WhatsApp لا يستطيع إستعادة سجل المحادثة: 7 حلول بسيطة
ألا يمكنك إستعادة سجل المحادثة من WhatsApp في هاتف iPhone؟ فهناك العديد من الأسباب المحتملة. فأقرأ حتى النهاية لمعرفة كل الحلول.
آمن و مضمون
تعتبر النسخ الإحتياطية للمحادثة ذات أهمية قصوى بغض النظر عن المنصة التي تستخدمه. و يحتوي على رسائل ووسائط ومستندات مهمة أخرى. فكل شيء جيد عندما يمكنك إستعادة النسخ الاحتياطية للمحادثة. و لسوء الحظ تتعقد الأمور عندما لا يمكن لWhatsApp إستعادة سجل المحادثة.
هناك أوقات تواجه فيها مثل هذه المشكلات ولكن لا تقلق يمكن إصلاحها بسهولة. فسيخبرك هذا المنشور عن ستة حلول مباشرة بما في ذلك حل إضافي التي ستساعدك بالتأكيد.
فلماذا لا تستمر في القراءة؟ في النهاية ستتعرف على أفضل الحلول وستكون قادرًا على إستعادة سجل المحادثة على جهازك.
6 نصائح سريعة لإصلاح iPhone
لا يمكن إستعادة سجل محادثات WhatsApp على جهاز iPhone لأسباب فنية مختلفة. ففيما يلي بعض الحلول العملية للمشكلات فتفقدها:
نصيحة #1 قم بالفحوصات الأساسية
يجب ضبط إعدادات محددة حتى يعمل WhatsApp مباشرة على أجهزة iPhone. فإذا لم يكن الأمر كذلك فلن تتمكن من الوصول لبعض الخصائص بما في ذلك إستعادة سجل المحادثة.
إذا كان WhatsApp غير قادر على حفظ سجلات المحادثة فقد يكون ذلك بسبب إعدادات الجهاز وقد تكون المشكلة قابلة للحل. فحاول إستعادة سجل المحادثة بعد إجراء الفحص الأساسي.
إليك ما يجب عليك التأكد منه على جهاز iPhone:
- تأكد مما إذا كنت تستخدم نفس معرف Apple ورقم الهاتف.
- تأكد مما إذا كان WhatsApp يحتوي على النسخة الإحتياطية.
- تأكد مما إذا كانت أجهزتك بها مساحة تخزين كافية للإحتفاظ بالنسخة الإحتياطية.
نصيحة #2 إتصل بشبكة ثابتة
يعد إتصال الإنترنت الثابت أمرًا ضروريًا لإستعادة سجل المحادثة WhatsApp. إذ تكون نسخ WhatsApp الإحتياطية عدة قيقات - بما في ذلك ملفات الميديا. ولذلك فإن قوة الشبكة القوية مطلوبة لإستعادة النسخة الإحتياطية للمحادثة.
إذا كان إتصالك بالإنترنت غير ثابت فجرب ما يلي:
- إعادة تشغيل جهاز التوجيه: حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه حيث يمكن وجود أخطاء الإنترنت البطيئة أو غير المستقرة وإصلاحها
- غير لشبكة أكثر ثباتًا: إذا كانت شبكة Wi-Fi لديك غير ثابتة فحاول التغيير للبيانات الهاتف أو بيانات الجوال أو العكس.
- غير لوضع الطائرة وإيقاف تشغيله: سيؤدي تفعيل وضع الطائرة لإيقاف تشغيل كل الإتصالات اللاسلكية وسيؤدي تشغيله مرة أخرى لإعادة تشغيله بالكامل.
- إعادة ضبط إعدادات الإنترنت: فهناك حل آخر يتمثل في إراحة إعدادات الإنترنت. ولكن قبل القيام بذلك يجب أن يكون لديك كلمة المرور.
نصيحة #3 أوقف وفعل iCloud Drive
يعد iCloud Drive أحد أكثر الخدمات قيمة التي تقدمها Apple. فهي خدمة توفر مساحة للنسخ الاحتياطية للتطبيقات النشطة على جهازك وتتيح إستعادة النسخ الاحتياطية. حاول إيقاف تشغيل تخزين محرك iCloud وتشغيله مرة أخرى إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل.
ملاحظة: لإستعادة سجل محادثات WhatsApp من iCloud Drive. يجب أن يكون لديك IOS 9.0 أو أعلى.
إليك كيفية تفعيل iCloud Drive:
- الإعدادات > إسمك > مرر لأسفل ، وستجد iCloud
- غير لإيقاف تشغيله ثم غيره مرة أخرى لإعادة تشغيله
نصيحة #4 تفقد التحديثات
إذا لم يعمل أي من هذه الحلول السابقة فقد حان الوقت للتأكد من إصدار iOS و WhatsApp. و في معظم الأحيان تحتوي الإصدارات القديمة على أخطاء تمنع جهازك من إستعادة النسخة الاحتياطية للمحادثة. لذلك يجب عليك التحديث إلى أحدث إصدار من WhatsApp و iOS.
لتحديث iOS يمكنك توصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر الذهاب إلى الملخص والضغط على التأكد من التحديثات. أو توجه للإعدادات ثم عام ثم إضغط على تحديث البرنامج وحمل ونزل التحديثات.
