Durante la última década, WhatsApp ha experimentado una gran base de usuarios. Miles de millones de usuarios de teléfonos inteligentes utilizan WhatsApp como parte de su vida diaria por su comodidad a la hora de comunicarse. A diferencia de las apps de mensajería social rivales, WhatsApp ofrece funciones sofisticadas no sólo para la comunicación, sino también para la seguridad y las copias de seguridad. Por esta razón, muchos usuarios suelen disfrutar de la plataforma amigable para enviar todo tipo de datos a sus contactos a su conveniencia.
WhatsApp es aparentemente una herramienta esencial.
Mientras que algunas personas utilizan la aplicación para conocer el paradero de sus seres queridos, otras y organizaciones utilizan WhatsApp para cumplir objetivos y fines comerciales. La mayoría de las empresas utilizan la plataforma de WhatsApp para anunciar sus productos y realizar marketing de afiliación para llegar a una gran audiencia. Los funcionarios también pueden compartir información con sus empleados a través de WhatsApp. El contenido que se puede intercambiar en esta plataforma incluye videos, mensajes, archivos de audio, imágenes, stickers, entre otros archivos adjuntos.
WhatsApp es una parte integral de la vida cotidiana de muchos usuarios. Muchas personas han confiado tanto en la plataforma que ahora se intercambian documentos confidenciales e información crítica. Gracias al cifrado de extremo a extremo de los mensajes, porque ha mejorado la seguridad de los datos de primera categoría. Sin embargo, perder los datos de WhatsApp es muy fácil, especialmente cuando los usuarios menos esperan que ocurran estos hechos. Parece ser una pesadilla y muy frustrante darse cuenta de que tus documentos esenciales se han borrado o corrompido accidentalmente.
La pérdida de datos de WhatsApp puede ocurrir debido a diferentes ocasiones. Puedes borrar accidentalmente los documentos de tu teléfono, especialmente cuando te esfuerzas por crear espacio para más contenido. Tu teléfono también podría perderse junto con todos los datos de WhatsApp. Algunos casos, como el cambio de teléfono, pueden conducir a la pérdida de datos porque algunas personas no tienen en cuenta o no tienen idea de que pueden perder los datos de WhatsApp si no hacen una copia de seguridad por adelantado. Por último, los datos de tu teléfono podrían corromperse, especialmente cuando te encuentras con virus en tu dispositivo.
Afortunadamente, hay un par de formas que se pueden utilizar para recuperar el contenido borrado de WhatsApp. Existen un par de soluciones más de lo que crees. El proceso de recuperación de documentos perdidos no es fácil, a menos que tengas conocimientos previos del entorno de WhatsApp y de otros programas de terceros que puedan realizar la tarea de forma eficiente. No obstante, es mejor que aprendas cómo recuperar documentos borrados de WhatsApp que perder todo lo que has trabajado.
Independientemente de si utilizas WhatsApp en dispositivos iOS o Android, lo recuperarás todo, suponiendo que hayas establecido la configuración adecuada de tu WhatsApp para permitir la copia de seguridad automática de los datos en el almacenamiento preferido. Este artículo se centrará en la restauración del contenido de WhatsApp para los usuarios de Android. Lee la guía completa que se describe a continuación para saber cómo puedes recuperar tus documentos críticos en un teléfono androide como un profesional.
Método 1: ¿Cómo restaurar WhatsApp eliminado del almacenamiento local en dispositivos Android?
WhatsApp viene con una increíble función incorporada para hacer una copia de seguridad de tu contenido de WhatsApp en el almacenamiento local diariamente. Todo el contenido se guarda en una carpeta específica. En caso de que no hayas configurado tu WhatsApp para guardar copias de seguridad en Google Drive, las copias de seguridad locales pueden salvarte el día cuando pierdas tus documentos en WhatsApp. Sin embargo, debes tener en cuenta que los archivos de la copia de seguridad local se almacenan en la memoria del teléfono durante siete días antes de sobrescribirse. Por lo tanto, debes evitar retrasos cuando pierdas tus documentos.
Cuando quieras restaurar documentos eliminados de las copias de seguridad locales, los siguientes pasos harán que la tarea se realice al instante.
- Install a file manager or file explorer application on your android phone.
- Abre para acceder al almacenamiento local del teléfono o a la tarjeta SD, dependiendo de dónde esté guardada la copia de seguridad de WhatsApp. En el caso de la tarjeta SD, navega hasta Tarjeta SD>WhatsApp>bases de datos. También puedes comprobar la carpeta de WhatsApp en el almacenamiento del teléfono si los datos no están guardados en la tarjeta SD. En la carpeta de la base de datos, encontrarás los archivos de la copia de seguridad en esta lista.
- Elige el archivo de copia de seguridad que pueda contener los documentos que necesitas y renómbralo eliminando las fechas del nombre del archivo. Los archivos suelen llamarse 'msgstore-yyy-mm-dd.1.db.crypt.12. La extensión crypt siempre puede variar, pero asegúrate de no cambiar el número de esta extensión. El archivo de copia de seguridad anterior puede cambiarse por msgstore.db.crypt12.
- Después de realizar los cambios en el archivo de copia de seguridad requerido desde el almacenamiento local, desinstala WhatsApp de tu teléfono.
- Descarga e instala de nuevo la aplicación WhatsApp desde Google Play Store.
- Abre WhatsApp y toca Aceptar para continuar.
