هل حذفت شيئًا عن طريق الصدفة على WhatsApp؟ من لم يفعل، أليس كذلك؟ أتساءل عما إذا كانت هناك طريقة لاستعادتها. لا تقلق؛ نحن هنا للمساعدة.
على مدار العقد الماضي، شهد WhatsApp قاعدة مستخدمين كبيرة. يستخدم المليارات من مستخدمي الهاتف الذكي WhatsApp كجزء من حياتهم اليومية بسبب راحته عندما يتعلق الأمر بالتواصل. على عكس تطبيقات المراسلة الاجتماعية المنافسة، يقدم WhatsApp ميزات متطورة ليس فقط للتواصل ولكن للسلامة والنسخ الاحتياطي. لهذا السبب، يميل العديد من المستخدمين إلى الاستمتاع بالمنصة الودية لإرسال جميع أنواع البيانات إلى جهات الاتصال الخاصة بهم في الوقت المناسب.
يبدو أن WhatsApp أداة أساسية
بينما يستخدم بعض الأفراد التطبيق لمعرفة مكان وجود أحبائهم، يستخدم آخرون والمنظمات WhatsApp لتحقيق الأهداف والأغراض التجارية. تستخدم معظم الشركات منصة WhatsApp للإعلان عن منتجاتها وأداء التسويق التابع لها للوصول إلى جمهور كبير. يمكن للمسؤولين أيضًا مشاركة المعلومات مع موظفيهم عبر WhatsApp. يتضمن المحتوى الذي يمكن تبادله على هذه المنصة مقاطع فيديو ورسائل وملفات صوتية وصور وملصقات، من بين مرفقات أخرى.
يعد WhatsApp جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية للعديد من المستخدمين. لقد وثق الكثير من الناس في المنصة كثيرًا لدرجة أنه يتم الآن تبادل المستندات السرية والمعلومات الهامة. بفضل التشفير من طرف إلى طرف للرسائل لأنه عزز سلامة البيانات من الدرجة الأولى. ومع ذلك، فإن فقدان بيانات WhatsApp أمر سهل للغاية، خاصة عندما يتوقع المستخدمون حدوث مثل هذه الأحداث. يبدو أنه كابوس ومحبط للغاية أن تدرك أن وثائقك الأساسية محذوفة أو فاسدة عن طريق الخطأ.
يمكن أن يحدث فقدان بيانات WhatsApp بسبب مناسبات مختلفة. يمكنك حذف المستندات من هاتفك عن طريق الخطأ، خاصة عند الكفاح من أجل خلق مساحة لمزيد من المحتوى. يمكن أن يضيع هاتفك أيضًا مع بيانات WhatsApp بالكامل. قد تؤدي بعض الحالات مثل تبديل الهواتف إلى فقدان البيانات لأن بعض الأفراد يتجاهلون أو ليس لديهم فكرة عن أنهم قد يفقدون بيانات WhatsApp إذا لم يتم نسخها احتياطيًا مسبقًا. أخيرًا، قد تكون بيانات هاتفك فاسدة، خاصة عندما تصادف فيروسات على جهازك.
لحسن الحظ، يمكن استخدام طريقتين لاسترداد محتوى WhatsApp المحذوف. يوجد حلان أكثر مما تعرف. ليست عملية استعادة المستندات المفقودة سهلة ما لم تكن لديك معرفة مسبقة ببيئة WhatsApp وبرامج الطرف الثالث الأخرى التي يمكنها أداء المهمة بكفاءة. ومع ذلك، ستتعلم كيفية استعادة مستندات WhatsApp المحذوفة بدلاً من فقدان كل ما عملت من أجله.
بغض النظر عما إذا كنت تستخدم WhatsApp على أجهزة iOS أو Android، فستستعيد كل شيء، بافتراض أنك قمت بإعداد التكوين المناسب لـ WhatsApp الخاص بك للسماح بالنسخ الاحتياطي التلقائي للبيانات للتخزين المفضل. ستركز هذه المقالة على استعادة محتوى WhatsApp لمستخدمي Android. اقرأ المبدأ التوجيهي الشامل الموصوف أدناه لمعرفة كيف يمكنك استعادة مستنداتك الهامة على هاتف Android مثل المحترف.
