Então, conforme o número de usuários está crescendo, você já deve ter visto muitas pessoas que tiveram diversos incidentes e questionam sobre como recuperar as mensagens do WhatsApp apagadas acidentalmente. E também, como você poderia ver as mensagens que foram excluídas no WhatsApp e etc. Falamos hoje destas questões para iOS e Android e encontramos as melhores e mais simples soluções.
Parte 1: Como Verificar se Tenho um Backup do WhatsApp?
Ok, eu estava no WhatsApp verificando minhas mensagens no grupo da classe do meu filho, e enquanto apagava mensagens desnecessárias, acidentalmente apaguei notificações importantes. Então, como posso verificar se tenho um backup das minhas conversas no WhatsApp para recuperar minhas mensagens?
Você pode ter uma cópia no Google Drive, iCloud, iTunes, ou mesmo um backup. O WhatsApp faz backup de seus dados às 2:00 da manhã diariamente. Assim, se o backup estivesse ativado quando você apagou as mensagens, você poderia recuperá-las. Aqui está como ver as mensagens excluídas no WhatsApp em um dispositivo Android.
- Passo 1: Vá até ao Gerenciador de Arquivos em seu dispositivo Android e depois procure o backup. Pode estar em Armazenamento do Dispositivo → WhatsApp → Banco de dados ou cartão SD → WhatsApp → Banco de dados.
- Passo 2: Junto com o arquivo msgstore.DB.crypt12, você também deve ver alguns backups anteriores no formato msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12.
- Passo3: Se você restaurar suas mensagens a partir deste arquivo, muito provavelmente recuperará as últimas mensagens apagadas.
Parte 2: Como Recuperar Mensagens Apagadas do WhatsApp no Android?
Dependendo de suas preferências, você pode ter vários tipos de backup configurados em seu telefone. Por padrão, o WhatsApp cria um backup local. Além disso, você pode ter um backup do Google Drive em seu telefone Android e um backup do iCloud em seu iPhone. Então, vamos ver como recuperar as mensagens apagadas do WhatsApp em cada caso.
1. Recuperar mensagens apagadas do WhatsApp a partir do backup local
Você pode usar este método para recuperar as mensagens excluídas do WhatsApp apenas no Android porque o iPhone não tem um sistema local de backup incorporado para o WhatsApp. Portanto, se você apagou suas mensagens importantes seja como for, vamos para o tutorial passo-a-passo.
- Passo 1: Vá para o Gerenciamento de arquivos >Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases.
- Passo 2: Encontre o arquivo "msgstore.DB.cryptXX" e mude o nome para "msgstore.dbBACKUP.cryptXX". É importante não alterar os valores de "XX" porque essa é a versão de criptografia utilizada.
- Passo 3: Você também pode verificar os arquivos do formato, "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.cryptXX" onde YYYY-MM-DD corresponde à data em que este arquivo de backup foi criado. Você pode até mesmo escolher qualquer arquivo anterior, se achar que pode conter as mensagens que deseja recuperar.
- Passo 4: Como estamos falando de dispositivos Android, temos que garantir que o Google Drive não tenha um backup e que o backup local possa ser usado. Acesse o Google Drive, clique no menu, e selecione os Backups. Você precisa excluir os backups do WhatsApp; se preferir pode renomeá-los ao invés de excluir, por segurança.
- Passo 5: Desinstale o WhatsApp e reinstale novamente para forçar a restauração a partir do backup local.
- Passo 6: No parte para escolher o arquivo de backup, selecione o arquivo "msgstore.DB.cryptXX".
É assim que você pode recuperar suas mensagens excluídas do WhatsApp usando um backup local. Este método funciona bem com telefones Android, para o iOS falaremos de outras alternativas em breve.
2. Recuperar mensagens apagadas do WhatsApp a partir do Google Drive
Você também pode configurar o backup de suas mensagens do WhatsApp no Google Drive, desde que esteja usando um aplicativo do Android. Esse backup ser feito diariamente, semanalmente ou mensalmente. Antes de recuperar as mensagens, gostaríamos de enfatizar a criação de um backup no Google Drive em tempo oportuno e mostrar como fazer a configuração.
