8 Soluções: Como Consertar o Touch Screen do Samsung S20/21/22 Que Não Funciona

Quando o touch screen do seu Samsung S20 não funciona mais, o que acontece?

É algo bem frustrante, para sermos honestos. Apesar de não ter nenhum dano físico, seu touch screen é lento ou simplesmente não funciona. Então, o que fazer se o touch screen do seu Samsung S20 não estiver funcionando?

Você pode cogitar a hipótese de comprar um celular novo, certo? Mas esta não é a única solução. Aqui estão alguns métodos para solucionar o problema de mau funcionamento do touch screen do Galaxy S20.

Parte 1: Por Que o Touch Screen do Samsung S20/21/22 Não Funciona?

Antes de entendermos os métodos para consertar o touch screen do seu Samsung Galaxy S20, vamos abordar as causas deste problema:

1. Tela touch screen danificada

A razão mais comum para o touch screen do seu Samsung S20 FE não funcionar são danos físicos causados no aparelho.

Seu celular sofreu alguma queda recentemente?

Se sim, então é bem provável que o touch screen tenha sido danificado.

2. Apps corrompidos

Outra razão muito comum para o touch screen do Samsung S20 Ultra não funcionar são aplicativos corrompidos. É possível que apps corrompidos deixem seu celular lento. Se você baixou algum app recentemente, tente desinstalar o programa.

3. Versão desatualizada do Android

Outra razão para o touch screen do seu Samsung Galaxy S20 FE 5G não funcionar é se ele possuir uma versão antiga do Android. Você não baixa as atualizações do seu celular ou não habilita as atualizações automáticas? Se sim, então faça as atualizações. Afinal, isto pode melhorar a performance.

Parte 2: Como Resolver os Problemas do Touch Screen do Samsung Galaxy S20/21/22?

Nesta seção, vamos discutir métodos para consertar o problema de mau funcionamento do touch screen do Samsung S21:

Solução 1: Limpe a Tela do Celular

Antes de abordar outra solução, você pode limpar resíduos que podem estar no seu celular. Com um celular sujo, seu aparelho pode não detectar os toques que você dá na tela. Então, use um pano limpo para limpar seu aparelho. Se você tem lenços limpos, use-os para limpar a tela do seu celular.

Solução 2: Remova o Protetor da Tela

Quando você usa qualquer protetor de tela, você pode enfrentar problemas com a tela do Samsung S21. Isto acontece porque capas baratas acabam cobrindo os sensores ou atrapalham o funcionamento apropriado do touch screen.

Tente remover o protetor de tela e depois limpá-la para ver se o problema é resolvido.

Solução 3: Remova o Cartão SIM e o Cartão de Memória

Algumas vezes, quando o cartão de memória está defeituoso ou cheio, ele pode não suportar as funções do seu celular. Na verdade, cartões de memória SIM desatualizados podem causar problemas no seu dispositivo Samsung. Para eliminar defeitos de touch screen do S21, tente remover o cartão de memória e o SIM por novos cartões para resolver o problema.

Solução 4: Verifique as Atualizações

Como já dissemos acima, uma das razões mais comuns para este problema é a desatualização do seu aparelho Android. Para resolver isto, siga os passos abaixo:

1. Vá até Configurações
2. Procure por Centro de atualização, na guia Sistema
3. Procure por atualizações
4. Baixe e instale as atualizações

Solução 5: Force a Reinicialização do Galaxy S20/21/22

Você pode tentar reiniciar seu Galaxy se o touch screen do seu Samsung S21 não funcionar. Pode ser que seja um problema aleatório que pode causar este mau funcionamento.

1. Aperte e segure o botão de ligar e o botão de volume simultaneamente para visualizar o Power Menu
2. Selecione a opção Reiniciar ao invés de Desligar

Solução 6: Reinicie o Samsung no Modo Seguro

Para a maioria dos aparelhos, problemas de resposta podem ser solucionados no modo seguro. Ele ajuda a liberar memória, remover apps de segundo plano e eliminar o impacto de apps problemáticos.

