كيفية استرجاع المستندات المحذوفة من WhatsApp

على مدى العقد الماضي تعامل WhatsApp مع قاعدة مستخدمين كبيرة.فالمليارات من مستخدمي الهواتف الذكية WhatsApp يستخدمونه كجزء من حياتهم اليومية نظرًا لما يقدمه لهم من راحة عندما يتعلق الأمر بالاتصال. على عكس تطبيقات التواصل الاجتماعي المنافسة فWhatsApp يوفر خصائص متطورة ليس فقط للتواصل بل ايضا للأمان والنسخ الاحتياطي. لهذا السبب يفضل الكثير من المستخدمين الاستمتاع بهذه المنصة السهلة الاستخدام لإرسال جميع أنواع البيانات إلى جهات اتصالهم على راحتهم .

يبدو أن WhatsApp أداة أساسية.

بينما يستخدم بعض الناس التطبيق لمعرفة مكان أحبائهم بعض الناس والمؤسسات WhatsApp لتحقيق الأهداف والأغراض التجارية. و تستخدم معظم الشركات منصة WhatsApp للإعلان عن منتجاتها وإجراء التسويق بالعمولة للوصول إلى جمهور كبير. و يمكن للمسؤولين أيضًا مشاركة المعلومات مع موظفيهم عبر WhatsApp. المحتوى الذي يمكن مشاركته على هذه المنصة يتضمن الفيديوهات والرسائل والملفات صوتية والصور وملصقات وغيرها من الملحقات الاخرى.

WhatsApp هو جزء لا يتجزأ من الحياة اليومية للعديد من المستخدمين. فقد وثق الكثير من الناس بهذه المنصة إلى حد كبير حيث يتم الآن تبادل المستندات السرية والمعلومات الهامة عليها. بفضل التشفير الرسائل من طرف الى طرف عزز أمان البيانات بأعلى مستوى. و لكن فقدان بيانات WhatsApp أمر سهل خاصة عندما لا يتوقع المستخدمون حدوث مثل هذه الأحداث. فمن المخيف والمحبط للغاية أن ترى أن مستنداتك الأساسية قد تم حذفها أو إتلافها عن طريق الخطأ.

يمكن أن يحدث فقدان بيانات WhatsApp بسبب اشياء مختلفة. فيمكنك حذف المستندات عن طريق الخطأ من هاتفك خاصةً عندما تحاول إنشاء مساحة لمزيد من المحتوى. قد يضيع هاتفك أيضًا بيانات WhatsApp بالكامل. و قد تؤدي بعض الحالات مثل تبديل الهواتف إلى فقدان البيانات لأن بعض الناس يتجاهلون أو ليس لديهم فكرة أنهم قد يفقدون بيانات WhatsApp إذا لم يتم نسخها احتياطيًا. أخيرًا يمكن تكون بيانات هاتفك تالفة خاصة عندما تواجه فيروسات على جهازك.

لحسن الحظ هناك طريقتان يمكن استخدامها لاسترداد محتوى WhatsApp المحذوف. يوجد في هذان الحلان الكثر مما تتوقع. فلن تكون عملية استرداد المستندات المفقودة سهلة إلا إذا كانت لديك معرفة مسبقة بWhatsApp وبرامج الطرف الثالث الأخرى التي يمكنها أداء المهمة بكفاءة. فلذلك ستتعلم بدلاً من ذلك كيفية استرداد مستندات WhatsApp المحذوفة حتى لا تفقد كل شيء عملت من أجله.

لا يهم إذا كنت تستخدم WhatsApp على أجهزة iOS أو Android فسوف تسترجع كل شيء بافتراض أنك إعدت WhatsApp الخاص بك للسماح بالنسخ الاحتياطي التلقائي للبيانات إلى التخزين الذي تريده. ستركز هذه المقالة على استعادة محتوى WhatsApp لمستخدمي android. اقرأ التوجيهات الشاملة الموضحة في الاسفل لمعرفة كيف يمكنك استعادة مستنداتك المهمة على هاتف android مثل المحترفين.

الطريقة 1: كيفية استعادة WhatsApp المحذوف من التخزين الداخلي في أجهزة Android

يأتي WhatsApp مزودًا بخاصية داخلية لا تصدق لانشاء نسخ احتياطي لمحتوياتك WhatsApp إلى التخزين الداخلي يوميًا. فتحفظ كل المحتويات في مجلد معين. و في حالة عدم ضبط WhatsApp الخاص بك لحفظ النسخ الاحتياطية على Google drive يمكن أن تكون النسخ الاحتياطية الداخلية في اليوم الذي تفقد فيه مستنداتك على WhatsApp. ولكن يجب أن تحذر من تخزين ملفات النسخ الاحتياطي الداخلي في ذاكرة الهاتف لمدة سبعة أيام قبل الاضافة لها. لذلك لا تتاخر حتى تفقد مستنداتك.