- Selecciona tu país e introduce el número de teléfono correcto, y toca siguiente.
- Recibirás un código de verificación de 6 dígitos como mensaje de texto; introdúcelo para verificar tu número de teléfono.
- WhatsApp detectará la copia de seguridad local existente en la memoria del teléfono. Recibirás una notificación para restaurar la copia de seguridad. Haz clic en el botón "restaurar" para obtener tus datos de WhatsApp en la aplicación.
- Tras un breve momento del proceso de restauración, accederás a todo tu historial de chat, incluidos tus documentos.
Método 2: ¿Cómo recuperar documentos borrados de WhatsApp a través de Google Drive (sólo para Android)?
Google Drive es un popular servicio en la nube que se utiliza ampliamente para almacenar copias de seguridad de datos para su posterior recuperación en caso de que se pierda el contenido del almacenamiento local. WhatsApp para android utiliza Google Drive como almacenamiento por defecto para guardar una copia del historial de chat. El usuario debe sincronizar su WhatsApp con una cuenta de Google para asegurarse de que todos los datos se guardan automáticamente en función de la frecuencia de las copias de seguridad configurada en los ajustes de WhatsApp.
Además de ser el almacenamiento por defecto de WhatsApp para android, Google drive no hará una copia de seguridad automática de los datos de WhatsApp hasta que el usuario inicie el proceso, lo que le permitirá realizar la tarea en el futuro de forma automática. Por lo tanto, es necesario que los usuarios de WhatsApp aprendan de antemano cómo pueden sincronizar WhatsApp y sus cuentas de Google para evitar problemas cuando intenten recuperar su contenido eliminado.
Tendrás que tener cuidado con un par de cosas si quieres utilizar Google Drive para hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp. Los requisitos son:
- Iniciar sesión con una cuenta de Google activa en tu dispositivo androide,
- Asegurarse de que tu teléfono tiene instalado el servicio Google Play actualizado,
- El teléfono debe tener suficiente espacio para crear la copia de seguridad de WhatsApp, y
- Una conexión a Internet que sea estable y fuerte.
Dicho y hecho, deberás seguir estas sencillas pautas para hacer una copia de seguridad del contenido de WhatsApp en Google Drive para poder recuperarlo en el futuro si pierdes tus documentos.
- Abre la aplicación de WhatsApp en tu teléfono androide
- Abre más opciones tocando el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla.
- Selecciona ajustes > chats> copia de seguridad del chat. Aquí es donde encontrarás la función "copia de seguridad en Google Drive".
- Esta sección te permitirá elegir la frecuencia de las copias de seguridad que prefieras. Elige entre las opciones de la lista que no sean "nunca". Las opciones que se ofrecen aquí incluyen opciones diarias, semanales, mensuales o personalizadas para que puedas elegir tu preferencia.
- Procede a elegir la cuenta de Google donde quieres que se guarde la copia de seguridad de WhatsApp.
- Si no habías iniciado sesión en una cuenta de Google en el teléfono, asegúrate de utilizar la opción "añadir cuenta" cuando se te solicite. Introduce tus credenciales de acceso a la cuenta de Google para pasar al siguiente paso.
- Ten en cuenta que si cambias la cuenta de Google existente, no podrás acceder al historial de chat anterior del que se hizo una copia de seguridad en esa cuenta.
- Puedes elegir hacer una copia de seguridad a través de Wi-Fi o utilizando los datos del móvil.
Suponiendo que hayas seguido el procedimiento descrito anteriormente para configurar las copias de seguridad de WhatsApp anteriores en tu cuenta de Google, podrás restaurar con éxito cualquier contenido que hayas eliminado accidentalmente. Cuando quieras recuperar tus documentos eliminados, asegúrate de utilizar el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google que utilizaste para crear la copia de seguridad de WhatsApp. Estos son los pasos a seguir para restaurar los documentos eliminados de tu copia de seguridad de Google Drive.
- Desinstala WhatsApp de tu dispositivo android y vuelve a instalarlo desde la tienda de Google Play.
- Abre la aplicación y sigue el procedimiento requerido para crear una cuenta. Haz clic en "aceptar y continuar" para continuar.
- Introduce tu número correcto y utiliza la contraseña de un solo uso enviada para verificarlo.
- Aparecerá una notificación. Pulsa en "restaurar" para recuperar los chats y los archivos multimedia de tu Google Drive.
- Cuando el proceso de restauración se complete con éxito, haz clic en "siguiente" para ver la siguiente pantalla. La aplicación se inicializará y luego mostrará tus chats.
- Una vez restaurados todos los chats, comenzarán a restaurarse los archivos multimedia, incluidos los documentos que habías eliminado en WhatsApp.
Conclusión
Siempre puedes recuperar tus documentos eliminados en WhatsApp si has establecido configuraciones previas en la aplicación. A pesar de que WhatsApp proporciona funciones incorporadas para ayudar al usuario a realizar copias de seguridad de los datos de WhatsApp de forma automática, es necesario realizar algunas acciones para que el proceso de restauración sea más sencillo, como se describe en el contenido. Asegúrate de tener una idea de cómo puedes gestionar tus copias de seguridad de WhatsApp para crear una fácil accesibilidad, especialmente cuando elimines accidentalmente los documentos de WhatsApp. No querrás perderlo todo por errores que podrías haber gestionado de antemano.
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Alfonso Cervera
staff Editor