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Account non funzionante? Una guida definitiva per recuperare un account Viber [2023]

Nicola Massimo

Scritto da Nicola Massimo |

Viber e altri servizi di messaggistica istantanea sono diventati strumenti di comunicazione indispensabili. Tuttavia, può essere fastidioso non riuscire a recuperare il proprio account Viber. Per quanto riguarda l'accesso al vostro account Viber, non preoccupatevi!

Sarà difficile contattare i vostri amici se non riuscite ad accedere al vostro account Viber a causa di una password dimenticata o di un altro problema di sicurezza. Fortunatamente, esistono diversi approcci, tra cui l'uso di MobileTrans, dei numeri di telefono o delle e-mail.

Iniziamo ad approfondire le strategie efficaci con esempi di prim'ordine per il recupero dell'account Viber!

Parte 1. Metodi efficaci per recuperare l'account Viber

I metodi alternativi per recuperare l'accesso all'account Viber di un utente, come il recupero dell'accesso tramite numero di telefono o e-mail, sono essenziali per gli utenti che potrebbero non avere accesso al dispositivo collegato alle opzioni dell'account Viber.

D'altra parte, il ripristino dell'accesso tramite numero di telefono o e-mail può aiutarvi a farlo senza dover seguire un processo di recupero dell'account che richiede molto tempo. Se avete perso o aggiornato il vostro dispositivo, questi metodi alternativi possono aiutarvi a recuperare rapidamente il vostro account sul nuovo dispositivo.

Gli approcci alternativi sono presentati, discussi e illustrati in modo specifico:

1. Ripristino di un account Viber tramite numero di telefono

È possibile recuperare il proprio account Viber in modo semplice e veloce utilizzando il proprio numero di telefono mentre si è in viaggio. Il recupero tramite numero di telefono garantisce la sicurezza dell'account perché a quel numero viene inviato un codice di verifica per accertare l'identità dell'utente.

Le informazioni e le comunicazioni private sono quindi protette da accessi non autorizzati. Anche se molti utenti sono abituati a ricevere messaggi SMS come forma di verifica, questa procedura è semplice.

Per riottenere l'accesso al proprio account Viber tramite numero di telefono, è sufficiente seguire le istruzioni riportate di seguito!

  • Passo 1. Aprite l'applicazione Viber sul vostro smartphone e inserite il vostro numero di telefono.
  • Passo 2. Viber vi invierà quindi un codice di verifica via SMS in modo che possiate confermare la vostra identità nell'applicazione.

recuperare l'account viber tramite sms

Nota:Se non si riceve un SMS, si può scegliere di ricevere il codice per telefono. Assicurarsi di non rispondere alle chiamate.

recuperare l'account viber per chiamata

  • Passo 3. Dopo aver inserito il codice, è possibile accedere ai contatti e alle chat per riottenere l'accesso al proprio account Viber.

2. Recupero di un account Viber via e-mail

Uno dei principali vantaggi di questo metodo è che potete ricevere un link per ripristinare il vostro account direttamente nella vostra casella di posta elettronica, rendendolo accessibile da qualsiasi luogo. In questo modo è possibile continuare ad accedere al proprio account, il che è particolarmente utile se si è perso il telefono o la carta SIM.

Se si desidera recuperare l'account tramite e-mail, è necessario verificare la propria identità inserendo l'indirizzo e-mail associato. In questo modo il vostro account Viber è al sicuro da accessi non autorizzati e garantisce la privacy delle vostre comunicazioni private.

Per recuperare rapidamente il proprio account Viber via e-mail, è necessario eseguire le seguenti operazioni:

  • Passo 1. Aprire l'app Viber sul proprio smartphone. Quindi scegliere "Altre opzioni" > "Impostazioni" > "Account" > "Backup di Viber."

recuperare l'account viber via email

  • Passo 2. Toccare "Email" e digitare l'indirizzo e-mail collegato al proprio account Viber.
  • Passo 3. Viber invierà un'e-mail con un link per recuperare il proprio account.
  • Passo 4. Per riottenere l'accesso al proprio account Viber, cliccare sul link e seguire le indicazioni sullo schermo.

Non preoccupatevi se questi metodi sono inaccessibili, ma potete recuperare l'accesso. Nelle sezioni successive, vi forniremo altri metodi!

Parte 2. Come recuperare il vecchio account Viber?

Il recupero dell'account Viber precedente è necessario se si vuole riottenere l'accesso ai contatti precedenti e alla cronologia delle conversazioni. Permette di riprendere da dove si era interrotto e di continuare una conversazione con amici, familiari e colleghi sulla stessa piattaforma.

