رسائل WhatsApp لا تصل؟ الدليل الكامل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

"لماذا لا تصل رسائلي على WhatsApp، رغم أن البعض من الآخرين كانو قد تسلموها بنجاح؟ كيف يمكنني إصلاح مشكلة عدم وصول رسائل WhatsApp؟"

على الرغم من أن WhatsApp هو تطبيق مراسلة في غاية السهولة، إلا أن هناك أوقاتا يواجه فيها المستخدمون بعض المشكلات غير المرغوب فيها. فعلى سبيل المثال، عدم التوصل بالرسائل التي إرسالها على WhatsApp هي مشكلة شائعة يواجهها الكثيرون. يرجح أن السبب وراء عدم وصول رسائل WhatsApp هو وجود العديد من الأجهزة أو التطبيقات أو المشغلات المتعلقة بالشبكة. في هذا المنشور، سأخبرك بالسبب وراء عدم وصول رسائل WhatsApp وبكيف يمكنك معالجة الأمر.

MobileTrans- النسخ الاحتياطي لمحادثات WhatsApp

لن تفقد محادثات WhatsApp والصور ومقاطع الفيديو والصوت المرفقة بعد الآن. وهذا مجاني للاستخدام الآن!

تجربة مجانية تجربة مجانية

آمن ومضمون

الجزء 1: رسائل WhatsApp لا تصل: نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

لأن عدم وصول الرسائل على WhatsApp يمثل مشكلة كبيرة، فقد تضطر إلى القيام ببعض الحلول لإصلاحها. أوصي بتجربة الحيل التالية لإصلاح المشاكل المتعلقة بعدم وصول رسائل WhatsApp.

الإصلاح 1: تحقق من اتصال شبكة الأنترنيت

أولاً، عليك التأكد مما إذا كان جهازك وجهاز المستخدم الآخر متصلان باتصال ثابت للأنترنت. قد يشكل هاتفهم مشكلة إذا تم إرسال رسائل على WhatsApp ولم تصل. فيمكنك إذن الانتقال إلى شبكة WiFi أو إعدادات بيانات الهاتف المحمول الخاصة بالجهاز والتأكد من أن لديها تغطية شبكة مناسبة.

الإصلاح 2: التبديل بين تشغيل وإيقاف وضع الطائرة

يمكنك تجربة هذا الطريقة إذا كنت تعتقد أن WhatsApp لا يقوم بإيصال رسائل بسبب مشكلة متعلقة بالشبكة. كل عليك فعله هو الانتقال إلى إعدادات الهاتف أو مركز التحكم/الإشعارات للعثور على خيار وضع الطائرة. قم بتشغيله، وانتظر لفترة من الوقت، ثم قم بإيقاف تشغيل هذه الميزة لإعادة تعيين الشبكة على هاتفك.

الإصلاح 3: أعد تشغيل جهازك

إن القيام بإعادة التشغيل من شأنها أن تؤدي تلقائيا إلى إعادة تعيين دورة الطاقة لجهاز Android أو iOS، وهذا سيعمل على إصلاح معظم المشكلات البسيطة. لذلك، اضغط على زر التشغيل على هاتفك إذا لم تصل رسائل WhatsApp.

تحتاج في بعض طرازات iPhone، بدلا من ذلك، إلى الضغط على مفتاح رفع/خفض الصوت وعلى الجانب. اسحب خيار شريط تمرير الطاقة، وانتظر لفترة من الوقت حتى يتم إيقاف تشغيل هاتفك، ثم اضغط على المفتاح مرة أخرى لتشغيله.

الإصلاح 4: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك

كما ذكرت أعلاه، فإنفإن أرسائل الرسائل على WhatsApp وعدم وصولها قد يعود إلى مشكلة في شبكة الأنترنيت. إذا استمرت مشكلة عدم إرسال الرسائل على WhatsApp، فيمكنك حينها اختيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة به.

مثلا - على أجهزة iOS، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة. انقر على هذا الخيار وانتظر لفترة من الوقت بينما يتم إعادة تشغيل جهازك بإعدادات الشبكة الافتراضية الخاصة به.

الإصلاح 5: مسح بيانات WhatsApp (أو إعادة تثبيتها)

بعيدا عن مشكلات الشبكة، يمكن أن تؤدي مشكلة متعلقة بالتطبيق إلى عدم وصول الرسائل التي تم إرسالها. وهنا، يمكنك إما إعادة تثبيت التطبيق أو مسح بياناته. يمكنك اختيار إلغاء تثبيت WhatsApp على جهازك وإعادة تشغيله ثم الانتقال إلى App/Play Store لتثبيته من جديد.

أو يمكنك، على أجهزة Android، الانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات> WhatsApp وتحديد خيار مسح بيانات التطبيق وخدمات ذاكرة التخزين المؤقت.

في هذه المرحلة، نقترح عليك عمل نسخة احتياطية لرسائل WhatsApp أولا، وإلا فقد تفقدها كلها. ويمكنك عمل النسخ الاحتياطي لمحادثات WhatsApp على سطح المكتب بدلا من التخزين السحابي نظرا لمحدودية مساحته التخزينية. قم بتنزيل MobileTrans الآن، للحصول على نسخة احتياطية من بيانات WhatsApp المهمة الخاصة بك بشكل آمن مجانا.

الإصلاح 6: تحقق من قائمة الحظر الخاصة بك

قد يفاجئك الأمر - ربما أضفت جهة اتصال إلى قائمة الحظر على WhatsApp ونسيت أن تزيلها. لذا، قبل اتخاذ أي إجراء جذري لإصلاح عدم وصول الرسائل على WhatsApp، قم بتشغيل التطبيق، وانتقل إلى الإعدادات> الحسابات> الخصوصية. يمكنك مراجعة قائمة جهات الاتصال المحظورة وإزالة أي مستخدم من هنا.

