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WhatsApp Não Conseguiu Restaurar Histórico de Conversa: 7 Soluções Simples

autor de MobileTrans

Escrito por Rafael Kaminski |

Uma cópia de segurança de conversas é importante, independentemente da plataforma que utilizamos. Ele contém mensagens, mídia e outros documentos importantes. Não tem problema, pois você pode restaurar seus backups de conversas. Infelizmente, as coisas se complicam quando seu WhatsApp não consegue restaurar o histórico de conversas.

Há momentos em que você encontra tais problemas, mas não se preocupe, eles podem ser resolvidos facilmente. Este post lhe falará sobre as seis correções simples, incluindo uma correção bônus que certamente o ajudará.

Então, por que não continuar lendo? Ao final, você conhecerá as melhores soluções e será capaz de restaurar o histórico de conversas em seu aparelho.

whatsapp não restaura histórico de conversas

6 Dicas Rápidas para Consertar o iPhone

O histórico de conversas do WhatsApp não pode ser restaurado em seu iPhone por várias razões técnicas. A seguir, veja algumas soluções práticas para os problemas:

Dica #1 Faça Testes Básicos

Configurações específicas precisam ser aplicadas para que o WhatsApp funcione corretamente em iPhones. Caso contrário, você não terá acesso a algumas funções, incluindo o restabelecimento do histórico de chat.

Se o WhatsApp não conseguir salvar o histórico de conversas, isso pode ser devido às configurações do dispositivo, e o problema pode ser resolvido. Tente restaurar o histórico de conversas após realizar uma verificação básica.

Aqui está o que você tem que verificar em seu iPhone:

  • Verifique se você está usando o mesmo ID e número de telefone da Apple.
  • Verifique se você tem o WhatsApp incluído no backup.
  • Verifique se seus dispositivos têm armazenamento suficiente para manter o backup.

armazenamento do iphone

Dica #2 Use uma Conexão Estável

Uma conexão estável à Internet é essencial para restaurar seu histórico de conversas do WhatsApp. Os backups do WhatsApp compreendem vários GBs- incluindo arquivos de mídia. Portanto, é necessária uma boa rede para restaurar seu histórico de conversas.

Se sua conexão à Internet não for estável, experimente estas soluções:

  • Reinicie o Roteador: Tente reiniciar seu roteador, pois ele pode solucionar problemas de uma internet lenta ou instável
  • Mude para uma rede mais estável: Se seu Wi-Fi estiver oscilando, tente mudar para seus dados móveis ou vice-versa.
  • Mude para o modo Avião e desligue-o: A ativação do modo Avião irá desligar todas as comunicações sem fio, e ligá-lo novamente irá reiniciar tudo.
  • Resete as configurações de Internet: Outra correção é resetar suas configurações de internet. Mas, antes de fazer isso, você deve ter a senha.

Dica #3 Desabilite e Habilite o iCloud

Um dos serviços mais valiosos prestados pela Apple é o iCloud Drive. É um serviço que oferece espaço para os backups dos apps ativos no seu dispositivo e permite a restauração dos backups. Tente desligar e ligar o armazenamento do iCloud novamente se você ainda estiver enfrentando problemas.

Nota: Para restaurar o histórico de conversas do WhatsApp a partir do iCloud. Você deve ter o IOS 9.0 ou superior.

Veja como chegar no iCloud:

  • Configurações > Seu Nome > Role para baixo, e você encontrará o iCloud
  • Desligue, e então ligue novamente

desabilite e habilite o icloud

Dica #4 Busque Atualizações

Se nenhuma das soluções mencionadas funcionou a seu favor, então é hora de verificar a versão de seu iOS e WhatsApp. Na maioria das vezes, versões desatualizadas têm bugs que impedem que seu dispositivo restaure o backup da conversa. Portanto, é obrigatório que você atualize para a versão mais recente do WhatsApp e do iOS.

Para atualizar o iOS, você pode conectar seu iPhone ao computador, vá para Sumário, e clique em Verificar Atualizações. Ou vá para Configurações, Geral, toque em Atualização de Software, e faça o download e a instalação.

