Risolvere il problema del backup di WhatsApp su Google Drive

Nicola Massimo

Scritto da Nicola Massimo |

Salve, credo di avere un problema con il mio account WhatsApp. Sto cercando di eseguire il backup dei miei dati su Google Drive, ma continuo a ricevere il messaggio "Impossibile eseguire il backup su Google Drive". Potete aiutarmi a risolvere questo problema?

Per evitare la perdita di dati in situazioni come l'eliminazione accidentale di messaggi WhatsApp, il passaggio da un vecchio telefono a uno nuovo o un reset di fabbrica, è necessario eseguire un backup dei dati come utente di WhatsApp.

Tuttavia, è necessario agire rapidamente se si tenta di eseguire il backup dei dati di WhatsApp su Google Drive ma si riscontrano ancora problemi. Le soluzioni migliori per voi sono presentate in questo articolo.

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Parte 1: 6 soluzioni rapide per il backup di WhatsApp Google Drive non funzionante

In seguito all'analisi dell'errore di WhatsApp che non esegue il backup su Google Drive, sono state testate diverse soluzioni e sono state proposte agli utenti sei tecniche affidabili per risolvere il problema di WhatsApp che non esegue il backup su Google Drive.

Soluzione 1: Controllare l'account Google sul proprio Android

Se si verifica un problema di autenticazione dell'account Google, potrebbe non essere possibile eseguire il backup di WhatsApp su Google Drive. Provate a eliminare l'account Google e a reinserirlo. Il processo è spiegato nelle fasi seguenti;

Cancellare l'account Google ;

Fase 1: aprire l'applicazione Impostazioni sul telefono cellulare e spostarsi su Password e account o Utente e account.

Aprire l'applicazione Impostazioni

Fase 2: alla voce Account per, selezionate l'account Google che avete collegato al vostro WhatsApp. Quindi premere nuovamente Elimina account.

Fase 3: premere nuovamente Elimina account per confermare e selezionare OK.

premere cancella account

Fase 4: inserire la password, l'ID o il modello del telefono per confermare l'eliminazione.

Aggiungere un account Google ;

Dopo aver eliminato l'account Google, reintrodurlo seguendo la procedura seguente;

Fase 1: ripetere la "fase 1" per eliminare l'account Google. Andare quindi su Account per e premere Aggiungi un account.

Fase 2: Selezionare Google e inserire le credenziali dell'account Google che si desidera utilizzare per il backup dei dati di WhatsApp.

inserire i dati di identificazione

Fase 3: seguire le istruzioni sullo schermo per autenticare l'aggiunta dell'account Google. Quindi inserire la password del telefono.

È necessario ricreare il proprio account Google. È quindi possibile provare a eseguire nuovamente il backup dei dati di WhatsApp su Google Drive.

Soluzione 2: Controllare le impostazioni di backup di Google Drive

Dopo aver controllato il vostro account Google, se WhatsApp non esegue ancora il backup su Google Drive, provate a controllare le impostazioni di backup di Google Drive. È necessario dare a WhatsApp l'accesso a Google Drive; la procedura che segue vi insegnerà come fare.

Fase 1: aprire WhatsApp > premere l'icona con i tre puntini nell'angolo in alto a destra dello schermo e selezionare "Impostazioni" dal menu a discesa.

Fase 2: selezionare Chat > Backup delle chat

Fase 3: toccare l'account Google per autorizzare l'accesso a Google Drive. Se non avete aggiunto un account Google, toccate Account Google e scegliete un account Google preferito per eseguire il backup dei dati di WhatsApp.

premere l'account Google

Fase 4: premere anche Salva in Google Drive. Se l'opzione è Mai, modificarla in Giornaliera, Settimanale o Mensile.

Fase 5: è necessario selezionare anche l'opzione Salva su. Dovrete modificare le impostazioni se avete selezionato solo WiFi e state cercando di eseguire il backup di WhatsApp su Google Drive utilizzando i dati del cellulare.

Fase 6: Dopo aver completato le impostazioni, non dimenticate di attivare la levetta Video se volete salvare il video con i dati di WhatsApp. Quindi selezionare Backup per avviare il backup dei dati di WhatsApp su Google Drive.

Se le impostazioni di backup di Google Drive erano la causa del problema, ora dovrebbe funzionare.

Soluzione 3: Passare a una connessione Internet stabile

Se la connessione a Internet è instabile, il backup di WhatsApp su Google Drive potrebbe essere interrotto. È quindi meglio passare a una rete WiFi stabile piuttosto che ai dati del cellulare.

