قد تحصل على جهاز iPhone 14 الجديد وتحاول إستعادة نسخة WhatsApp الإحتياطية من iCloud ولكنك تفشل. فأنت لست وحدك! إذ بسبب أنه المنصة الأساسية لنسخ WhatsApp الاحتياطي فإن iCloud لا يعمل دائمًا بشكل جيد. فقد إشتكى العديد من المستخدمين من مشكلات مثل عدم إستعادة WhatsApp من iCloud.
يمكن أن تختلف الأسباب لعدم إستعادة WhatsApp من iCloud لكننا هنا للمساعدة. لذا إستمر بهذه المقالة لإيجاد الحلول الممكنة لحل مشكلتك.
الجزء 1: لماذا إستعادة WhatsApp من iCloud لا تعمل
يمكن أن تتداخل العديد من الأسباب مع إستعادة نسخة WhatsApp الإحتياطية من iCloud إلى جهاز iPhone. فيما يلي القليل من الأكثرها شيوعًا:
- معرفات iCloud المختلفة: يجب أن يكون معرف iCloud هو نفسه للنسخ الإحتياطي وإستعادة WhatsApp. فإذا إختلفت المعرفات فلن يتم تحميل نسخة WhatsApp الإحتياطية.
- إتصال إنترنت غير ثابت: يجب أن يكون لديك إنترنت ثابت أثناء إستعادة WhatsApp للنسخ الإحتياطي من iCloud. و في حالة وجود إنقطاعات مستمرة يمكن أن تتوقف العملية.
- مساحة تخزين غير كافية: يمكن أن تتسبب مساحة التخزين المنخفضة في iPhone أيضًا في تعطل WhatsApp من iCloud.
- مشاكل مع iCloud Drive: تعمل أخطاء iCloud Drive على إيقاف إستعادة WhatsApp.
الجزء 2: 6 حلول لإصلاح إستعادة WhatsApp من iCloud الذي لا يعمل
يمكنك حل إستعادة WhatsApp من مشكلة iCloud الذي لا يعمل بعدة طرق. و لقد بينا هنا ستة حلول الأكثر شيوعًا.
الحل 1: تأكد من حسابك والإنترنت
هناك عدة أسباب وراء فشل عمليات إستعادة WhatsApp من iCloud. فهذه هي الفحوصات التي تحتاجها قبل محاولة في حلول أخرى:
- يجب أن يكون إتصالك بالإنترنت فعال وثابت.
- يجب إستخدام نفس رقم الهاتف ومعرف Apple.
- إذا كانت نسخة WhatsApp الإحتياطية مشفرة من طرف إلى طرف فتأكد من أن لديك كلمة المرور الصحيحة.
الحل 2: مساحة تخزين كافية على iPhone
إذا فشلت عمليات الفحص البسيطة في حل المشكلة فقد تحتاج للتأكد من مساحة تخزين iPhone. و يمكن أن يتسبب نقص مساحة التخزين في حدوث مشكلات أثناء عملية إستعادة نسخة WhatsApp الإحتياطية. فإتبع هذه الخطوات للتأكد من مساحة التخزين على جهاز iPhone:
الخطوة 1: للتاكد من مساحة التخزين على جهاز iPhone إذهب للإعدادات وإضغط على "عام". عندها إختر "تخزين iPhone" لرؤية على تفاصيل التخزين على جهاز iPhone.
الخطوة 2: إذا كانت مساحة التخزين ممتلئة يمكنك إختيار التطبيقات التي تريد إزالتها في نفس الشاشة. وعند إختيار التطبيق يمكنك إما حذفه أو إلغائه لتفريغ المساحة.
الحل 3: حدث لأحدث إصدار
سبب آخر يمكن أن تتعطل إستعادة WhatsApp من iCloud في الإصدارات القديمة من iOS و WhatsApp. فستحتاج لأحدث إصدارات WhatsApp و iOS لإكمال عملية إستعادة WhatsApp. هذه هي الخطوات التي يمكنك إستخدامها للتأكد من إصدارات WhatsApp و iOS وتحديثها:
الخطوة 1: إذهب إلى "الإعدادات" وإضغط على "عام" ثم إختر "تحديث البرنامج" لمعرفة ما إذا كان يتوفر أي تحديث جديد. و إذا كان هناك فإضغط على "التحميل والتنزيل" وعندما يتم تحميل التحديث إختر "التنزيل الآن".
الخطوة 2: يمكن تحديث إصدار WhatsApp بالذهاب لمتجر التطبيقات والضغط على أيقونة "الملف الشخصي". فهنا إبحث عن تحديث WhatsApp إذا كان متاحًا وحدث WhatsApp
الحل 4: أعد تشغيل جهاز iPhone
من الممكن أيضًا أن تتداخل بعض البرامج أو العمليات الأخرى مع إستعادة WhatsApp. و قد يكون هناك أيضًا بعض الأخطاء أو المشاكل وراء ذلك. ففي هذه الحالات ستؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone لحل معظم المشكلات العامة. فلإعادة تشغيل جهاز iPhone إتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: في iPhone X أو الإصدارات الأحدث يمكنك إعادة تشغيل جهاز iPhone عن طريق الضغط على زري "خفض مستوى الصوت" و "الجانبي" معًا. وعند ظهور شريط تمرير بإيقاف تشغيل جهاز iPhone إسحبه لإيقاف تشغيل جهازك. بعدها إضغط على الزر "الجانبي" لتشغيل iPhone.
