9 Differenze Principali e Confronto - Gruppo WhatsApp vs. Broadcast di WhatsApp Business

Nicola Massimo

Scritto da Nicola Massimo | Aggiornato il 23/02/2024

WhatsApp è diventato parte integrante della nostra vita, non solo per la comunicazione personale ma anche per quella aziendale. Se stai già utilizzando o pianificando di utilizzare WhatsApp per la tua azienda, le due funzionalità più comunemente utilizzate che incontrerai sono: Gruppo WhatsApp Group e Broadcast di WhatsApp Business.

Ora, proprio come molte altre persone, pensi che queste due siano la stessa cosa? No, non lo sono; quindi ora ti starai chiedendo qual è la differenza? La differenza non è una sola ma ce ne sono molte, e questo articolo ti permetterà di vedere tutte le differenze principali nel dettaglio. Cominciamo.

9 Differenze Principali tra Gruppo WhatsApp e Broadcast di WhatsApp Business

Per prima cosa, iniziamo con ciò che sono queste due funzionalità. Il gruppo WhatsApp Business assomiglia a qualsiasi altro gruppo WhatsApp in cui è possibile aggiungere più persone per chattare tra loro. Questa funzione è come una chat room in cui tutti i membri del gruppo possono condividere file e chattare tra loro. Tutta la conversazione nel gruppo è visibile a tutti i membri.

Broadcast di WhatsApp Business è una funzione in cui i messaggi privati possono essere inviati a più persone alla volta. Simile a un gruppo WhatsApp, è necessario creare un gruppo Broadcast in cui è possibile aggiungere più persone (senza che nessuno sappia chi altro è nel gruppo) e i messaggi inviati ai destinatari di questo gruppo li ricevono come messaggio privato. 

Andando oltre, parliamo ora delle differenze principali tra questi due gruppi per avere una visione migliore. Abbiamo anche confrontato la differenza tra WhatsApp Business e WhatsApp.

1. Funzioni

Gruppo WhatsApp: Chattare e discutere con più persone alla volta. Tutti i membri del gruppo possono discutere e parlare tra loro. 

Broadcast di WhatsApp Business: Invio di un messaggio simile a più persone contemporaneamente come messaggio privato. I membri della lista di broadcast non sanno chi altri sono i membri della lista.

2. Limitazione delle Persone

Gruppo WhatsApp: C'è il limite di aggiungere un massimo di 256 persone in un gruppo WhatsApp. Se ci sono più persone, dovrai creare un altro gruppo. 

Broadcast di WhatsApp Business: Non vi è alcuna limitazione al numero di persone che possono essere aggiunte a un Broadcast di WhatsApp Business.

3. Invio Messaggi

Gruppo WhatsApp: In un gruppo WhatsApp, qualsiasi membro del gruppo può inviare un messaggio al gruppo e questi messaggi sono visibili a tutti gli altri membri.  

Nota: anche se esiste un'impostazione in cui solo l'amministratore può inviare il messaggio. 

Broadcast di WhatsApp Business: Solo la persona che ha creato una lista broadcast può inviare messaggi. Questi messaggi vengono inviati come chat one-to-one e se c'è una risposta, appariranno nella finestra di chat di quella persona. Clicca qui per andare alla nostra guida approfondita alla creazione e personalizzazione di WhatsApp broadcast.

4. Ricezione Messaggi

Gruppo WhatsApp: Tutte le persone aggiunte a un gruppo WhatsApp riceveranno i messaggi inviati. Tutti i membri del gruppo possono accedere a tutto il gruppo, indipendentemente dal fatto che siano salvati nella tua rubrica o meno. 

Broadcast di WhatsApp Business: Questi messaggi possono essere ricevuti solo dalle persone presenti nella tua rubrica, altrimenti i messaggi non li raggiungeranno. Se un destinatario ti ha aggiunto o rimosso dalla sua rubrica, non verrà rivelato da WhatsApp. Puoi tuttavia verificare che i tuoi messaggi non vengano ricevuti da alcune persone attraverso l'elenco consegnato. 