Soluzione 4: Cancellare la cache di WhatsApp

Il backup di WhatsApp su Google Drive potrebbe essere compromesso se WhatsApp ha accumulato molte cache dopo un lungo periodo di utilizzo. Di seguito viene illustrato come cancellare la cache di WhatsApp;

Fase 1: accedere all'applicazione Impostazioni del telefono.

Fase 2: individuare e selezionare App e notifiche. Quindi scegliere App.

Fase 3: trovare WhatsApp e premerlo. Quindi selezionare Memoria e cache > Svuota cache > OK.

stampa whatsapp

Riavviate WhatsApp una volta completati i passaggi sopra descritti ed eseguite il backup dei dati su Google Drive.

Soluzione 5: Tornare alla vecchia versione di WhatsApp

Gli utenti della versione beta della nuova versione di WhatsApp potrebbero riscontrare problemi che riguardano le varie operazioni che eseguono, compreso il salvataggio di WhatsApp in Google Drive. Dovrebbe essere possibile tornare alla vecchia versione di WhatsApp.

Fase 1: aprire APK Mirror nel browser web del telefono.

Fase 2: Disinstallare l'applicazione WhatsApp sul telefono.

Fase 3: Individuare il vecchio APK di WhatsApp e consentire l'installazione da fonti esterne.

Fase 4: Installare l'APK di WhatsApp e collegarsi all'applicazione WhatsApp. Provate quindi a eseguire nuovamente il backup dei dati di WhatsApp su Google Drive.

Soluzione 6: Riavviare il telefono Android

Molti problemi legati al telefono possono essere risolti con un riavvio forzato. È possibile riavviare il sistema del telefono, rimuovere eventuali errori che potrebbero compromettere il funzionamento del dispositivo e impedire il backup di WhatsApp su Google Drive.

Fase 1: tenere premuto il pulsante di accensione del telefono.

Fase 2: fare clic su Riavvia per riaccendere il telefono Android.

premere riavvia

Parte 2: Eseguire il backup di WhatsApp sul computer GRATUITAMENTE

Naturalmente, il backup di WhatsApp su Google Drive è un processo semplice. Purtroppo, però, a volte un backup può fallire. Per evitare il problema del backup su Google Drive, è meglio utilizzare MobileTrans per eseguire il backup dei dati di WhatsApp.

Anche senza una connessione a Internet, MobileTrans consente agli utenti di eseguire gratuitamente il backup dei propri dati su un computer. Su MobileTrans è inoltre possibile memorizzare diversi file di backup, a differenza di quanto avviene con Google Drive. MobileTrans è anche molto più veloce e può visualizzare ed esportare i messaggi WhatsApp in formato PDF o HTML.

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  • - Eseguire il backup di WhatsApp su un computer gratuitamente.
  • - Ripristinare il backup di WhatsApp da Google Drive a qualsiasi telefono.
  • - Trasferire i dati di WhatsApp da un telefono a un altro.
  • - Ripristinare i dati cancellati di WhatsApp su Android.
  • - Visualizzare i dati di WhatsApp e salvarli in formato HTML o PDF.
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La seguente procedura spiega come utilizzare MobileTrans per eseguire il backup dei dati di WhatsApp;

Fase 1: Installare MobileTrans sul computer e avviarlo. È quindi possibile selezionare Backup e ripristino e scegliere Backup in Backup e ripristino applicazioni.

selezionare backup e ripristino

  • Quindi, selezionate WhatsApp come applicazione preferita di cui volete fare il backup dei dati sul computer.

selezionare whatsapp

Fase 2: collegare il telefono al PC utilizzando un cavo USB compatibile. Quindi fare clic sul pulsante Avvia per avviare il processo di backup.

collegare il telefono al computer

Fase 3: non scollegare il telefono dal computer fino al completamento del backup.

non scollegare

Conclusioni

Il problema del mancato salvataggio di WhatsApp in Google Drive non è facile da risolvere, ma con le soluzioni di cui sopra sarà una passeggiata. Le persone con o senza padronanza della tecnologia possono utilizzare le soluzioni presentate nell'articolo qui sopra.

Per evitare il problema dell'impossibilità di eseguire il backup di WhatsApp su Google Drive in futuro, dovreste usare MobileTrans per eseguire il backup dei dati di WhatsApp sul vostro computer. La procedura è più veloce e non si verificano errori durante il processo di backup.

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