الإصلاح 7: أكمل عملية التحقق على WhatsApp

يمكنك مواجهة هذه المشكلة كذلك ذا كنت قد بدأت للتو في استخدام WhatsApp ولم تكمل عملية التحقق من حسابك. لهذا، يمكنك تشغيل WhatsApp أو إعادة تثبيته على جهازك. الآن، أدخل رقم هاتف صالح لجهازك ثم أدخل الرمز الديناميكي لإكمال عملية التحقق.

الجزء 2: كيفية إصلاح مشكلة رسائل WhatsApp التي تم إرسالها ولم تصل؟

بصرف النظر عن ذلك، في بعض الأحيان لا يتم تسليم رسائل WhatsApp إلى جهات اتصال معينة. إذا لم يتم تسليم رسائل WhatsApp إلى جهة اتصال واحدة من قائمة البث، فاتبع هذه الاقتراحات.

الإصلاح 1: يجب إضافة رقمك إلى جهات الاتصال الخاصة بهم

يواجه المستخدمون هذه المشكلة الشائعة عندما لا يتم تسليم رسائل بث WhatsApp الخاصة بهم. يفضل أن يحتفظ المستخدمون الذين ترسل لهم الرسالة بجهة اتصالك على أجهزتهم. يمكنك أن تطلب منهم القيام بذلك لأنه سهل للغاية. عليهم الانتقال إلى خيار جهات اتصال WhatsApp ثم اختيار إضافة جهة اتصال جديدة من هنا.

الإصلاح 2: تحقق من الرقم المضاف وقائمة الحظر

كذلك، إذا لم تصل رسائل WhatsApp إلى جهة اتصال واحدة، فاطلب من المستخدمين التحقق من قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم. إذا قام الشخص الآخر بحظرك على WhatsApp عن طريق الخطأ، فلن يتلقى رسائلك.

كذلك يمكنهم التحقق من الرقم الذي أضافه أو يمكنك التحقق من جهة الاتصال على هاتفك. قد تؤدي إضافة جهة اتصال بشكل خاطئ أو إضافة رقم آخر إلى حدوث هذا الخلل.

الجزء 3: قم بعمل نسخة احتياطية من رسائل WhatsApp على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الآن، ستكون قادرا على اكتشاف وإصلاح مشكلة عدم وصول رسائل WhatsApp التي تم إرسالها ولم تصل والمشاكل المشابهة لها. هناك حل أخر في حالة ما إذا كنت لا تريد أن تفقد بيانات WhatsApp الخاصة بك، وهو استخدام MobileTrans - نقل WhatsApp. يمكن للتطبيق نسخ بيانات WhatsApp واستعادتها ونقلها على أي جهاز يعمل بنظام Android/iOS بسهولة.

MobileTrans - نسخ WhatsApp الاحتياطي

النسخ الاحتياطي لرسائل WhatsApp من الأجهزة المحمولة على الكمبيوتر بسهولة

• • النسخ الاحتياطي لسجل الدردشة والصور ومقاطع الفيديو والرموز التعبيرية والمرفقات على WhatsApp.
• • النسخ الاحتياطي لمزيد من بيانات التطبيق من WhatsApp Business و Wechat و LINE و Kik و Viber.
• • نقل بيانات WhatsApp بين أجهزة iOS و Android.
• • بيانات الهاتف الاحتياطية 18+ من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• • مجاني للاستخدام.

تجربة مجانية تجربة مجانية

4,085,556 شخصا قد قام بتحميله

4.5/5 ممتاز

تجربة مجانية تجربة مجانية

آمن ومضمون

دعنا نتعرف على كيفية عمل نسخة احتياطية من WhatsApp على جهاز كمبيوتر باستخدام MobileTrans:

1. قم بتشغيل MobileTrans على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB
2. انتقل إلى النسخ الاحتياطي والاستعادة> النسخ الاحتياطي للتطبيقات واستعادتها، ثم اختر عمل نسخ احتياطي لـ WhatsApp
3. اضغط على زر ''ابدأ'' عملية النسخ الاحتياطي لتطبيق WhatsApp
4. اجلس وانتظر حتى تكتمل العملية

سهلة؟ يمكنك إجراء نسخ احتياطي لبيانات WhatsApp الخاصة بك بانتظام باستخدام MobileTrans في حالة حدوث أي شيء غير متوقع.

خاتمة

وهذا كل شيء يا أصدقاء! بعد قراءة هذا الدليل، يمكنك كذاك إصلاح مشكلة عدم وصول رسائل WhatsApp. لقد أدرجت كذلك حلولا لإصلاح أمر رسائل WhatsApp التي لا يتم إيصالها إلى جهة اتصال واحدة. كذلك، إذا كنت لا تريد أن تفقد بيانات WhatsApp مرة أخرى، فاحتفظ بنسخها الاحتياطية باستخدام أداة موثوقة مثل MobileTrans - WhatsApp Transfer بسرعة.

تجربة مجانية تجربة مجانية

آمن ومضمون

كيف تصلح عدم عمل نسخة احتياطية من WhatsApp على Google Drive

إيقاف WhatsApp عن حفظ الصور تلقائياً على iPhone و Android

كيف تأخذ كتاب WhatsApp بنفسك

دليل شامل لإلغاء تثبيت WhatsApp على Android/iPhone

Sulaiman Aziz

معكم Sulaiman Aziz مسؤول تسويق المحتوى العربي لموقع MobileTrans. وهو برنامج رائع لنقل البيانات بين الأجهزة المختلفة. فنحن لدينا فريق بحث وتطوير يضم أكثر من ألف شخص. مما يجعلنا نضمن تزويدكم بأفضل الخدمات والبرامج.