لتحديث WhatsApp إذهب إلى App Store وإضغط على تحديث ثم إنزل لأسفل وإبحث عن WhatsApp ثم إضغط على تحديث.
نصيحة #5 أعد تشغيل iPhone
حسب للقاعدة الذهبية عندما لا تعمل الأجهزة بشكل صحيح فقد يكون من المفيد إعادة التشغيل الإجباري. و قد تؤدي إعادة التشغيل بالقوة لإصلاح المشاكل المحتملة إذا لم تتمكن من إستخدام برنامج معين أو إذا كانت تطبيقاتك تتعطل أوبطيئة.
أحد الإصلاحات الأساسية لكل من تطبيقات الكمبيوتر والهاتف. إذا لم تتمكن من إستعادة النسخ الاحتياطية للمحادثة فأنت مضطر لإعادة تشغيل جهاز iPhone أولاً وحاول مرة أخرى.
إليك كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone بالقوة:
- إضغط بسرعة وأترك زر رفع مستوى الصوت والزر.
- إضغط بسرعة وأترك زر خفض الصوت.
- اضغط برفق مع الإستمرار على الزر الجانبي.
- عندما ترى شعار Apple أتركه.
نصيحة #6 إعادة ضبط كل الإعدادات
إذا لم تنجح أي من الطرق فهنالك شيئًا يمكنك القيام به فحاول إعادة ضبط أو إعادة تشغيل كل الإعدادات:
إعادة ضبط إعدادات iPhone:
- إمسح كل الإعدادات والمحتويات المخزنة على iPhone.
- ابدأ في إعداد الجهاز و أثناء القيام بذلك فعل الإعداد إستعادة من iCloud من القائمة.
- سجل الدخول لحساب iCloud عند إستعادة التطبيقات والمستندات والإعدادات.
إعادة ضبط إعدادات WhatsApp:
- تأكد من وجود ملف النسخ الإحتياطي الذي تحاول إستعادته.
- إلغي تثبيت WhatsApp ونزله مرة أخرى.
- تأكد من هاتفك وأكمل المطالبات التي تظهر على الشاشة.
أفضل بديل لإستعادة سجل المحادثات WhatsApp
إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة فقد حان الوقت لتجربة طرق بديلة. فإليك أفضل طريقة للمساعدة في إستعادة سجل محادثات WhatsApp إلى جهاز iPhone على الفور.
إستخدم تطبيق خارجي مثل MobileTrans أداة نقل الملفات مميزة. يتيح لك هذا التطبيق نقل المحتوى بسرعة (بضغطات قليلة فقط) بين عدة أجهزة: iOS و Android و iPad و Mac والكمبيوتر. فلا يهم نظام التشغيل أو مدى ثبات الإتصال بالإنترنت.
ويمكنك نقل بيانات WhatsApp إلى iPhone الجديد مباشرة. فلا تحتاج حتى للنسخ WhatsApp احتياطيًا. جربه الآن.
MobileTrans - نقل WhatsApp
أنقل WhatsApp من هاتف إلى آخر ببضع ضغطات!
- • نقل سجل محادثة WhatsApp والصور و الفيديوهات والرموز التعبيرية و الملحقات من هاتف إلى هاتف.
- • دعم النقل من Android إلى iPhone ومن iPhone إلى Android ومن Android إلى Android ومن iPhone إلى iPhone.
- • النسخ الإحتياطي لتطبيق WhatsApp على الكمبيوتر واستعادته إلى جهاز آخر عند الحاجة.
- • دعم تطبيقات التواصل الإجتماعي الأخرى بما في ذلك WhatsApp Business و Viber و Line و Wechat و Kik.
4.5/5 ممتازخطوات نقل محادثات WhatsApp مع MobileTrans:
- نزل و شغل Wondershare MobileTrans.
- وصل كلا الجهازين بالكمبيوتر وإذهب إلى نقل WhatsApp.
- سيقوم MobileTrans تلقائيًا بتحديد أحد الأجهزة كمصدر والآخر كوجهة. (إذا تم التحديد بشكل خاطئ فاستخدم زر قلب لوضعها بالمكان الصحيح)
- الآن إضغط على زر البدء. وستكتمل العملية في غضون بضع دقائق.
الملخص
لن يكون خطأ WhatsApp إذا لم تتمكن من إستعادة سجلات المحادثة على جهاز iPhone. فهناك الكثير من الأسباب المحتملة لذلك وقد بينا الأسباب في المنشور. فيمكنك إستخدام الحلول السابقة في المقالة إذا واجهت مشاكل مماثلة.
إستخدم MobileTrans بدلاً من ذلك إذا كنت تريد شيئًا أكثر تقدمًا بدون قيود على الحجم أو المنصة. بالإضافة إلى أنه يجعل عمليات النقل أكثر سهولة.
اتجاهات جديدة
أهم الأخبار
جميع الفئات
MobileTrans - WhatsApp Transfer
Sulaiman Aziz
معكم Sulaiman Aziz مسؤول تسويق المحتوى العربي لموقع MobileTrans. وهو برنامج رائع لنقل البيانات بين الأجهزة المختلفة. فنحن لدينا فريق بحث وتطوير يضم أكثر من ألف شخص. مما يجعلنا نضمن تزويدكم بأفضل الخدمات والبرامج.