Parte 2. Come risolvere iPhone non si connette al Mac
Le seguenti 5 soluzioni sono quelle più efficaci per un iPhone che non si connette al Mac. Provale individualmente finché il problema non è risolto.
1. Riavvia sia il Dispositivo che il Computer
È una soluzione semplice ed efficace. Basta riavviare il computer e l'iPhone e poi riprovare a connetterli. Se non funziona, prova la soluzione successiva.
2. Aggiorna il tuo Software
I vecchi software possono causare problemi di connessione. Questo è specialmente vero quando provi a collegare un modello di iPhone più recente ad un vecchio Mac o PC. Aggiornare sia il tuo iOS sia iTunes potrebbe risolvere il problema. Ecco come aggiornare iTunes sul tuo Mac.
Clicca “iTunes” sulla barra dei Menu Apple e poi clicca su "Controlla Aggiornamenti". Se ce n'è uno, assicurati che il tuo iPhone sia disconnesso prima di installare l'aggiornamento. Riavvia il Mac e poi riavvia il Computer.
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Se stai usando iOS 9, per favore, tieni in considerazione che il dispositivo si sincronizzerà solamente con iTunes v12.3 che può essere installato solo su Mac che usano OSX 10.8 o versioni più nuove.
3. Controlla il tuo Apple ID
Potresti avere delle difficoltà a sincronizzare dei contenuti che hai acquistato (come ad esempio, la musica) se non hai effettuato l'accesso ad iTunes usando il corretto Apple ID.
Questo può essere risolto facilmente, basta selezionare "Store" e poi "Accedi" per accedere al tuo account di iTunes. Se hai già effettuato l'accesso, assicurati che sia con il corretto account.
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Se il computer non è autorizzato ad essere utilizzato con il tuo account, clicca su "Store" dalla barra dei menu e clicca su "Autorizza su questo computer". Accedi con il tuo Apple ID quando ti viene chiesto ed il problema dovebbe essere risolto.
4. Resetta Manualmente i tuoi permessi per la Privacy e la Localizzazione
Se stai cercando di connetterti ad un computer che non hai mai usato prima ed hai accidentalmente cliccato su "Non fidarti" quando è comparsa la finestra con la richiesta, iTunes potrebbe non riuscire a riconoscere il dispositivo. In questo caso, quello che devi fare è disconnettere l'iPhone dal computer e riconnetterlo per far ricomparire la schermata di richiesta. Se non riappare, puoi resettare i permessi manualmente così.
Passo 1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone e tocca su Generali.
Passo 2. Tocca su “Reset” e poi scegli “Resetta Localizzazione e Privacy”.
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Passo 3. Inserisci il tuo codice e tocca "Resetta Impostazioni" e vedrai di nuovo il prompt quando connetterai il tuo iPhone.
5. Reinstalla iTunes
Se tutte le altre opzioni hanno fallito, dovresti prendere in considerazione di reinstallare iTunes. Ma prima di tutto devi rimuovere la versione precedente dal Mac. Ecco come fare.
Passo 1. Apri “Finder” e naviga nella cartella "Applicazioni".
Passo 2. Click destro su iTunes e seleziona "Maggiori Informazioni”.
Passo 3. Clicca sull'icona del lucchetto in basso a destra ed inserisci la tua password da admin quando richiesto.
Passo 4. Nella sezione "Condivisione e Permessi", sotto la voce "Tutti" cambia in "Leggi e Scrivi" e chiudi la finestra di informazioni di iTunes.
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Ora sarà possibile trascinare la cartella di iTunes dalle Applicazioni al Cestino per disinstallarlo. Una volta disinstallato, vai sul sito web della Apple ed installa l'ultima versione.
Nicola Massimo
staff Editore