- Passo 1: Abra o WhatsApp e clique nos três pontos, no canto superior direito.
- Passo 2: Vá em Configurações > Conversas > Backup de Conversas > "Fazer backup no Google Drive" e escolha a sua opção preferida.
- Passo 3: Você pode selecionar uma conta existente ou criar uma nova conta no Google.
- Você pode verificar a data do backup, conferindo os links do backup no menu do Google Drive. Pode também localizar os arquivos pela data e hora no nome do arquivo.
- Passo 4: Localize o backup no seu Google Drive.
- Passo 5: Desinstale o WhatsApp.
Você pode reinstalar o WhatsApp usando o mesmo número de celular que estava usando anteriormente e selecionando "Restaurar" se for solicitado a restaurar conversas antigas. Agora, espere que o aplicativo incorpore o backup. Note que você deve clicar na opção "Google Drive", se houver o campo de seleção.
Parte 3: Como Recuperar Mensagens Apagadas do WhatsApp no iPhone?
Infelizmente, os usuários do iOS não podem recuperar suas mensagens apagadas do WhatsApp a partir do backup local. Entretanto, eles têm acesso a dois sistemas de backup muito robustos para o WhatsApp, através do iCloud e iTunes. Então, vejamos os detalhes agora mesmo.
Como recuperar as mensagens do WhatsApp pelo iCloud
Você pode configurar o backup do WhatsApp na nuvem através da aba de Configurações do WhatsApp, disponível em Configurações > Conversas > Backup de Conversas. É possível criar automaticamente e atualizar periodicamente o backup no iCloud sem prejudicar a funcionalidade normal do aplicativo.
Como recuperar as mensagens apagadas do WhatsApp pelo iCloud
- Passo 1: Encontre o backup online no iCloud.
- Passo 2: Desinstale o WhatsApp do seu telefone.
- Passo 3: Reinstale e configure o aplicativo com o mesmo número que você já estava usando. Durante a recuperação das conversas, selecione "Restaurar".
- Passo 4: A partir daí, o WhatsApp se encarregará de recuperar o mesmo estado de quando o backup foi feito.
Recuperar as mensagens do WhatsApp pelo iTunes
O iOS também pode usar o backup do iTunes para recuperar os chats e mídia apagadas do WhatsApp. Este é um método para fazer o backup de todos os seus dispositivos, incluindo o WhatsApp. Vamos ver como configurar o backup das mensagens do WhatsApp usando o iTunes?
- Passo 1: Conecte seu iPhone a um computador usando o iTunes.
- Passo 2: Abra o iTunes e selecione seu dispositivo.
- Passo 3: Aqui você pode selecionar onde o backup deve ser armazenado.
Como recuperar as mensagens apagadas do WhatsApp usando o iTunes? Aqui vai o guia passo a passo.
- Passo 1: Conecte seu iPhone ao computador com o iTunes.
- Passo 2: Inicie o iTunes e vá para a página de resumo do seu dispositivo.
- Passo 3: Clique no link "Restaurar Backup" e selecione o backup que você deseja recuperar. Pode selecionar a última cópia de segurança, se as mensagens que deseja recuperar foram apagadas recentemente, ou pode tentar supor qual cópia de segurança, de acordo com a data, pode conter os dados que deseja recuperar.
- Passo 4: Permaneça conectado até que a restauração esteja completa.
Cobrimos todos os aspectos da recuperação de conversas apagadas do WhatsApp no Android e iPhone usando backups. Mas e se você não tiver um backup em nenhuma plataforma online ou local?
Parte 4: Como Recuperar Mensagens Apagadas do WhatsApp sem Backup?
