Hay muchas formas de perder los videos de WhatsApp. Tal vez olvidaste crear una copia de seguridad de los mensajes antes de restablecer el dispositivo de fábrica, o borraste accidentalmente los mensajes de tu dispositivo. Sea cual sea la razón por la que ya no tienes los videos, no hay razón para desesperarse. En realidad, existen numerosas formas de recuperar los videos eliminados de WhatsApp y, en esta guía, compartiremos la forma más eficaz de estas soluciones.
Parte 1. ¿Cómo Recuperar Videos de WhatsApp en Dispositivos Android?
Para los dispositivos Android, en realidad hay varias formas de recuperar los videos de WhatsApp. La solución que selecciones dependerá del tipo de copia de seguridad que tengas. A continuación, te mostramos cada solución en detalle:
Restaurar Videos Eliminados de WhatsApp Utilizando el Almacenamiento Local
WhatsApp realiza automáticamente una copia de seguridad de todos tus chats, incluidas las fotos y los videos, en el almacenamiento interno del dispositivo o en la tarjeta SD. Para recuperar tus videos, lo único que tienes que hacer es desinstalar la app para restaurar la copia de seguridad. Sigue estos sencillos pasos para hacerlo:
Paso 1: Desinstala WhatsApp del dispositivo y vuelve a instalarlo desde Google Play Store.
Paso 2: Una vez que hayas completado la configuración y verificado tu número de teléfono, WhatsApp detectará la copia de seguridad disponible en el almacenamiento interno de tu dispositivo.
Paso 3: Cuando te lo pida, pulsa "Restaurar" y los videos eliminados se restaurarán en el dispositivo.
Si el archivo de copia de seguridad con los videos que quieres recuperar es muy antiguo, es posible que quieras cambiar el nombre del archivo de copia de seguridad antes de restaurarlo. Para ello, simplemente abre el administrador de archivos en el dispositivo y luego ve a sdcard/WhatsApp/Databases y cambia el nombre del archivo de copia de seguridad de “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12” a “msgstore.db.crypt12.” A continuación, basta con desinstalar y volver a instalar WhatsApp para restaurar la carpeta.
Recuperar Videos Eliminados de WhatsApp con Google Drive
Si haces una copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive, entonces la mejor manera de recuperar los videos eliminados de WhatsApp es restaurar la copia de seguridad de Google Drive. El proceso es muy sencillo, sólo tienes que seguir estos pasos:
Paso 1: Desinstala WhatsApp de tu dispositivo y luego ve a Google Play Store para volver a instalarlo.
Paso 2: Pasa por el proceso de configuración y verifica tu número de teléfono (debe ser el mismo número de teléfono utilizado para crear la cuenta).
Paso 3: WhatsApp detectará la copia de seguridad y te pedirá que la restaures. Sólo tienes que pulsar "Restaurar" para recuperar los videos perdidos.
Recuperar Videos Eliminados de WhatsApp desde la Copia de Seguridad Local de WhatsApp
Puedes recuperar los videos eliminados de WhatsApp desde la copia de seguridad local de WhatsApp. Sólo tienes que seguir estos sencillos pasos para hacerlo:
Paso 1: Abre el Administrador de archivos de tu dispositivo y escribe "WhatsApp" en la barra de búsqueda de la parte superior.
Paso 2: Deberías ver tres carpetas, pulsa en las carpetas "Media" y deberías ver carpetas individuales para todos los diferentes tipos de archivos multimedia que puedas haber recibido a través de WhatsApp.
Paso 3: Pulsa la carpeta "WhatsApp Video" para abrirla y verás todos los videos que se enviaron y recibieron a través de tu cuenta de WhatsApp. Abre cualquiera de los videos que desees recuperar y guárdalos en una carpeta diferente de tu dispositivo.
Parte 2. ¿Cómo Recuperar Videos de WhatsApp en iPhone?
En el caso de los dispositivos iOS, puedes recuperar los videos eliminados de WhatsApp desde una copia de seguridad de iCloud o iTunes. Veamos cada solución con mucho detalle:
Recuperar Videos Eliminados de WhatsApp en el iPhone Mediante una Copia de Seguridad de iCloud
Dado que puedes configurar WhatsApp para que crees copias de seguridad automáticas en iCloud, restaurar los archivos desde iCloud es probablemente la forma más fácil de recuperar los videos. Sigue estos sencillos pasos para hacerlo:
Paso 1: Lo primero que tienes que hacer es asegurarte de que tienes una copia de seguridad de iCloud. Para ello, sólo tienes que ir a los Ajustes de WhatsApp > Chats > Copia de seguridad del chat. Si encuentras una copia de seguridad reciente de iCloud, puedes desinstalar y volver a instalar WhatsApp.
Paso 2: Verifica tu número de teléfono (asegúrate de que es el mismo número de teléfono utilizado para crear la copia de seguridad) y WhatsApp detectará la copia de seguridad, pidiéndote que la restaures. Sólo tienes que pulsar "Restaurar el historial de chat" y los videos deberían estar de vuelta en tu dispositivo.
Restaurar Videos de WhatsApp desde una Copia de Seguridad de iTunes
Si no tienes una copia de seguridad de iCloud, pero haces regularmente una copia de seguridad de tu dispositivo a través de iTunes, es posible que puedas recuperar los videos restaurando la copia de seguridad de iTunes. Sigue estos pasos para restaurar una copia de seguridad de iTunes en tu dispositivo:
Paso 1: Conecta el dispositivo iOS a la computadora con tu cable lightning.
Paso 2: Abre iTunes si no se abre automáticamente y selecciona tu dispositivo en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 3: Haz clic con el botón derecho en el dispositivo y luego selecciona "Restaurar desde la copia de seguridad". Elige la última copia de seguridad y cuando el proceso de restauración se haya completado, los videos eliminados deberían estar de vuelta en tu dispositivo.
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Alfonso Cervera
staff Editor