"Por que o status do WhatsApp do meu amigo não está aparecendo para mim, alguém sabe algo sobre isso?"
O status do WhatsApp, sem dúvida, é um ótimo recurso do aplicativo. Com ele, as pessoas podem postar diversas coisas sobre como se sentem, suas fotos, e muito mais - é bem semelhante ao recurso de story do Instagram.
No entanto, pode haver momentos em que você não consegue visualizar as atualizações de status de um amigo, mesmo que ainda esteja conectado. Este artigo oferece soluções para solucionar esse problema, bem como explica as possíveis razões por trás disso. Continue lendo para descobrir mais.
Parte 1: O status do WhatsApp não está carregando: todos os possíveis motivos
O problema do status do WhatsApp que não está carregando não é técnico. Sim, geralmente é devido a alguma configuração que você pode ter feito no seu aplicativo, ou na sua conexão de internet, ou talvez ele está desatualizado.
1. Problemas de conexão com a Internet
Uma conexão com a internet ruim pode causar o problema do todos os status do WhatsApp sumiram. Dessa forma, fazendo com que você não consiga vê-lo. Verificar a estabilidade da sua conexão com a internet poderia ajudar.
2. A pessoa não salvou seu número de celular.
Não salvar o número de alguém na sua lista de contato automaticamente nega essa pessoa como sua amiga no WhatsApp. Não importa se ela salvou seu número. A verdade é que nenhum de vocês poderá ver o status do outro.
3. Foi bloqueado por outras pessoas
Talvez você tenha sido bloqueado pela outra pessoa no WhatsApp. Provavelmente você não poderá ver seus status. Se você também fizer o mesmo (bloqueá-la), também não poderá vê-los.
4. Suas configurações de privacidade
As configurações de privacidade do WhatsApp ajudam os usuários a definirem diferentes limites de privacidade, podendo desativar as confirmações de leitura, ou escolher quem pode ver seus status, o "visto por último", a foto do perfil, e muito mais. Então, se seu amigo tiver lhe escolhido como uma das pessoas que não podem visualizar seus status, você não poderá vê-los.
5. WhatsApp desatualizado
Se você está usando uma versão desatualizada do WhatsApp, isso pode fazer com que o aplicativo não funcione corretamente, e você pode não conseguir ver alguns status.
6. Sincronização do WhatsApp está desativada
Desligar a sincronização de contatos do WhatsApp nas configurações do seu iPhone ou Android vai impedir que eles sejam sincronizados no aplicativo, fazendo com que o status não apareça.
7. Confirmações de leitura desativadas
Desligar as confirmações de leitura no WhatsApp não apenas impedirá que outras pessoas saibam quando você leu uma mensagem, mas também fará com que as visualizações de status não apareçam. Dessa forma, você não terá certeza de quem viu seus status no aplicativo.
8. Seus amigos não colocaram uma foto de perfil
Se o perfil de um contato salvo no seu WhatsApp não tiver uma foto, isso não afeta o status, mas há uma grande chance de que ele tenha feito algumas configurações de privacidade que permitem que seu perfil seja mostrado apenas para alguns contatos.
Parte 2: Como solucionar o problema do status do WhatsApp que não está aparecendo
Há diferentes soluções que você sempre pode usar quando encontrar esse problema. Explicamos todas elas abaixo:
Solução 1: Verificar a conexão
A primeira coisa que você sempre deve fazer quando perceber que o status do WhatsApp de alguns amigos não está aparecendo é verificar sua conexão com a internet. Talvez seus dados móveis tenham acabado, ou sua conexão está ruim.
Solução 2: Entrar em contato com seus amigos
Se não houver nada de errado com sua conexão, você deveria tentar entrar em contato com seu amigo e confirmar se o problema não está no WhatsApp dele. Por exemplo, talvez ele tenha lhe bloqueado ou feito alguma configuração de privacidade que impede que você veja seus status.
Solução 3: Atualizar o WhatsApp
Seu amigo também disse que o problema não está no aplicativo dele? Entaõ parece que você está usando uma versão desatualizada do WhatsApp. Siga os passos abaixo para atualizá-lo.
Passo 1: Abra a Play Store ou a Apple Store no seu Android ou iOS.
Passo 2: Procure pelo WhatsApp Messenger.
Passo 3: Se você ver "Atualizar" ao lado dele, baixe a última versão para corrigir o erro.