Se você não tiver um backup, não há qualquer suporte do WhatsApp. Neste caso, você precisará de um aplicativo de terceiros que seja robusto e seguro para escanear seu dispositivo e recuperar as mensagens apagadas. Recomendamos começar pelo "MobileTrans - Backup e Restauração" da Wondershare. Ele possui uma base sólida de clientes satisfeitos que consideram esta aplicação altamente eficiente por sua facilidade de uso, porcentagem de recuperação e segurança.
O MobileTrans é um aplicativo de backup e restauração que suporta o backup dos dados de seu telefone, incluindo mídia, bate-papos, mensagens, arquivos e outros documentos. Também inclui seus dados do WhatsApp.
Vamos voltar ao nosso tópico e descobrir como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp sem backup. Você precisa baixar e instalar o aplicativo MobileTrans, da Wondershare, em seu computador. Confira as instruções detalhadas no site oficial do MobileTrans.
Passo 1: Conectar o telefone e o computador
Após instalar o aplicativo MobileTrans, conecte seu telefone ao computador. Inicie o aplicativo MobileTrans, e então vá em Backup e Restauração > Restauração de dados apagados do WhatsApp.
seguroPasso 2: Fazer backup do WhatsApp
Nesta etapa veremos como você pode usar MobileTrans para fazer o backup de seus dados. Para isso, acesse o WhatsApp em seu dispositivo Android e vá até Configurações > Conversas > Backup de Conversas. Você precisa desligar o backup automático do Google Drive e clicar no botão de backup.
Passo 3: Instalar o WhatsApp no Android
Autorize a instalação do WhatsApp via USB em seu telefone.
Passo 4: Permitir o acesso ao armazenamento do telefone
Permita que o WhatsApp instalado acesse suas fotos, mídia e arquivos.
Passo 5: Acessar e restaurar as mensagens apagadas do WhatsApp
Acesse sua conta WhatsApp e selecione para restaurar os arquivos de backup em seu telefone. Clique no botão de Avançar.
Passo 6: Recuperar as mensagens apagadas do WhatsApp
Hurrah! Você encontrou as mensagens apagadas. Selecione as mensagens apagadas que deseja recuperar e restaurar em seu telefone.
Parte 5: Perguntas Frequentes
1. Posso recuperar as mensagens do WhatsApp de Android para iPhone?
Mais uma vez, este recurso não está disponível nas funções nativas do WhatsApp. Se você quiser restaurar as mensagens do WhatsApp de Android para iPhone, você usará o módulo de Transferência do WhatsApp do aplicativo MobileTrans. Ele permite a transferência direta de dados do WhatsApp de um dispositivo para outro, independentemente do sistema operacional. É simples, seguro e funciona de verdade para quando você precisa de transferir o WhatsApp do iOS para Android. O guia detalhado está disponível aqui para o inverso, ou seja, de Android para iOS.
2. Posso restaurar as mensagens do WhatsApp do Google Drive para o iPhone?
O backup do Google Drive é intrinsecamente não configurado para o iPhone. iCloud é para iPhone, e Google Drive é para Android. No entanto, se você estiver usando um telefone Android e depois optar por mudar para iPhone, você ainda vai querer manter suas mensagens anteriores em seu WhatsApp. Consequentemente, você precisa do apoio de um aplicativo de terceiros. Para esses casos, o MobileTrans - Transferência do WhatsApp vem em seu socorro novamente. Você pode usar esse aplicativo para restaurar as mensagens do WhatsApp do Google Drive para o seu iPhone.
Conclusão
O WhatsApp é uma plataforma de mensagens online muito importante e popular tanto para Android como para iOS. É simples, seguro e robusto, e por estas razões, cada vez mais pessoas estão se mudando para o WhatsApp para interações acadêmicas, profissionais e sociais. Consequentemente, as pessoas estão buscando recursos adicionais do tipo: Como recuperar mensagens eliminadas do WhatsApp no iPhone e Android? E mais importante, como restaurar mensagens apagadas do WhatsApp sem backup? Também discutimos aqui como transferir o backup do WhatsApp entre o iOS e o Android.
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Rafael Kaminski
staff Editor