Centro de Apoio / Perguntas frequentes / Como corrigir o MobileTrans quando o ele falha ao carregar todos os dados do meu telefone de origem?

Como Corrigir o MobileTrans Quando o Ele Falha ao Carregar Todos os Dados do Meu Telefone de Origem?

Por Holly McQuillan, Gerente de Produto | Atualizado em 10 de outubro de 2019.

Geralmente, o MobileTrans carrega todos os dados atuais do telefone do telefone de origem. Para vídeos em dispositivos iOS, nosso software detectará os arquivos de vídeo no aplicativo Vídeos. Ele não carrega os vídeos feitos pela câmera em dispositivos iOS.

Se o MobileTrans carregar uma quantidade incorreta para algum tipo de arquivo, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico e envie um arquivo de log para descobrir o problema. Nossa equipe ajudará a corrigir o problema o mais rápido possível.

Caminho do log do Windows: C:\Usuários\Administrador\Dados do Aplicativo\Roaming\Wondershare\MobileTransPro

Esta seção de Perguntas Frequentes foi útil?

Tem mais perguntas? Enviar uma solicitação