عندما تريد إلى استعادة المستندات المحذوفة من النسخ الاحتياطية الداخلية فإن الخطوات التالية ستقوم بالمهمة على الفور.

• نزل مدير ملفات أو تطبيق مستكشف الملفات على هاتفك Android.
• افتح الدخول إلى وحدة تخزين الهاتف الداخلية أو بطاقة SD اعتمادًا على مكان حفظ نسخة WhatsApp الاحتياطية. بالنسبة لحالة بطاقة SD إذهب إلى SDcard>WhatsApp>قواعد البيانات. يمكنك أيضًا التأكد من مجلد WhatsApp في مساحة تخزين هاتفك إذا لم يتم تخزين البيانات في بطاقة SD. ستجد ملفات النسخ الاحتياطي مدرجة تحت مجلد قاعدة البيانات.
• اختر ملف النسخ الاحتياطي الذي قد يحتوي على المستندات التي تحتاجها وأعد تسميته بحذف التواريخ الموجودة على اسم الملف. عادةً ما يتم تسمية الملفات باسم "msgstore-yyy-mm-dd.1.db.crypt.12. يمكن أن يختلف امتداد التشفير دائمًا ولكن تأكد من عدم تغيير رقم هذا الامتداد. يمكن تغيير ملف النسخ الاحتياطي أعلاه إلى msgstore.db.crypt12.



• بعد إجراء التغييرات على ملف النسخ الاحتياطي المطلوب من التخزين الداخلي إلغي تثبيت WhatsApp من هاتفك.
• حمل و نزل تطبيق WhatsApp مرة أخرى من متجر Google Play.
• افتح WhatsApp واضغط على اوافق للمتابعة.
• حدد بلدك وأدخل رقم الهاتف الصحيح ثم اضغط على التالي.
• ستتلقى رمز تاكيد مكونًا من 6 أرقام كرسالة نصية أدخل للتأكد من رقم هاتفك.
• سيكتشف WhatsApp النسخة الاحتياطية المحلية الموجودة في ذاكرة الهاتف. و ستتلقى إشعارًا سريعًا لاستعادة النسخة الاحتياطية. اضغط على زر "استعادة" للحصول على بياناتك WhatsApp على التطبيق.
• بعد مدة قصيرة من عملية الاستعادة ستتمكن من الوصول إلى سجلات المحادثات بما في ذلك المستنداتك.

الطريقة 2: كيفية الحصول على المستندات المحذوفة من WhatsApp عبر Google Drive (Android فقط)؟

Google Drive هي خدمة سحابية شائعة تُستخدم على نطاق واسع لتخزين النسخ الاحتياطية للبيانات لمزيد من الاسترجاع في حالة فقد المحتوى من التخزين الداخلي. و يستخدم WhatsApp لنظام Android Google Drive كتخزين افتراضي لحفظ نسخة من سجلات المحادثة. و يُطلب من المستخدم مزامنة WhatsApp الخاص به مع حساب Google لضمان حفظ جميع البيانات تلقائيًا في كل فترة من النسخ الاحتياطي الذي تم ضبطه في إعدادات WhatsApp.

بالاضافة الى كونه التخزين الافتراضي لWhatsApp لAndroid لن يقوم Google drive بنسخ احتياطي لبيانات WhatsApp تلقائيًا حتى يبدأ المستخدم العملية مما يسمح له يالقيام بالمهمة في المستقبل تلقائيًا. لذلك يحتاج مستخدمي WhatsApp لمعرفة كيفية مزامنة WhatsApp وحساباتهم على Google مسبقًا لتجنب مواجهة المشاكل عند محاولة استرداد المحتوى المحذوف.

يحب ان تنتبه الى بعض الاشياء إذا كنت تريد استخدام Google Drive لنسخ بيانات WhatsApp احتياطيًا. المتطلبات تشمل

• تسجيل الدخول إلى حساب Google نشط على جهازك Android
• و تأكد من تنزيل خدمة Google Play المحدثة على هاتفك
• و يجب أن يحتوي الهاتف على مساحة كافية لإنشاء نسخة WhatsApp الاحتياطية و
• اتصال إنترنت ثابت وقوي.

بعد اتمام الامر ستحتاج إلى اتباع هذه التوجيهات البسيطة للمساعدة على الاحتفاظ بنسخة احتياطية من محتوى WhatsApp على Google drive لاسترجاعه في المستقبل اذا فقدت مستنداتك.

