“Por que minhas mensagens do WhatsApp não estão sendo entregues, mas foram enviadas a outros com sucesso? Como posso corrigir as mensagens WhatsApp que não são entregues?”
Embora o WhatsApp seja um aplicativo de mensagens extremamente fácil de usar, há momentos em que os usuários encontram alguns problemas indesejados. Por exemplo, as mensagens WhatsApp enviadas mas não entregues são um problema comum enfrentado por muitos. Idealmente, poderia haver vários dispositivos, aplicativos ou gatilhos relacionados à rede para que o WhatsApp não entregue mensagens de erro. Neste post, eu lhe informarei por que as mensagens WhatsApp não estão sendo entregues e como você pode corrigir isso.
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Parte 1: Mensagens do WhatsApp Não Sendo Entregues: Dicas para Resolver
Como o WhatsApp não entregando mensagens é uma questão crítica, talvez você tenha que implementar um punhado de soluções para corrigir. Eu recomendaria tentar os seguintes truques para corrigir as mensagens da WhatsApp que não entregam.
Solução 1: Cheque a Conexão com a Internet
Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que seu dispositivo e o do outro usuário estão conectados a uma conexão estável com a Internet. Seu telefone pode ser o problema se as mensagens do WhatsApp forem enviadas, mas não entregues. Portanto, você pode ir até as configurações WiFi ou de dados móveis do dispositivo e garantir que ele tenha cobertura de rede adequada.
Solução 2: Ligue e Desligue o Modo Avião
Você pode tentar esta abordagem se achar que a WhatsApp não está entregando mensagens devido a um problema relacionado à rede. Basta ir às configurações do seu telefone ou ao centro de controle/notificação para encontrar a opção Modo Avião. Ligue-o, espere um pouco, e desligue este recurso para reiniciar a rede em seu telefone.
Solução 3: Reinicie seu Dispositivo
Reiniciar o ciclo de energia do seu dispositivo Android ou iOS pode corrigir a maioria dos pequenos problemas. Portanto, se as mensagens WhatsApp não forem entregues, pressione o botão Liga/Desliga do seu telefone.
Em alguns modelos de iPhone, você precisa pressionar as teclas de Volume e a tecla lateral. Toque na opção de energia, espere um pouco para que seu telefone seja desligado, e pressione a tecla novamente para ligá-lo.
Solução 4: Resete as Configurações de Rede do seu telefone
Como listado acima, o erro de mensagens de WhatsApp não entregues pode ser causado devido a um problema de rede. Se o WhatsApp ainda não estiver entregando mensagens, então você pode optar por redefinir suas configurações de rede.
Por exemplo, nos dispositivos iOS, você pode ir para suas Configurações > Geral > Resetar > Resetar Configurações de Rede. Toque nesta opção e aguarde um pouco, pois seu dispositivo será reiniciado com suas configurações de rede padrão.
Solução 5: Limpe os Dados do WhatsApp (ou Reinstale)
Além de problemas de rede, as mensagens WhatsApp enviadas, mas não entregues também podem acontecer devido a um problema relacionado ao aplicativo. Para isso, você pode reinstalar o aplicativo ou limpar seus dados. Você pode optar por desinstalar o WhatsApp em seu dispositivo, reiniciá-lo e ir até a App/Play Store para instalá-lo novamente.
Alternativamente, nos dispositivos Android, você pode ir para suas Configurações > Apps > WhatsApp e escolher a opção limpar os dados do aplicativo e os serviços de cache.
Nesta fase, sugerimos que você faça backup de suas mensagens WhatsApp primeiro, ou você pode perder todas elas. Considerando o espaço limitado de armazenamento da nuvem, você pode fazer backup de suas conversas WhatsApp para sua área de trabalho. Baixe agora o MobileTrans para fazer o backup de seus dados importantes do WhatsApp de forma segura e gratuita.
Solução 6: Cheque sua Lista de Bloqueio
Pode parecer surpreendente, mas você poderia ter adicionado o contato à lista de bloqueio no WhatsApp e esquecido de removê-lo mais tarde. Portanto, antes de fazer qualquer medida drástica para consertar o Whatsapp não entregando mensagens, abra o aplicativo, e vá para Configurações > Contas > Privacidade. Você pode verificar a lista de contatos bloqueados e remover qualquer usuário daqui.
Solução 7: Complete a Verificação do WhatsApp
Se você acabou de começar a usar o WhatsApp e não concluiu a verificação de sua conta, você também pode encontrar este problema. Para isso, você pode abrir o WhatsApp ou reinstalá-lo em seu dispositivo. Agora, digite um número de telefone funcional para seu dispositivo e digite o código gerado uma única vez para completar o processo de verificação.
Parte 2: Como Resolver Mensagens Encaminhadas Não Sendo Entregues?
Além disso, às vezes as mensagens encaminhadas do WhatsApp não são entregues a certos contatos. Se as mensagens WhatsApp não forem entregues a um contato da lista de encaminhamento, então siga estas sugestões.
Solução 1: Seu número não foi adicionado a lista de contatos
Os usuários enfrentam este problema comum quando suas mensagens de transmissão WhatsApp não são entregues. Idealmente, o usuário que está enviando a mensagem deve ter seu contato salvo em seu dispositivo. Você pode pedir a eles que o façam, pois é muito fácil. Eles precisam ir para sua opção Contatos e optar por adicionar um novo contato a partir daqui.
Solução 2: Cheque o número adicionado na lista de bloqueio
Da mesma forma, se as mensagens WhatsApp não forem entregues a um contato, então peça-lhes que verifiquem sua lista de contatos. Se a outra pessoa o bloqueou acidentalmente no WhatsApp, então eles não receberão suas mensagens.
Além disso, eles podem verificar o número que adicionaram ou você pode verificar o contato em seu telefone. Se você salvou o contato erroneamente ou adicionou outro número, então isso pode levar a esta falha.
Parte 3: Backup das Mensagens do seu WhatsApp no Computador
A esta altura, você já seria capaz de solucionar um problema como as mensagens da WhatsApp enviadas mas não entregues. Além disso, se você não quiser perder seus dados do WhatsApp, então use o MobileTrans - WhatsApp Transfer. O aplicativo pode facilmente fazer backup, restaurar e transferir dados do WhatsApp em qualquer dispositivo Android/iOS.
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Vamos descobrir como fazer backup do WhatsApp para um PC com o MobileTrans:
- Abra o MobileTrans em seu computador e conecte seu telefone ao pc com cabo USB
- Vá em Backup & Restaurar > Backup de App & Restaurar, e escolha backup WhatsApp
- Toque no botão Iniciar e inicie o processo de backup do WhatsApp.
- Espere a conclusão do processo.
Fácil, não? você pode fazer backup de seus dados WhatsApp regularmente com o MobileTrans no caso de qualquer coisa inesperada.
Conclusão
É isso aí, pessoal! Depois de ler este guia, você também pode corrigir as mensagens do WhatsApp que não entregam. Eu listei soluções para corrigir as mensagens WhatsApp que não foram entregues a um contato também. Além disso, se você não quiser perder seus dados WhatsApp novamente, então mantenha seu backup com uma ferramenta confiável como MobileTrans - WhatsApp Transfer em um instante.
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Rafael Kaminski
staff Editor