Kik es una aplicación de mensajería donde puedes pasar mucho tiempo y compartir con tus compañeros momentos emocionantes. Además, puedes utilizar la función "Grupo" para hablar con todos ellos. También puedes enviar a los demás mensajes de video y fotos.

Sin embargo, ¿te ha pasado que a veces, cuando recibes fotos y videos de alguien en Kik, no puedes abrirlos y quizás ves el error no se puede descargar . Tienes idea del porqué falla la descarga de la imagen completa en Kik?

Puede haber algunas razones por las que la imagen de Kik no se ha podido cargar, o la aplicación no puede abrir las fotos y videos que recibes. Por ello, en este artículo, te dirigiremos a soluciones específicas para este problema, las cuales puedes seguir para solucionarlo.

Parte 1: Cómo transferir fotos del iPhone al iPhone 13

Si te preguntas dónde se guardan los videos de kik, aquí tenemos la respuesta Toda imágen y video que tomes dentro de la aplicación se guardará en una carpeta de la galería del teléfono. Puedes acceder a ellos cuando quieras. Pero las fotos y los videos que recibas en el chat se quedarán ahí, y no podrás abrirlos fuera de la aplicación.

La aplicación ofrece varias formas para descargar las fotos de un determinado chat a la galería de tu teléfono. La respuesta a la pregunta "¿Dónde se almacenan mis videos de Kik?depende de cómo las hayas descargado. Cuando hagas una captura de pantalla de un chat en Kik, encontrarás la imagen en la carpeta de capturas de pantalla de tu galería.

Parte 2: ¿Por qué "La imagen/video de Kik no se ha podido cargar"?

Estas son las causas más comunes por las que las fotos en kik no cargan, y no puedes ver las imagénes o videos. Algunos pueden variar de un teléfono a otro, pero la respuesta será casi igual.

• El remitente le ha enviado un video o una imagen en un formato dañado.
• Tienes dificultades con la conexión web de tu dispositivo para acceder de forma adecuada a las imágenes y videos de la aplicación Kik.
• Hubo un problema con el servidor o una falla al enviar un video o una imagen.
• Recibiste una imagen o un video en un formato de archivo que el dispositivo no soporta.
• El video o la imagen requiere un espacio de memoria considerable, lo cual exige más del dispositivo.
• Si tienes una versión de software obsoleta o tienes menos memoria RAM, eso hará que tu teléfono sea más lento.

Parte 3: ¿Cómo solucionar el problema de las fotos y los videos que no se cargan en Kik?

Solución 1. Borrar el caché de kik

Caché es el área que almacena el duplicado de todas tus cifras, incluyendo los datos de acceso, para cargar más rápido. Es por esto, que, si almacenas una cantidad muy grande de datos, la aplicación se volverá más lenta. Borrar caché de Kik puede ayudarte a descargar la imagen o el video.

Borrar caché de Kik en un dispositivo Android

• Paso 1:Abre la configuración de tu dispositivo y selecciona " Administrador de aplicaciones" o "Aplicaciones".
• Paso 2: Busca y abre la app Kik

• Paso 3: Luego, selecciona "Borrar caché o datos".
• Paso 4: Después de borrar el caché de la aplicación, reinicia Kik y verifica si el problema "las fotos de Kik no se descargan quedó resuleto.

Borrar caché de Kik en un dispositivo iPhone

Los iPhones no cuentan con el botón de Borrar Caché, así que, se debe borrar la aplicación Kik y descargarla de nuevo. Aquí te enseñamos cómo:

• Paso 1:Abre la app en tu iPhone entra en "Ajustes" y luego selecciona la opción "General".
• Paso 2:Ve a la sección de "Almacenamiento del iPhone".
• Paso 3:Encuentra y abre la app de Kik.
• Paso 4:Selecciona el botón "Eliminar" para borrarlo de tu dispositivo.
• Paso 5:Luego, vuelve a descargar la aplicación Kik, desde la tienda de aplicaciones.

Solución 2. Abrir Datos del Teléfono

Si no te encuentras en tu casa, sino en un lugar público o una cafetería con una conexión WiFi lenta, puedes optar por los datos móviles.

Cuando estés utilizando tus datos, evita usar otras aplicaciones Para evitar que se agoten más rápido que lo normal. Únicamente permite que la aplicación Kik utilice sus datos móviles.

Solución 3. Reinicia la app

La app de Kik puede no cargar los videos por un pequeño error en la aplicación. Al ejecutar la aplicación en tu teléfono, y si ésta no alcanza el servidor de Kik de forma adecuada, sufrirás problemas con algunas de sus funciones.

Podía tardar en recibir tus mensajes normales y mensajes con archivos multimedia. A continuación, reinicia la aplicación. Después, cierra la aplicación Kik en tu teléfono y ábrela otra vez.

Solución 4. Reinicia tu Dispositivo

Si las técnicas anteriores no pudieron resolver el problema y no consigues averiguar dónde se guardan los videos de Kik, es posible que se trate de un problema con tu dispositivo. Puede ser que algún problema interno o error en tu aparato impida que Kik cargue los videos, las imágenes o los mensajes.

Si ese es el caso, puedes simplemente reiniciar tu aparato e intentarlo una vez más, para ver o guardar las imágenes y las grabaciones.

Para reiniciar tu teléfono, sigue estos pasos.

Reinicia tu Teléfono Android

• Paso 1: Mantén presionado el botón de encendido del lateral de tu teléfono hasta que veas la opción de reiniciar el dispositivo.
• Paso 2: Después, selecciona la opción "Reiniciar".
• Paso 3: Espera a que tu teléfono Android se reinicie.
• Paso 4:A continuación, ve a la aplicación Kik y visualiza tu imagen.

Reinicia tu iPhone

• Paso 1: Manten presionado el botón de encendido hasta que veas el logotipo de Apple.
• Paso 2: Espera de 10 a 15 segundos.
• Paso 3: Luego, presiona de nuevo el botón de encendido para reiniciar tu dispositivo.

Conclusión

El contenido de archivos multimedia es la mejor cosa que conecta con nosotros por cualquier medio virtual, incluido Kik. Puedes compartir tus fotos y videos con amigos y también ver los suyos en Kik. En fin, si las imágenes y los videos no se cargan en tu aplicación Kik, ya podrás solucionarlo. Además, puedes consultar nuestra guía para obtener más información aquí, sobre los problemas y soluciones más comunes de Kik .

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Alfonso Cervera

staff Editor