الطريقة 1: كيفية استعادة WhatsApp المحذوف من التخزين المحلي على أجهزة Android؟
يحتوي WhatsApp على ميزة مدمجة لا تصدق نسخ محتوى WhatsApp الاحتياطي الخاص بك للتخزين المحلي يوميًا. يتم حفظ كل المحتوى في مجلد معين. إذا لم تكن قد أعددت WhatsApp الخاص بك لحفظ النسخ الاحتياطية لمحرك أقراص Google، فيمكن للنسخ الاحتياطية المحلية توفير اليوم الذي تفقد فيه مستنداتك على WhatsApp. ومع ذلك، عليك أن تحذر من تخزين الملفات النسخ الاحتياطي المحلية في ذاكرة الهاتف لمدة سبعة أيام قبل كتابتها فوقها. لذلك، عليك تجنب التأخير بمجرد أن تفقد مستنداتك.
عندما تتطلع إلى استعادة المستندات المحذوفة من النسخ الاحتياطية المحلية، فإن الخطوات التالية ستنجز المهمة على الفور.
- ثبت مدير الملفات أو تطبيق مستكشف الملفات على هاتفك الآلي.
- افتح للوصول إلى تخزين الهاتف المحلي أو بطاقة SD، اعتمادًا على مكان حفظ نسخة WhatsApp الاحتياطية. بالنسبة لحالة بطاقة SD، انتقل إلى SDcard > WhatsApp > قواعد البيانات. يمكنك أيضًا التحقق من مجلد WhatsApp الموجود في مخزن هاتفك إذا لم يتم تخزين البيانات في بطاقة SD. تحت مجلد قاعدة البيانات، ستجد ملفات النسخ الاحتياطي مدرجة هنا.
- اختر الملف النسخ الاحتياطي الذي قد يحتوي على المستندات التي تحتجاها وأعد تسميتها عن طريق حذف التواريخ الموجودة في اسم الملف. عادة ما تسمى الملفات باسم msgstore-yyy-mm-dd.1.db.crypt.12. يمكن أن يختلف امتداد القبو دائمًا ولكن تأكد من عدم تغيير عدد هذا الامتداد. يمكن تغيير الملف النسخ الاحتياطي أعلاه إلى msgstore.db.crypt12.
- بعد إجراء التغييرات على الملف النسخ الاحتياطي المطلوب من التخزين المحلي، قم بإلغاء تثبيت WhatsApp من هاتفك.
- قم بتنزيل وتثبيت تطبيق WhatsApp مرة أخرى من Google Play.
- افتح WhatsApp وانقر على الموافقة على الاستمرار.
- حدد بلدك وأدخل رقم الهاتف الصحيح، وانقر بعد ذلك.
- ستتلقى رمز تحقق مكون من 6 أرقام كرسالة نصية؛ أدخل للتحقق من رقم هاتفك.
- سيكتشف WhatsApp النسخة الاحتياطية المحلية الحالية من ذاكرة الهاتف. ستحصل على إشعار سريع لاستعادة النسخة الاحتياطية. انقر فوق زر «استعادة» للحصول على بيانات WhatsApp الخاصة بك على التطبيق.
- بعد لحظة قصيرة من عملية الترميم، ستصل إلى جميع سجلات الدردشة الخاصة بك، بما في ذلك مستنداتك.
الطريقة 2: كيفية الحصول على المستندات المحذوفة من WhatsApp عبر Google Drive (Android فقط)؟
Google Drive هي خدمة سحابية شائعة تستخدم على نطاق واسع لتخزين نسخ احتياطية من البيانات لمزيد من الاسترجاع في حالة فقدان المحتوى من التخزين المحلي. يستخدم WhatsApp لنظام Android محرك أقراص Google كتخزين افتراضي لحفظ نسخة من سجل الدردشة. يجب على المستخدم مزامنة WhatsApp الخاص به مع حساب Google لضمان حفظ جميع البيانات تلقائيًا بناءً على تردد النسخ الاحتياطي المكون على إعدادات WhatsApp.