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Solução 4: Atualizar as configurações de privacidade
Se o problema permanecer, você deveria verificar suas configurações de privacidade do WhatsApp e atualizá-las. Você pode ter bloqueado a pessoa por acidente.
Os passos abaixo ilustram como você pode verificar e atualizar suas configurações de privacidade no aplicativo.
Passo 1: Abra o WhatsApp no seu dispositivo. No Android, clique nos três pontinhos no canto superior direito da tela e escolha "Configurações". Usuários do iOS podem localizar o ícone de "Configurações" na parte inferior da tela.
Passo 2: Clique em "Conta" e escolha "Privacidade".
Passo 3: Clique em "Bloqueados" e verifique se você bloqueou a pessoa. Se você o fez, então deveria removê-la da lista de contatos bloqueados.
Solução 5: Ativar a sincronização do WhatsApp
Você pode ativer a sincronização do WhatsApp nas configurações do seu celular. Siga os passos abaixo para aprender a fazer isso:
iPhone
Passo 1: Abra os "Ajustes" no seu dispositivo iOS.
Passo 2: Encontre a opção de "Privacidade" e clique nela.
Passo 3: Selecione "Contatos". Na nova página, encontre WhatsApp e alterne a chave ao lado dele para ativar a sincronização.
Android
Passo 1: Abra as "Configurações" no seu Android.
Passo 2: Encontre e clique em "Contas".
Passo 3: Selecione WhatsApp nas opções disponíveis.
Passo 4: Clique no ícone de três pontinhos no topo da tela para sincronizar os contatos.
Alternativamente, você pode sincronizar o WhatsApp no Android apenas localizando a opção de "Aplicativos" nas suas configurações > selecione WhatsApp > escolha "Permissões" e ligue a chave ao lado de "Contatos" para ativar a sincronização.
Solução 6: Ativar as confirmações de leitura
Para ver as pessoas que visualizaram seus status do WhatsApp, você precisa ativar o recurso de confirmações de leitura. Os passos para fazer isso estão descritos abaixo:
Passo 1: Abra o WhatsApp no seu celular e encontre "Configurações".
Passo 2: Em "Configurações", clique em "Conta", depois escolha "Privacidade".
Passo 3: Se as confirmações de leitura estiverem desligadas, clique na chave ao lado para ativá-las.
Parte 3: Como administrar seu WhatsApp
Para evitar futuros problemas do status não aparecendo, você precisa gerenciar seu WhatsApp, e a única forma que você pode fazer isso é usando o software do MobileTrans.
O MobileTrans é uma ferramenta de gerenciamento de dados que ajuda os usuários a administrarem seus dados do WhatsApp. Não importa se você quer fazer o backup, transferência ou restauração de dados do aplicativo, esta ferramenta possui recursos eficientes com os quais você pode sempre contar para fazer isso facilmente.
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- • Faça a transferência de Android para iPhone, iPhone para Android, Android para Android e iPhone para iPhone.
- • Faça backup do WhatsApp no computador e restaure os arquivos em outro dispositivo para liberar seu espaço de armazenamento.
- • Recupere mensagens excluídas do WhatsApp para reencontrar memórias preciosas.
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2. Não tem espaço de armazenamento em nuvem suficiente? - Faça backup do WhatsApp no computador e restaure-o depois
Suponha que você não tem espaço de armazenamento em nuvem o suficiente no seu dispositivo. Nesse caso, o recurso de backup do MobileTrans pode sempre lhe ajudar, já que vai lhe possibilitar a fazer o backup de dados no seu computador sem comprometer os arquivos originais. Você até mesmo pode restaurá-los sempre que quiser.
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Se você acidentalmente deletou dados do seu WhatsApp, o MobileTrans também pode recuperá-los usando um ótimo recurso que preenche todos os requisitos.
Como você pode ver, o MobileTrans é uma ferramenta faz-tudo de gerenciamento de dados relacionados ao WhatsApp. Além disso, você não precisa de nenhum conhecimento técnico para usá-la.
Conclusão
O problema do status do WhatsApp não aparecendo não é grave, e você não precisa se estressar ao encontrá-lo. Como você pode ver, explicamos nesta página tudo que você precisa saber sobre esse erro, das causas às soluções. As soluções simples explicadas nesta página lhe ajudarão a consertar qualquer erro que está fazendo com que você não possa ver o status do WhatsApp.
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Rafael Kaminski
staff Editor