5. Cronologia Chat

Gruppo WhatsApp: I messaggi in un gruppo WhatsApp non vengono salvati automaticamente, ma se è necessario salvare un particolare messaggio, è possibile contrassegnarlo con una stella. 

Broadcast di WhatsApp Business: I messaggi inviati tramite una lista di broadcast WhatsApp verranno automaticamente salvati come cronologia chat uno-a-uno.

6. Risposta dei Partecipanti

Gruppo WhatsApp: La risposta di uno qualsiasi dei membri di un gruppo WhatsApp è visibile e va a tutti i partecipanti del gruppo. Questi messaggi vengono visualizzati nella finestra del gruppo stesso.

Broadcast di WhatsApp Business: I messaggi attraverso una lista broadcast vengono recapitati come chat privata. Tutti i membri della lista ricevono tutti i messaggi nella loro finestra di chat personale e la loro risposta appare anche su una chat personale. 

7. Uscita delle Persone

Gruppo WhatsApp: Ogni membro del gruppo può lasciare e uscire dal gruppo ogni volta che vuole e anche tutti gli altri membri ne verranno a conoscenza. 

Broadcast di WhatsApp Business: Una persona in una lista di broadcast non può lasciare o uscire dalla lista in quanto tale. Tuttavia, se il destinatario non desidera ricevere i tuoi messaggi, può rimuoverti dalla sua rubrica e quindi i messaggi della lista di broadcast non verranno recapitati. 

8. Utilizzo/Occasione

Gruppo WhatsApp: Quando è necessaria una discussione di gruppo, un gruppo WhatsApp è l'opzione migliore. Utilizzando questa funzione, più persone possono chattare, comunicare e condividere le loro esperienze con gli altri membri. Tutti i messaggi e i file multimediali condivisi su un gruppo WhatsApp sono accessibili da tutti i membri. 

Broadcast di WhatsApp Business: Una lista broadcast di WhatsApp Business funziona meglio quando devi inviare informazioni importanti, avvisi, promemoria e file a più persone. Ci sono alte probabilità che informazioni importanti si perdano in più messaggi di un gruppo e quindi un elenco di trasmissione funziona meglio. Inoltre, quando non vuoi che le persone del gruppo sappiano chi sono le altre persone del gruppo, il messaggio broadcast WhstaApp funziona meglio.

9. Vantaggi di Gruppo WhatsApp e Broadcast di WhatsApp Business

Gruppo WhatsApp: Una discussione che coinvolge opinioni, suggerimenti e punti di vista di più persone può essere fatta utilizzando un gruppo WhatsApp. Le informazioni a più persone possono essere inviate contemporaneamente. 

Broadcast di WhatsApp Business: Ci sono alte probabilità che informazioni importanti possano essere perse o perse da diverse persone tra centinaia di messaggi. Qui la lista broadcast funziona come l'opzione migliore in quanto i messaggi vengono inviati direttamente alla chat del destinatario. Inoltre, quando non vuoi rivelare chi sono tutti c'è un gruppo, la lista broadcast è lo strumento giusto. Alcuni altri vantaggi dell'utilizzo della funzione includono la creazione di una connessione personale con il destinatario, una migliore comunicazione one-to-one, il lavoro come un eccellente strumento di marketing e altro ancora. 

Conclusioni: uno strumento indispensabile per WhatsApp e WhatsApp business

Quindi, ora che sai a fondo cosa sono i gruppi whatsApp e il gruppo di broadcast WhatsApp Business e le principali differenze tra loro, scegli il metodo giusto a seconda delle tue esigenze, tipi di membri / destinatari e altre funzionalità.  Per scopi aziendali e professionali, il broadcast per WhatsApp Business è una buona scelta.

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