تم اصلاحه: iTunes لا يتعرف على iPhone الخاص بي

الجزء 1. أهم النصائح إذا لم يتعرف iTunes على جهازك iPhone

بعد توصيل جهازك iOS بنظامك ستصلك رسالة على هاتفك تسألك عن الوثوق بالنظام أم لا. و لقد لوحظ أنه بعد الضغط على خيار "ثقة" مباشرة يتعطل iTunes ولا يتعرف على الجهاز. وقد تواجه أي نوع آخر من المشاكل المتعلقة بiTunes ولن يكتشف iPhone أيضًا. فابدأ باتباع هذه النصائح لحل هذه المشكلة.

1. تفقد جهازك و الوصلة

في معظم الأحيان ينسى المستخدمون التأكد من جودة أجهزتهم و الوصلات. و لتبدأ تأكد من أنك تستخدم فقط وصلة Lightning / USB أصلية ذات العلامة تجارية لتوصيل جهازك. و يجب تنظيف المنفذ و جعله في حالة مثالية. واذا كان الجهاز تالف لا يمكنك إجراء اتصال آمن بين جهازك والنظام.

2. حدث iTunes

لمزامنة هاتفك و iTunes تحتاج للتأكد من أن لديك إصدارًا محدثًا من iTunes. فعلى سبيل المثال ، يحتاج iPhone 11 (و 11 pro) إلى إصدار من iTunes على الأقل للعمل.

في اخر مرة لم يتعرف فيها iTunes على iPhone أصلحته ببساطة عن طريق تحديث البرنامج. فإذا كنت تستخدم جهاز Mac فافتح iTunes ومن شريط القائمة و اختر iTunes > التاكد من وجود تحديثات. و يمكن لمستخدمي Windows الذهاب إلى iTunes > تعليمات > التأكد من وجود تحديثات للقيام بنفس الشيء.

سيؤدي هذا إلى فتح معالج جديد وسيخبرك iTunes بالتحديث المتوافق. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث iTunes.

3. حدث هاتفك

لقد لوحظ أنه بعد الحصول على تحديث خاطئ يواجه المستخدمون مشكلة أن iTunes لا يكتشف iPhone. و لحل هذه المشكلة أنت بحاجة إلى انتظار تحديث جديد. و إذا كان هناك خطأ في التحديث الحالي فمن المحتمل أن يطالبك نظامك بالحصول على تحديث جديد في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك لتأكد من ذلك يمكنك زيارة الإعدادات > عام > تحديث البرنامج.

من هنا يمكنك رؤية الإصدار الجديد من تحديث iOS المتاح. فقط اضغط على "التثبيت الآن" لتحديث هاتفك.

4. إعادة ضبط إعدادات الخصوصية

تتحكم إعدادات الخصوصية على هاتفك عادةً في طريقة اتصاله بالأجهزة الأخرى. فإذا iTunes لا يتعرف على iPhone الخاص بك فعليك محاولة إعادة ضبط كل إعدادات الخصوصية في هاتفك

للقيام بذلك زر الإعدادات > عام > إعادة الضبط > إعادة الضبط الموقع & إعادة ضبط الموقع والخصوصية و اضغط على خيار "إعادة ضبط الإعدادات". سيُطلب منك تقديم رمز مرورك لتأكيد الاختيار.

بعد ذلك عندكا توصل جهازك بنظامك ستظهر لك نافذة للمصادقة. اضغط على زر "ثقة" لإنشاء اتصال موثوق بين كلا الجهازين.

5. تثبيت برامج تشغيل USB

إذا لم يعمل أي شيء آخر فمن المحتمل حدوث مشكلة iTunes لا يكتشف iPhone لأن مشغل USB إما مفقود (أو تالف). فأولاً أعد تشغيل هاتفك ونظامك وحاول إنشاء اتصال. فإذا لم يعمل تاكد من مدير الجهاز في نظامك.

للقيام بذلك اضغط على مفتاح Windows و "R" لفتح موجه التشغيل. هنا قدم الأمر "devmgmt.msc" لفتح مدير الجهاز في نظامك.

سيتيح لك ذلك إدارة كل الأجهزة المرتبطة بنظامك. و الآن وسع خيار وحدات تحكم USB (الناقل التسلسلي العالمي) وتأكد من إدراج "برنامج تشغيل USB للجهاز المحمول من Apple".

إذا كنت تستخدم جهاز Mac فيمكنك التحقق منه بالانتقال إلى خيار معلومات النظام وتوسيع قائمة "الأجهزة". و اضغط على خيار "USB" هنا و انظر ما إذا كان iPhone مدرجًا أم لا.

إذا كان غير موجود فعليك تثبيت برامج التشغيل. و للقيام بذلك زر موقع المشغلات. غالبا ما تكون ملفات البرامج> الملفات الشائعة > Apple > دعم الأجهزة المحمولة > برامج التشغيل. ستجد هنا الملف usbaapl64.inf أو usbaapl.inf. ما عليك سوى اختيار الملف وتثبيته.

الجزء 2. كيفية عمل نسخة احتياطية من iPhone على الحاسوب إذا لم يتعرف iTunes على iPhone

أنا متأكد من أنه بعد اتباع هذه النصائح لن تجد أن iTunes لا يكتشف iPhone. ومع ذلك إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط جهازك. ولكن لا أحد يحب إعادة ضبط أجهزته لأنه يمسح بياناته. لذلك قبل إعادة ضبط هاتفك يوصى دائمًا بأخذ نسخة احتياطية من بياناتك. و للقيام بذلك يمكنك الحصول على مساعدة MobileTrans بواسطة Wondershare.

هي أداة موثوقة للغاية تتيح لك نقل بياناتك من جهاز إلى آخر أثناء التنقل. و نظرًا لأنها تأتي مع الكثير من الخصائص المضافة يمكن أن يكون بديلاً مثالياً لiTunes أيضًا. و هو متوافق مع كل إصدارات iOS تقريبًا (بما في ذلك iOS 13) ويعمل على أنظمة Windows وكذلك أنظمة Mac. و لأخذ نسخة احتياطية من بياناتك باستخدام MobileTrans ، اتبع هذه الخطوات.