إلى جانب كونه التخزين الافتراضي لـ WhatsApp لنظام Android، لن يقوم Google Drive بعمل نسخة احتياطية تلقائيًا لبيانات WhatsApp حتى يبدأ المستخدم العملية، مما يسمح له بأداء المهمة في المستقبل تلقائيًا. لذلك، هناك حاجة لمستخدمي WhatsApp لمعرفة كيفية مزامنة WhatsApp وحساباتهم على Google مسبقًا لتجنب مواجهة المشاكل عندما يحاولون استعادة المحتوى المحذوف.
ستحتاج إلى الحذر من شيئين إذا كنت ترغب في استخدام Google Drive نسخ بيانات WhatsApp الاحتياطي. وتشمل الاحتياجات ما يلي:
- تسجيل الدخول إلى حساب Google النشط على جهاز Android الخاص بك،
- تأكد من أن هاتفك يحتوي على خدمة Google Play محدثة مثبتة عليه،
- يجب أن يحتوي الهاتف على مساحة كافية لإنشاء نسخة احتياطية من WhatsApp، و
- اتصال بالإنترنت مستقر وقوي.
مع قول ذلك وفعله، ستحتاج إلى اتباع هذه الإرشادات البسيطة للمساعدة في نسخ احتياطي لمحتوى WhatsApp إلى Google Drive للاسترجاع في المستقبل إذا فقدت مستنداتك.
- افتح تطبيق WhatsApp على هاتفك Android.
- افتح المزيد من الخيارات عن طريق النقر على أيقونة الشاشة المكونة من ثلاث نقاط على الجانب الأيمن العلوي.
- حدد الإعدادات > المحادثات > النسخ الاحتياطي للمحادثات. ستجد هنا ميزة "نسخ احتياطي إلى Google Drive".
- سيسمح لك هذا القسم باختيار تردد النسخ الاحتياطي المفضل لديك. اختر من بين الخيارات المدرجة بخلاف «أبدًا».تشمل الخيارات الواردة هنا خيارات يومية أو أسبوعية أو شهرية أو مخصصة للسماح لك باختيار ما تفضله.
- تابع اختيار حساب Google حيث تريد حفظ نسخة WhatsApp الاحتياطية.
- إذا لم تكن قد سجلت الدخول إلى حساب Google على الهاتف، فتأكد من استخدام خيار «إضافة حساب» عند الطلب. أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول للوصول إلى حساب Google للانتقال إلى الخطوة التالية.
- ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بتغيير حساب Google الحالي، فلن تتمكن من الوصول إلى سجل الدردشة السابق الذي تم نسخه احتياطيًا في هذا الحساب.
- يمكنك اختيار النسخ الاحتياطي عبر شبكة Wi-Fi أو استخدام البيانات الخلوية.
بافتراض أنك اتبعت الإجراء الموصوف أعلاه لتكوين نسخ احتياطية سابقة من WhatsApp لحساب Google الخاص بك، يمكنك بنجاح استعادة أي محتوى ربما تكون قد حذفته عن طريق الخطأ. عند البحث عن استعادة المستندات المحذوفة، تأكد من استخدام نفس رقم الهاتف وحساب Google الذي استخدمته لإنشاء نسخة احتياطية من WhatsApp. هذه هي الخطوات التي يجب اتباعها لاستعادة المستندات المحذوفة من نسخة Google Drive الاحتياطية.
- قم بإلغاء تثبيت WhatsApp من جهاز Android الخاص بك وإعادة تثبيته من Google Play.
- فتح الطلب واتباع الإجراء المطلوب لإنشاء حساب. انقر "توافق" واستمر في المضي قدمًا.
- أدخل رقمك الصحيح واستخدم كلمة المرور لمرة واحدة المرسلة للتحقق منها.
- سيظهر الإخطار الفوري. انقر فوق "استعادة" لجلب المحادثات والوسائط النسخ الاحتياطي من محرك أقراص Google الخاص بك.