Para atualizar o WhatsApp, vá até a App Store, clique em Atualizar, role para baixo, procure o WhatsApp, e toque em Atualizar.

busque atualizações do ios

Dica #5 Reinicie o iPhone

De acordo com a Regra de Ouro, sempre que um aparelho não estiver funcionando corretamente, a reinicialização forçada pode ajudar. A reinicialização forçada pode corrigir as possíveis falhas se você não puder usar um determinado programa ou se seus aplicativos estiverem falhos ou lentos.

É uma das correções básicas tanto para apps de computador quanto para apps móveis. Se você não conseguir restaurar os backups de conversa, reinicie seu iPhone e tente novamente.

Veja aqui como forçar o reinício de seu iPhone:

  1. Um toque no botão de aumentar o volume.
  2. Um toque no botão de abaixar o volume.
  3. Pressione e segure o botão lateral.
  4. Quando vir o logotipo da Apple, solte.

reinicialização forçadas do iphone

Dica #6 Resete Todas as Configurações

Se nenhuma das dicas funcionou, aqui está algo que você pode fazer, tente redefinir ou reiniciar todas as configurações:

Resete as Configurações do iPhone:

  1. Apague todas as configurações e conteúdos armazenados no iPhone.
  2. Comece a configurar o dispositivo; ao fazê-lo, aplique a configuração Restaurar da iCloud.
  3. Entre em sua conta iCloud quando restaurar aplicativos, documentos e configurações.

Resete as Configurações do WhatsApp:

  1. Certifique-se de que o arquivo de backup que você está tentando restaurar existe.
  2. Desinstale e instale novamente o WhatsApp.
  3. Cheque seu telefone e complete os avisos da tela.

resete as configurações do iphone

Melhor Alternativa para Restaurar Histórico de Conversas do WhatsApp

Se nenhum dos consertos acima funcionou para você, então é hora de você recorrer a métodos alternativos. Esta é a melhor maneira de ajudar a restaurar o histórico de conversas do WhatsApp para seu iPhone instantaneamente.

Use um app de terceiros, MobileTrans, uma ferramenta de transferência de arquivos de primeira linha. Este app permite transferir conteúdo rapidamente (com apenas alguns cliques) entre vários dispositivos: iOS, Android, iPad, Mac, e PC. Não importa qual Sistema Operacional eles rodam ou quão estável é sua conexão à Internet.

Você pode transferir seus dados do WhatsApp para seu novo iPhone diretamente. Você não precisa nem mesmo fazer backup de seu WhatsApp. Teste agora mesmo.

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Transfira o WhatsApp de celular para celular com poucos cliques!

  • • Transfira o histórico de conversas, imagens, vídeos, emojis e anexos de celular para celular.
  • • Possibilita a transferência de Android para iPhone, iPhone para Android, Android para Android e iPhone para iPhone.
  • • Faça backup do WhatsApp para o computador e restaure para outro dispositivo quando você precisar.
  • • Permite outros apps sociais incluindo WhatsApp Business, Viber, Line, Wechat e Kik.
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Passos para transferir a conversa do WhatsApp com MobileTrans:

  1. Instale e abra o Wondershare MobileTrans.
  2. Conecte ambos os dispositivos no computador, e vá até Transferir WhatsApp.

conecte ambos os dispositivos

  1. O MobileTrans marcará automaticamente um dispositivo como a fonte e o outro como o destino. (Se marcado erroneamente, use a aba Inverter para levá-los à posição correta)

marque um dispositivo

  1. Agora, aperte o botão Iniciar. E o processo será concluído dentro de alguns minutos.

toque no botão iniciar

Resumo

Não seria culpa do WhatsApp se você não for capaz de recuperar seu histórico de conversas em seu iPhone. Há muitas causas potenciais para isso. Você pode usar as soluções mencionadas acima no artigo se tiver problemas semelhantes.

Utilize MobileTrans se você quiser algo mais avançado, sem restrições de tamanho ou plataforma. Além disso, ele torna as operações de transferência muito mais fáceis.

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Rafael Kaminski

staff Editor