Inoltre, se l'account Viber precedente conteneva un elenco di contatti consistente, recuperarlo consente di riconnettersi rapidamente con i propri contatti. Questo può essere particolarmente utile per le aziende e i professionisti che utilizzano Viber per le comunicazioni di lavoro.

Seguite questi passaggi per ottenere l'accesso al vostro precedente account Viber:

  • Passo 1. Sul vostro smartphone, scaricatela versione più recente dell'app Viber.
  • Passo 2. Per accettare i termini e le condizioni, avviare l'applicazione e selezionare "Continua."
  • Passo 3. Cliccare su "Continua" dopo aver inserito il numero di telefono collegato al precedente account Viber.
  • Passo 4. Verificare che un codice di verifica venga inviato al telefono via SMS. Inserire il codice di verifica nell'applicazione quando richiesto.
  • Passo 5. L'applicazione vi chiederà di ripristinare la cronologia delle conversazioni. Se si desidera ripristinare la cronologia delle conversazioni precedenti, selezionare "Ripristina".

ripristinare i dati del vecchio account viber

  • Passo 6. Scegliere un'immagine del profilo e inserire il proprio nome, se lo si desidera. Dopo aver impostato una nuova password, confermatela.

Una volta completati correttamente tutti i passaggi, è possibile accedere al proprio account Viber precedente. Vedere i requisiti aggiuntivi per riavere il proprio account Viber.

Parte 3. Recuperare l'account Viber bloccato dall'assistenza clienti

Per accedere e utilizzare nuovamente un account Viber bloccato, è necessario il ripristino. Se l'account Viber è disabilitato, non sarà possibile comunicare con i propri contatti o visualizzare il registro delle conversazioni finché il problema non sarà risolto.

Per motivi di sicurezza, è indispensabile sbloccare un account Viber per poter accedere nuovamente ai contatti e alla cronologia delle conversazioni. Nel caso in cui l'account sia stato disabilitato a causa di attività sospette, il suo recupero potrebbe aiutare a bloccare l'accesso non autorizzato.

Se l'account Viber è stato bloccato, è necessario sbloccarlo per potervi accedere. Di seguito sono riportati i metodi per sbloccare un account Viber bloccato:

  • Passo 1. Chiama l'assistenza Viber

Per scoprire perché il vostro account Viber è stato bloccato e come sbloccarlo, dovete innanzitutto contattare l'assistenza Viber. L'assistenza Viber può essere contattata via e-mail o inviando un ticket di assistenza sul suo sito web.

Contatta l'assistenza viber

  • Passo 2. Seguire le istruzioni

Dopo aver contattato l'assistenza Viber, questa vi fornirà le istruzioni su come sbloccare il vostro account. Potrebbe essere necessario verificare l'identità dell'utente, ad esempio un documento d'identità con foto o un indirizzo.

  • Passo 3. Aspettare una risoluzione

A seconda del motivo del blocco, l'assistenza Viber potrebbe impiegare del tempo per risolvere il problema e sbloccare l'account. Aspettate pazientemente la loro reazione.

  • Passo 4. Ripristino della password

Una volta sbloccato, sarà necessario completare questa operazione per accedere al proprio account. Per farlo, è necessario attenersi alle indicazioni contenute nella sezione di questo articolo intitolata "Recuperare la password dell'account Viber."

Parte 4. Recuperare il backup da un account Viber che è stato bloccato - MobileTrans

È possibile recuperare gli SMS di gruppo di Viber, i messaggi con le stelle, le foto, i video, l'audio e altri documenti dall'account Viber bloccato se si esegue regolarmente il backup dei file. È stato progettato per il backup e il trasferimento dei dati tra molte piattaforme hardware e software, tra cui iOS e PC, utilizzando il programma MobileTrans.

MobileTrans può aiutarvi a recuperare i vostri dati Viber su un nuovo telefono dall'account fallito, ripristinandoli sul nuovo dispositivo dal backup del vostro telefono.

MobileTrans - Ripristino

Basta cliccare per recuperare i dati Viber dall'account bloccato!

  • Con pochi clic, è possibile proteggere facilmente le chat, le immagini e i video di Viber.
  • • Semplice ripristino dei dati da iTunes a iPhone/iPad per immagini, video, calendari, contatti, messaggi e musica.
  • • Ci vogliono meno di 10 minuti per finire.
  • Passare a un nuovo telefono senza perdere le chat di Viber.
  • Per accedere alle chat e ai file di Viber in qualsiasi momento e luogo, ripristinateli sul vostro dispositivo.
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MobileTrans accelera il processo di recupero dell'account consentendo di trasferire rapidamente i dati di Viber, comprese le conversazioni, i registri delle chiamate e gli allegati, sul nuovo smartphone.

