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Cómo Solucionar la Descarga de Mensajes de iCloud: Todas las Soluciones

Escrito Por Alfonso Cervera | Nov 11,2020

“Parece que no puedo sincronizar mis mensajes de iPhone con el iCloud. Cuando lo intento, la descarga de mensajes del iCloud se atasca”

Aunque ya hace tiempo que la app de Mensajes se ha integrado con el iCloud, los usuarios muchas veces se encuentran con problemas no deseados. Si la descarga de mensajes del iCloud se bloquea, entonces puedes encontrarte en una situación similar. Como el problema puede estar causado por el iCloud o por tu dispositivo, es recomendable diagnosticarlo primero. En este artículo vamos a mostrarte todas las formas posibles de solucionar este problema de sincronización del iCloud.

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Posibles Razones del Bloqueo de la Descarga de Mensajes del iCloud

Antes de ver las posibles soluciones, vamos a repasar rápidamente qué puede haber causado este problema para que lo puedas identificar fácilmente.

  • • Quizá los mensajes no están sincronizados con tu cuenta del iCloud.
  • • Puede que no haya suficiente espacio libre en tu iCloud.
  • • Los servidores del iCloud pueden no estar activos.
  • • Puedes haber cambiado algo en tu dispositivo que causara el problema.
  • • Una app antimalware de terceros puede haber causado este problema.
  • • Tu dispositivo puede no estar correctamente vinculado con tu iCloud.
  • • Tu dispositivo puede no estar correctamente actualizado.
  • • Otras apps también pueden haber causado este problema.

7 Soluciones para el Problema de los Mensajes del iCloud

Ahora que ya sabes qué puede haber causado este problema, veamos cómo solucionar la descarga de mensajes del iCloud.

Solución 1: Activa la característica de mensajes en el iCloud

Antes de tomar medidas drásticas, asegúrate de que la característica 'Mensajes en el iCloud' está activada. Incluso si lo está, puedes apagarla y encenderla de nuevo.

Para solucionar la descarga atacasada de los mensajes de iCloud, desbloquea tu iPhone y ve a Ajustes > Mensajes. Aquí encontrarás la característica 'Mensajes en iCloud' que debes activar. Puedes pulsar en el botón 'Sincronizar Ahora' para descargar los mensajes de tu iCloud.

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Al margen de eso, también puedes pulsar en tu Apple ID (de los ajustes del iPhone) y visitar los ajustes del iCloud para activar a opción de sincronización de los mensajes.

Solución 2: Comprueba el espacio disponible en iCloud

Quizá ya sepas que Apple solo ofrece 5 Gb de espacio gratuito en el iCloud, que pueden llenarse fácilmente. Si no te funcionan los mensajes en el iCloud, esta puede ser la razón.

Para comprobarlo, desbloquea tu iPhone, ve a sus Ajustes y pulsa en la opción de Apple ID. Desde aquí navega a los ajustes de iCloud y comprueba el espacio libre. También puedes activar la sincronización de los mensajes y comprar más espacio para tu cuenta.

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Solución 3: Resetea tu Cuenta de iCloud en los Dispositivos Vinculados

Si no tienes vinculada la misma cuenta de iCloud en diferentes dispositivos, entonces puede que tus mensajes tampoco lo estén. Puedes comprobarlo y reiniciar tu cuenta en los dispositivos vinculados.

Para solucionar la descarga de mensajes de iCloud, ve a los ajustes de iCloud. Ahora ve hacia abajo y pulsa en el botón de 'Salir' para confirmar tu elección. Cuando hayas desconectado de tu cuenta de iCloud, reinicia tu dispositivo y accede de nuevo.

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Solución 4: Reinicia tus dispositivos iOS

A veces, un simple reinicio puede solucionar toda clase de problemas en tu dispositivo iOS, porque resetea su ciclo de energía.

Si tienes un iPhone viejo, deja pulsada la tecla de Encendido en el lateral. Para los de nueva generación, pulsa las teclas de volumen arriba/abajo y la tecla lateral al mismo tiempo.

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Esto mostrará una barra en la pantalla que podrás deslizar para apagar tu iPhone. Después de eso, espera un momento y pulsa de nuevo el botón de encendido para encender tu iPhone.

Solución 5: Actualiza el Firmware de tu iOS

Como mencionábamos antes, si tu dispositivo usa una versión desactualizada de iOS, puede tener algunos problemas como la descarga de mensajes del iCloud. La forma más sencilla de solucionar esto es actualizando el firmware.

Para hacerlo, puedes ir a sus Ajustes > General > Actualización del Software y ver el perfil del iOS disponible. Pulsa en el botón de 'Descargar e Instalar' para que la actualización se instale en tu dispositivo y lo reinicie automáticamente.

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Solución 6: Reinicia los Ajustes de Red de tu Teléfono

En algunos casos, la descarga de los mensajes del iCloud puede atascarse por ajustes de red alterados en tu dispositivo. La forma más sencilla de solucionar esto es reiniciando los ajustes de red de tu teléfono. Ten en cuenta que esto eliminará todos los ajustes y las contraseñas Wi-Fi almacenadas en tu teléfono.

Puedes desbloquear tu teléfono para ir a sus Ajustes > General > Reseteo y pulsar en la opción 'Reseteo de los Ajustes de Red'. Tendrás que introducir la contraseña de tu teléfono para confirmar. Desde aquí podrás elegir reiniciar todos los ajustes de tu iPhone.

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Solución 7: Comprobar el Estado del Sistema de Apple

Por último, es posible que los servidores del iCloud estén caídos o bajo mantenimiento. Para comprobarlo, puedes ir a la página del Sistema de Apple y ver el estado de la opción de sincronizar con iCloud. Si está caída, puedes esperar un poco y tratar de sincronizar tus mensajes de nuevo cuando esté operativa otra vez.

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Seguramente ahora ya sabes cómo solucionar el problema de la descarga de los mensajes del iCloud. Como ves, hemos revisado diferentes razones que pueden estar causando este problema, y sus respectivas soluciones. Puedes diagnosticar primero el problema de sincronización del iCloud y luego seguir los pasos para solucionarlo. Si has probado otro método para sincronizar el iCloud en tu iPhone, haznos saber en los comentarios.

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Alfonso Cervera

staff Editor

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