1. Aperte o botão de ligar até visualizar a opção Desligar na sua tela
2. Pressione Desligar até que o Modo Seguro apareça
3. Agora, clique em Modo Seguro para entrar nele

Solução 7: Habilite o Modo de Recuperação e Limpe o Cache

Se a partição de cache no seu Samsung estiver com defeito, você pode enfrentar problemas de mau funcionamento no touch screen do Samsung S21. Neste caso, você precisa limpar a partição de cache:

1. Deslique seu Samsung
2. Conecte-o ao PC
3. Aperte o botão de Ligar e o botão de Volume simultaneamente até entrar no menu de Recuperação Android
4. Pressione o botão de diminuir o Volume até visualizar a opção Limpar Partição Cache
5. Selecione o botão Ligar
6. Agora, use o botão de diminuir o Volume e escolha a opção Sim
7. Depois, segure novamente o botão Ligar para selecionar a opção confirmar
8. Então, clique em Reiniciar Sistema e reinicie seu celular Samsung

Solução 8: Reinicie seu Samsung S20/21/22 para as Configurações de Fábrica

A última opção é reiniciar seu celular para as configurações de fábrica. Isto vai eliminar os problemas com o celular se você não conseguir outras soluções.

Mas é importante lembrar que você precisa fazer um backup antes de tomar esta decisão.

Siga os passos para reiniciar as configurações de fábrica para o seu Samsung:

1. Vá até Configurações
2. Toque em Sistema e em Restaurar e Reiniciar
3. Selecione a opção Restaurar padrões de fábrica

Dica Extra: Faça Backups do seu Samsung Regularmente

Quando você não tiver outra escolha a não ser fazer o backup do seu celular, o MobileTrans pode ajudar. Este programa é uma ferramenta robusta que permite fazer backup e restaurar seu celular sem problema.

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Faça o backup do Samsung S20/S21/S22 para seu PC com um único clique!

• • Faça backup de 18 celulares (ou mais) para o computador com um só clique.
• • Restaure os backups facilmente em qualquer dispositivo iOS/Android.
• • Transfira dados entre mais de 6.000 dispositivos de forma direta.
• • Transfira dados do WhatsApp entre dispositivos iOS e Android.
• • Totalmente compatível com Windows 11 ou maOS 12.
• • Compatível com o iOS 15 e o Android 12.

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Passo 1: Baixar o MobileTrans no Computador

A primeira coisa a se fazer é baixar a ferramenta para o seu computador. Depois de instalar, abra a página inicial e vá até ao módulo Backup e Restauração. Neste modulo, selecione, a opção Fazer Backup.

Passo 2: Conectar o Celular no Computador

Agora, pegue seu dispositivo Samsung e conecte-o ao computador. O MobileTrans vai mostrar os dados do seu celular. Isto vai ajudar a selecionar os tipos de dados que você quer guardar no backup.

Selecione os dados para transferir e clique em Iniciar.

Passo 3: Fazer o Backup

Depois de clicar em Iniciar, o backup vai começar e o MobileTrans vai transferir os dados para o seu laptop. Você vai precisar seguir algumas instruções na tela, mas isso é tudo.

Do mesmo modo, você pode selecionar a opção Restaurar ao invés de Fazer Backup, para restaurar seu celular depois de resetá-lo.

Conclusão

Quando o touch screen do Samsung S21 não funcionar, você pode tentar encontrar uma solução usando os métodos citados acima. Se nenhum deles funcionar, então você deve fazer um backup com o MobileTrans e restaurar seu aparelho. Se todos os métodos falharem, isto significa que a tela está danificada e, neste caso, é melhor fazer um backup, consertar seu celular ou comprar um aparelho novo.

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Rafael Kaminski

staff Editor