Parte 1. Migliori Consigli se iTunes non riconosce il tuo iPhone
Dopo aver connesso il tuo dispositivo iOS al tuo sistema con una connessione fisica, apparirà un messaggio sul tuo cellulare chiedendoti se il sistema è affidabile o meno. È stato notato che dopo aver toccato su "Affida", iTunes si blocca e non riconosce il dispositivo. Potresti avere qualche altro problema legato a iTunes che non rileva l'iPhone. Inizia seguendo questi suggerimenti per risolvere questo problema.
1. Controlla il tuo dispositivo ed il cavo
Molte volte, gli utenti scordano di controllare la qualità del cavo e del dispositivo. Per iniziare, assicurati di star usando solo cavi USB/lightning originali ed autentici per connetter il tuo dispositivo. Inoltre, la presa dovrebbe essere pulita ed in condizioni ottimali. Se il tuo hardware è danneggiato, non potrai creare una connessione sicura tra il tuo dispositivo ed il sistema.
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2. Aggiorna iTunes
Per sincronizzare il tuo cellulare ed iTunes, dovrai assicurarti di avere una versione aggiornata di iTunes. Per esempio, iPhone 11 8e 11 pro) necessitano di una versione recente di iTunes per funzionare.
L'ultima volta che iTunes non riconosceva il mio iPhone, ho risolto semplicemente aggiornando il software. Se stai usando un Mac, apri iTunes e dalla barra dei menu, seleziona iTunes > Controlla Aggiornamenti. Mentre gli utenti con WIndows per fare lo stesso possono andare su iTunes > Aiuto > Controlla Aggiornamenti.
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Questo aprirà una nuova installazione ed iTunes ti avviserà di un aggiornamento compatibile. Basta seguire le istruzioni su schermo per aggiornare iTunes.
3. Aggiorna il tuo cellulare
È stato notato che dopo un aggiornamento sbagliato, gli utenti hanno avuto il problema di iTunes che non rileva l'iPhone. Per risolvere questo problema, dovrai aspettare un nuovo aggiornamento. Se c'è un errore con l'aggiornamento attuale, c'è una probabilità che il tuo sistema ti avviserà di procurartene uno nuovo appena possibile. Tuttavia, per controllare, puoi visitare Impostazioni > Generali > Aggiornamenti del Software.
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Da qui in poi, potrai vedere se una nuova versione di iOS è disponibile. Ti basta toccare su "Installa Ora" per aggiornare il cellulare.
4. Resetta le impostazioni della Privacy
Le impostazioni della privacy sul tuo cellulare spesso controllano come questo si connetta ad altri dispositivi. Se anche a te è apparso l'errore di iTunes che non riconosce l'iPhone, dovresti provare a resettare tutte le impostazioni di privacy sul tuo cellulare.
Per farlo vai in Impostazioni > Generali > Reset > Resetta Localizzazione e Privacy e tocca sull'opzione "Resetta Impostazioni". Ti verrà chiesto di inserire la password per confermare la selezione.
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Dopodiché, come se dovessi connettere il tuo dispositivo al tuo sistema, comparirà una finestra di autenticazione. Tocca su "Affida" per stabilire una connessione affidabile tra i due dispositivi.
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5. Installa i Driver USB
Se niente sembra funzionare, allora è probabile che stai avendo l'errore di iTunes che non rileva l'iPhone perchè mancano (o sono corrotti) i driver USB. Per prima cosa, riavvia il cellulare ed il tuo sistema e prova a stabilire una connessione. Se non funziona, vai Gestione Dispositivi sul tuo sistema.
Per farlo, premi il tasto Windwos e "R" per aprire Esegui. Qui, inserisci il comando "devmgmt.msc" per aprire la gestione dispositivi del tuo sistema.
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Questo ti permetterà di gestire tutti i dispositivi collegati al tuo sistema. Ora espandi l'opzione USB controller (Universal Serial Bus) ed assicurati che “Apple Mobile Device USB Driver” sia nella lista.
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Se stai usando un Mac, potrai controllare andando in Informazioni di Sistema ed espandendo la lista "Hardware". Clicca sull'opzione "USB" e vedi se è presente l'iPhone o no.
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Se manca, devi installare i driver. Per farlo, visita la cartella dei driver. Molte volte si trova in File di Programmi > File Comuni > Apple > Supporto Dispositivi Mobili > Driver. Qui, troverai il file usbaap164.inf o usbaapl.inf. Ti basta selezionare il file ed installarlo.
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Nicola Massimo
staff Editore