- عند اكتمال عملية الترميم بنجاح، انقر فوق «التالي» لعرض الشاشة التالية. سيبدأ التطبيق ثم يعرض محادثاتك.
- بعد استعادة جميع المحادثات، ستبدأ ملفات الوسائط في ترميمها، بما في ذلك المستندات التي حذفتها على WhatsApp.
الطريقة 3: كيفية استعادة رسائل WhatsApp المحذوفة على Android بدون نسخة احتياطية؟
باستخدام MobileTrans، يمكنك استعادة بيانات Android المفقودة مثل الرسائل والرسائل القصيرة الجماعية والرسائل ذات النجوم والصور ومقاطع الفيديو والصوت وما إلى ذلك في عدة خطوات بسيطة. يدعم جميع أجهزة Android تقريبًا بما في ذلك Samsung و HTC و LG و Motorola. اتبع الخطوات التالية لاسترداد رسائلك الآن.
MobileTrans - استعادة رسائل WhatsApp المحذوفة على Android
قم بنسخ جميع المحتويات على هاتفك احتياطيًا إلى الكمبيوتر الشخصي بسرعة وسهولة. يمكنك استعادة نسخة WhatsApp الاحتياطية على Android متى احتجت.
الخطوة 1. قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر
بادئ ذي بدء، قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر. بدء تشغيل MobileTrans، ثم انتقل إلى نسخ احتياطي واستعادة > استعادة بيانات WhatsApp المحذوفة.
الخطوة 2. نسخة احتياطية من WhatsApp على هاتفك
قبل استعادة رسائل WhatsApp المحذوفة، قم بتسجيل الدخول إلى WhatsApp على جهاز Android الخاص بك وانتقل إلى الإعدادات > المحادثات > النسخ الاحتياطي للمحادثات. ثم قم بإيقاف تشغيل النسخ الاحتياطي التلقائي إلى Google Drive وانقر فوق الزر نسخ احتياطي.
الخطوة 3. ثبت WhatsApp على هاتفك
اسمح بتثبيت WhatsApp عبر USB على هاتفك.
الخطوة 4. الوصول إلى مساحة التخزين على هاتفك
اسمح لـ WhatsApp المثبت بالوصول إلى الصور والوسائط والملفات الخاصة بك.
الخطوة 5. تسجيل الدخول واستعادة WhatsApp
قم بتسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp الخاص بك واستعادة الملفات النسخ الاحتياطي على هاتفك. ثم انقر فوق الزر التالي.
الخطوة 6. استرجاع الرسائل المحذوفة
تم العثور على رسائل محذوفة. حدد الرسائل المحذوفة التي تريد استعادتها وإعادتها إلى هاتفك.
خاتمة
يمكنك دائمًا استرداد المستندات المحذوفة على WhatsApp إذا كنت قد قمت بتعيين إعدادات سابقة على التطبيق. على الرغم من توفير WhatsApp ميزات مدمجة لمساعدة المستخدم على النسخ الاحتياطي لبيانات WhatsApp تلقائيًا، يجب القيام ببعض الإجراءات لجعل عملية الاستعادة أكثر وضوحًا، كما هو موضح في المحتوى. تأكد من أن لديك فكرة عن الطرق التي يمكنك من خلالها إدارة نسخ WhatsApp الاحتياطية الخاصة بك لإنشاء إمكانية وصول سهلة، خاصة عند حذف المستندات عن طريق الخطأ على WhatsApp. لن ترغب في خسارة كل شيء بسبب أخطاء كان من الممكن أن تديرها مسبقًا.
اتجاهات جديدة
جميع الفئات
Sulaiman Aziz
معكم Sulaiman Aziz مسؤول تسويق المحتوى العربي لموقع MobileTrans. وهو برنامج رائع لنقل البيانات بين الأجهزة المختلفة. فنحن لدينا فريق بحث وتطوير يضم أكثر من ألف شخص. مما يجعلنا نضمن تزويدكم بأفضل الخدمات والبرامج.