الخطوة 2: إضغط بإستمرار على زر "الطاقة" للإصدارات الأقدم حتى يظهر شريط التمرير "إسحب للإقاف ". فإستخدمه لإيقاف تشغيل جهاز iPhone وإضغط مرة أخرى على زر "التشغيل" لإعادة تشغيله.
الحل 5: إيقاف تشغيل iCloud Drive صن شغله مرة أخرى
iCloud هي خدمة تخزين سحابي من Apple لتخزين النسخ الإحتياطية من iPhone وتطبيقاته. فهناك إحتمال أن تكون مشكلة عدم إستعادة WhatsApp من iCloud مع iCloud Drive نفسه. فيمكنك إتباع هذه الخطوات لإيقاف تشغيل و إعادة تشغيل iCloud Drive على جهازك iPhone لإصلاح المشكلة:
الخطوة 1: إفتح الإعدادات على جهاز iPhone وإضغط على ملف تعريف معرف Apple. من هنا إختر خيار "iCloud" وفي الشاشة التالية إختر "iCloud Drive
الخطوة 2: بعد إختيار "iCloud Drive" غير خيار "مزامنة iPhone" لإيقاف تشغيل iCloud Drive. و بعد ذلك فعل خيار "إيقاف تشغيل مزامنة iCloud Drive" لإيقافه . ثم غيره مرة أخرى
الحل 6: نقل WhatsApp إلى iPhone الجديد بدون نسخ إحتياطي [أفضل نصيحة]
هل تعلم أنه يمكنك أيضًا نقل بيانات WhatsApp دون الحاجة للنسخ الاحتياطي والإستعادة؟ فبرنامج Wondershare MobileTrans هو مثال ممتاز.
تعد النسخ الإحتياطية طريقة ممتازة لتخزين بيانات WhatsApp ونقلها لجهاز جديد. ولكن قد تواجهك مشكلة أن إستعادة WhatsApp من iCloud لا تعمل. فMobileTrans يساعدك على نقل بيانات WhatsApp بأمان من جهاز لآخر.
يمكنك أيضًا إنشاء نسخة إحتياطية من بيانات WhatsApp على كمبيوترك وإستعادتها لاحقًا لأي هاتف. فليست هناك حاجة للإنترنت أو شبكة Wi-Fi لنقل بيانات WhatsApp أو إنشاء نسخ إحتياطية من WhatsApp.
MobileTrans - نقل WhatsApp
أنقل WhatsApp من هاتف إلى آخر ببضع ضغطات!
- • يمكن لMobileTrans نقل كل أنواع بيانات WhatsApp بما في ذلك المحادثات والميديا وغيرها.
- • يسمح بنقل WhatsApp بين أي هاتفين ذكيين.
- • يمكنك عرض محادثات WhatsApp ونقلها لكمبيوترك بشكل PDF أو HTML.
- • النسخ الإحتياطي لبيانات WhatsApp مجاني.
- • بإلإضافة لWhatsApp يسمح لك أيضًا بنقل البيانات من WhatsApp Business و Line و Kik وغير ذلك.
دليل خطوة بخطوة لنقل WhatsApp بدون نسخ إحتياطي
عملية نقل البيانات باستخدام MobileTrans بسيطة وقصيرة. فإتبع هذه الخطوات لنقل WhatsApp من هاتف إلى آخر:
الخطوة 1: إفتح MobileTrans على جهازك
لبدء العملية إفتح MobileTrans وإذهب لتبويب "نقل WhatsApp". وبعد ذلك تابع بإستخدام أداة " نقل WhatsApp" وإضغط على "نقل رسائل WhatsApp".
الخطوة 2: وصل الأجهزة بكمبيوترك
وصل كلا الهاتفين بنظامك بإستخدام وصلات USB. دع البرنامج يحمل هذه الأجهزة وضبط موضع لها.
الخطوة 3: أكمل عملية التحويل
إضغط على زر "ابدأ" لبدء عملية النقل وانتظر حتى تكتمل.
في النهاية
قد تكون مشكلة "إستعادة WhatsApp من iCloud لا تعمل" مزعجة. فيمكنك الإطلاع على الحلول المذكورة سابقًا لإصلاح المشكلة. و بإستخدام MobileTrans ، يمكنك نقل WhatsApp من جهاز إلى آخر بدون نسخ احتياطي.
MobileTrans - نقل WhatsApp بين iOS و Android
نقل WhatsApp بسهولة بين الهواتف المختلفة. الحل بضغطة واحدة للنسخ الإحتياطي لمحادثات WhatsApp على أجهزة iOS / Android.
اتجاهات جديدة
جميع الفئات
Sulaiman Aziz
معكم Sulaiman Aziz مسؤول تسويق المحتوى العربي لموقع MobileTrans. وهو برنامج رائع لنقل البيانات بين الأجهزة المختلفة. فنحن لدينا فريق بحث وتطوير يضم أكثر من ألف شخص. مما يجعلنا نضمن تزويدكم بأفضل الخدمات والبرامج.