• افتح تطبيق WhatsApp على هاتفك Android
• افتح المزيد من الخيارات عن طريق الضغط على أيقونة النقاط الثلاثة في أعلى اليمين من الشاشة.
• اختر الإعدادات > المحادثات> نسخ احتياطي للمحادثة. هنا ستجد خاصية "النسخ الاحتياطي إلى Google drive".
• سيسمح لك هذا القسم باختيار مدة تكرار النسخ الاحتياطي التي تريدها. اختر من بين الخيارات الموجودة عدا "أبدًا". تحوي الاختيارات المقدمة هنا على خيارات يومية أو أسبوعية أو شهرية أو ضبطة كما تريد للسماح لك بإختيار الذي تفضله.



• تابع باختيار حساب Google حيث تريد حفظ نسخة WhatsApp الاحتياطية.
• إذا لم تكن قد سجلت الدخول إلى حساب Google على الهاتف فاستخدم خيار "إضافة حساب" عندما يُطلب منك ذلك. أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول لدخول إلى حساب Google للمتابعة في الخطوة التالية.
• ضع في عين الاعتبار أنه إذا قمت بتغيير حساب Google الحالي فلن تتمكن من الوصول إلى سجلات المحادثة السابقة التي تم نسخها احتياطيًا في ذلك الحساب.
• يمكنك اختيار النسخ الاحتياطي عبر شبكة Wi-Fi أو استخدام البيانات الخلوية.

بافتراض أنك اتبعت العملية الموضحة في الاعلى لتكوين نسخ WhatsApp الاحتياطية في حساب Google الخاص بك فيمكنك استعادة أي محتوى ربما تكون قد حذفته عن طريق الخطأ. عند البحث عن استعادة مستنداتك المحذوفة ، تأكد من استخدام نفس رقم الهاتف وحساب Google الذي استخدمته لإنشاء نسخة احتياطية من WhatsApp. هذه هي الخطوات التي يجب اتباعها لاستعادة المستندات المحذوفة من نسخة Google Drive الاحتياطية.

• الغي تثبيت WhatsApp من جهازك Android وإعادة تنزيله من متجر Google Play.
• افتح التطبيق واتبع الخطوات المطلوبة لإنشاء حساب. و اضغط على "موافق ومتابعة" للمتابعة.
• أدخل رقمك الصحيح واستخدم كلمة المرور لمرة واحدة المرسلة للتأكد منه.
• سيظهر إشعار. فضغط على "استعادة" لاستعادة المحادثات و الميديا التي تم نسخها احتياطيًا في Google drive.



• عند اكتمال عملية الاستعادة ، اضغط على "التالي" لعرض الشاشة التالية. سيتم تهيئة التطبيق ثم عرض محتدثاتك.
• بعد استعادة كل المحتدثات ستبدأ استعادة ملفات الميديا بما في ذلك المستندات التي حذفتها على WhatsApp.

الخلاصة

يمكنك دائمًا استرداد مستنداتك المحذوفة على WhatsApp إذا ضبت إعدادات مسبقة على التطبيق. على الرغم من أن WhatsApp يقدم خصائص داخلية لمساعدة المستخدم في النسخ الاحتياطي تلقائيًا لبيانات WhatsApp إلا أنه يجب القيام ببعض الإجراءات لجعل عملية الاستعادة أكثر وضوحًا كما هو موضح في المحتوى. تأكد من أن لديك فكرة عن الطرق التي يمكنك من خلالها إدارة نسخ WhatsApp الاحتياطية الخاصة بك ليصبح من السهل الوصول اليها خاصةً عند حذف المستندات WhatsApp عن طريق الخطأ. من المؤكد أنك لا تريد ان تفقد كل شيء بسبب الأخطاء بينما من الممكن أن تتدبر الامر مسبقًا.

[محلول] غير قادر على استرجاع نسخة WhatsApp الاحتياطية من Google Drive

كيفية استعادة الصوت المحذوف ل WhatsApp؟

كيف تستعيد نسخة WhatsApp الاحتياطية من Google Drive (iPhone و Android)

الدليل النهائي لاسترداد المستندات المحذوفة على WhatsApp

Sulaiman Aziz

معكم Sulaiman Aziz مسؤول تسويق المحتوى العربي لموقع MobileTrans. وهو برنامج رائع لنقل البيانات بين الأجهزة المختلفة. فنحن لدينا فريق بحث وتطوير يضم أكثر من ألف شخص. مما يجعلنا نضمن تزويدكم بأفضل الخدمات والبرامج.