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¿Cómo arreglar mi iPhone no se conecta a Mac?

¿Qué haces cuando tu iPhone tiene problemas para sincronizarse con iTunes o no se puede conectar al Mac? Bueno, para empezar, este es en realidad un problema común y como veremos muy pronto, puede ser causado por una serie de factores. Si te está pasando a ti, no te preocupes, te mostraremos cómo puedes arreglar fácilmente este frustrante problema: mi iPhone no se conecta a Mac.

Parte 1. ¿Por qué mi iPhone no se conecta a iTunes en Mac?

Una de las razones más comunes por las que tu iPhone no se comunica con tu computadora tiene que ver con el hardware. Por lo tanto, es importante que compruebes tanto tu iPhone como tu Mac por varios problemas de hardware. Para empezar, comprueba que no haya polvo ni residuos en sus puertos. El polvo y otras partículas pueden dificultar la comunicación entre el dispositivo. Si hay algo de polvo, limpia los dispositivos y luego conéctalos de nuevo.

Además, comprueba que no hay nada malo con los cables de conexión que estás usando. La forma más fácil de asegurarse de que no son los cables de iluminación lo que estás usando es cambiarlo. Si haces esto y el iPhone sigue sin conectarse a tu Mac, puede ser un problema de software. En la siguiente sección, compartiremos con ustedes algunas cosas que pueden hacer para intentar solucionar el problema.

Parte 2. ¿Cómo arreglar mi iPhone no se conecta a Mac?

Las siguientes son 5 de las soluciones más efectivas para un iPhone que no se conecta a Mac. Prueba cada uno individualmente hasta que tu problema se arregle.

1. Reinicia el dispositivo y la computadora

Es una solución fácil y eficaz. Simplemente reinicia la computadora y el iPhone y luego intente reconectarse. Si eso no funciona, intenta la siguiente solución.

2. Actualiza tu software

El software antiguo puede causar problemas de conexión. Esto es especialmente cierto cuando tratas de conectar un nuevo modelo de iPhone a una vieja Mac o PC. Actualizar tanto tu iOS como iTunes podría solucionar el problema. A continuación te explicamos cómo actualizar iTunes en tu Mac.

Haz clic en "iTunes" en la barra de menús de Apple y luego en "Buscar actualizaciones". Si hay una, deberías asegurarte de que tu iPhone esté desconectado antes de instalar la actualización. Reinicia la Mac y luego reinicia la computadora.

Cómo arreglar mi iPhone no se conectará a Mac: Actualiza tu software

Si estás ejecutando iOS 9, ten en cuenta que el dispositivo sólo se sincronizará con iTunes v12.3 que sólo puede ser instalado en Macs con OSX 10.8 o más reciente.

3. Comprueba tu ID de Apple

Es posible que tengas dificultades para sincronizar el contenido que has comprado (como la música) si no has iniciado sesión en iTunes con el ID de Apple correcto.

Esto se resuelve fácilmente, sólo tienes que seleccionar "Tienda" y luego "Iniciar Sesión" para acceder a tu cuenta de iTunes. Si ya te haz registrado, por favor asegúrate de que es con la cuenta correcta.

Cómo solucionar que mi iPhone no se conecte al Mac: Comprueba tu ID de Apple

Si la computadora no está autorizada para su uso con tu cuenta, haz clic en "Guardar" en la barra de menú y luego haga clic en "Autorizar esta computadora". Inicia sesión con tu ID de Apple cuando se te solicite y el problema se solucionará.

4. Reajusta manualmente tus permisos de privacidad y localización

Si estás intentando conectarte a un computador que nunca has usado antes y has pulsado accidentalmente "No confíes" cuando viste la ventana emergente de solicitud, es posible que iTunes no reconozca el dispositivo. En este caso, todo lo que tienes que hacer es desconectar el iPhone del computador y volver a conectarlo para ver si la petición emergente aparece de nuevo. Si no lo hace, puedes restablecer los permisos manualmente de esta manera.

Paso 1. Abra la aplicación de ajustes de tu iPhone y pulsa en General.

Paso 2. Toca "Restablecer" y luego elige "Restablecer la ubicación y la privacidad".

Cómo arreglar que mi iPhone no se conecte al Mac: Reseteo manual

Paso 3. Introduzca la contraseña y luego pulsa "Restablecer ajustes" y verás el mensaje de nuevo cuando conectes el iPhone.

5. Vuelve a instalar iTunes

Si todo lo demás falla, puede que tengas que considerar reinstalar iTunes. Pero primero tienes que quitar la versión antigua de la Mac. Así es como se hace.

Paso 1. Abra el "Buscador" y navega a la carpeta "Aplicaciones".

Paso 2. Haz clic con el botón derecho del ratón en iTunes y selecciona "Obtener información".

Paso 3. Haz clic en el icono del candado en la esquina inferior derecha e introduce tu contraseña de administrador cuando se te pida.

Paso 4. En la sección "Compartir y permisos", en "Todos" cambia a "Leer y escribir" y cierra la ventana de información de iTunes.

Cómo arreglar mi iPhone no se conecta a Mac: Reinstalar iTunes

Ahora podrás simplemente arrastrar iTunes desde la carpeta de Aplicaciones a la basura para desinstalarlo. Una vez desinstalado, ve a la página web de Apple e instala la última versión.

Parte 3. ¿Cómo transferir datos a Mac sin iTunes?

Si necesitas transferir datos a la Mac y iTunes sigue sin poder reconocer tu iPhone, puedes usar MobileTrans - Copia de Seguridad para hacerlo. MobileTrans está diseñado para ayudarte a transferir datos fácilmente desde tu iPhone a tu Mac. Es rápido y muy fácil de usar y funciona con todas las versiones de iOS y todas las versiones de Mac.

La siguiente es una forma sencilla de utilizar MobileTrans para transferir datos de nuestro iPhone a tu Mac sin iTunes.

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Paso 1. Descarga e instala el programa en tu computadora. Inicialo y luego conecta el iPhone a la computadora. Haz clic en "Copia de seguridad".

Cómo arreglar mi iPhone no se conecta a Mac: Iniciar Transferencia

Paso 2. Una vez detectado el dispositivo, selecciona los tipos de datos que deseas transferir a la computadora y haz clic en "Iniciar la transferencia".

Cómo arreglar mi iPhone no se conecta a Mac: Iniciar Transferencia

Paso 3. Espera a que el proceso de transferencia se complete y podrás hacer clic en la ventana emergente para acceder a los datos transferidos.

Cómo solucionar que mi iPhone no se conecte a Mac: transfiriendo

Esperamos que las soluciones anteriores te hayan ayudado a solucionar el problema. Ten en cuenta que puedes usar MobileTrans - Copia de Seguridad para transferir datos a tu Mac mientras intentas solucionar el problema.

Alfonso Cervera

staff Editor

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