Un manuale passo-passo di MobileTrans su come recuperare l'account Viber

È necessario creare un backup del proprio account e poi ripristinarlo per riaverlo. Per questo motivo, una delle applicazioni che richiede un solo clic è MobileTrans:

  • Passo 1. Avviare MobileTrans

Installare MobileTrans sul PC scaricandolo. Avviatelo quindi seguendo le istruzioni sullo schermo.

  • Passo 2. Connettere il dispositivo

Collegare il dispositivo su cui è stato attivato l'account Viber prima del PC.

  • Passo 3. Trasferimento via Viber

Selezionare la scheda "Trasferimento WhatsApp" dopo aver avviato il dispositivo e stabilito una connessione. Quindi scegliere l'opzione "Trasferimento di altre applicazioni".

opzioni di trasferimento whatsapp su mobiletrans

  • Passo 4. Backup dei dati di Viber

Per iniziare il processo di backup dell'account Viber, cliccare sul pulsante "Backup" nella schermata seguente.

pulsante di backup su mobiletrans

  • Passo 5. Completamento del backup

Dopo un minuto, l'interfaccia utente indica che il backup è terminato. Assicuratevi di avere una connessione Internet forte durante l'attesa.

completamento del backup di viber

  • Passo 6. Ripristinare il backup di Viber

Andare su Viber nella scheda di trasferimento di WhatsApp per ripristinare il backup dell'account Viber. Cliccare quindi sul pulsante "Ripristina".

selezione dei dati da ripristinare

  • Passo 7. Recupero dei dati di Viber

Una volta terminato il caricamento, l'account Viber verrà ripristinato. In pochi secondi, l'intero set di dati sarà recuperato.

recupero dell'account viber

È tutto da fare! Il processo di ripristino con MobileTrans viene completato in pochi secondi. Tuttavia, non abbiamo finito qui. Abbiamo altri metodi da discutere qui di seguito!

Parte 5. Recuperare la password dell'account Viber

È possibile riottenere l'accesso al proprio account e continuare a utilizzare il sito web recuperando la password di Viber. A causa di una password dimenticata, non sarà possibile contattare i propri contatti o visualizzare il registro delle conversazioni.

Il recupero della password di Viber è essenziale per l'accesso all'account e per motivi di sicurezza. Utilizzando una password forte e unica, è possibile proteggere le informazioni personali e impedire l'accesso non autorizzato al proprio account Viber.

Se avete dimenticato la password di Viber, i passaggi elencati di seguito vi aiuteranno a recuperarla:

  • Passo 1. Attivare l'applicazione Viber sul telefono. Nell'angolo in basso a destra, selezionare il menu "Altro".
  • Passo 2. Scegliere "Impostazioni" > "Account" > "Modifica numero di telefono o password."

cambiare numero di telefono o password su viber

  • Passo 3. Cliccare sul link "Hai perso la password? " per reimpostare la password.
  • Passo 4. Cliccare su "Invia" dopo aver inserito l'indirizzo e-mail collegato al proprio account Viber.
  • Passo 5. Avete appena aperto un'e-mail di Viber, quindi cliccate sul link. Creare una nuova password e inserirla nuovamente.
  • Passo 6. Per salvare la nuova password, cliccare su "Cambia password."

Utilizzare la nuova password per accedere al proprio account Viber dopo aver completato questi passaggi.

È possibile farlo solo per ripristinare rapidamente l'accesso al proprio account Viber. Utilizzate una di queste tecniche per ottenere rapidamente i risultati desiderati!

Conclusione

Per utilizzare nuovamente Viber e continuare le conversazioni, è necessario avere accesso a un account Viber. È possibile completare il processo in diversi modi, tra cui l'utilizzo di MobileTrans e il ripristino dell'accesso tramite telefono o e-mail.

Inoltre, è possibile sbloccare gli account bloccati e recuperare quelli precedenti. È essenziale reimpostare la password di Viber per motivi di sicurezza e per impedire l'accesso non autorizzato.

Utilizzando le istruzioni riportate in questo articolo, è possibile ripristinare rapidamente il proprio account Viber e ricominciare a utilizzare l'applicazione. Ricordate di salvaguardare la vostra password; per una maggiore sicurezza è possibile utilizzare l'autenticazione a due fattori.

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