de WhatsApp u otro tipo de contenido puede ser molesto. ¡No te preocupes!, pues ya te hemos explicado varias soluciones para resolver este problema.
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Alfonso Cervera
staff Editor