Você conhece o catálogo do WhatsApp Business? Pelo nome, você pode prever que deve ser um recurso do WhatsApp relacionado ao processamento comercial. O catálogo do WhatsApp torna o marketing do seu produto totalmente digital. O WhatsApp permite que seus usuários empresariais compartilhem seus catálogos de produtos com clientes-alvo de uma só vez e sem grandes esforços. O catálogo de produtos é composto por imagens, preços, características, etc. Esta plataforma ajuda empreendedores a se manterem conectados com seus clientes o tempo todo. Usando este recurso, os clientes podem navegar por seus produtos favoritos sem ir até a loja física. Este tipo de transformação parece ser interessante e você pode continuar lendo para descobrir informações relacionadas ao catálogo do WhatsApp.
Parte 1: O que é o catálogo comercial do WhatsApp Business?
Você deve estar familiarizado com um catálogo comercial normal composto por imagens, descrição, recursos, etiquetas de preços, detalhes das ofertas, entre outras informações. O WhatsApp fornece uma plataforma para a ajudá-lo a digitalizar tais detalhes e enviá-los aos clientes-alvo em um único clique. O catálogo de produtos do WhatsApp serve como uma loja móvel para que fornecedores possam exibir seus produtos de forma digital para seus valiosos clientes. Compradores podem acessar mercadorias dentro de sua zona de conforto, sem entrar nas lojas físicas. Esta é uma maneira conveniente de fazer compras e aumentar a taxa de vendas em um curto espaço de tempo. Este recurso do WhatsApp está disponível na maioria dos países do mundo. Fornecedores podem atrair muitos clientes através de seus incríveis catálogos comerciais.
Parte 2: Como é possível criar um catálogo comercial no WhatsApp Business?
Após analisar o conteúdo acima, você deve estar animado para aprender sobre a criação deste catálogo comercial para a plataforma cibernética. Poucos cliques são suficientes para concluir o procedimento de criação do Catálogo comercial no WhatsApp Business. Leia atentamente os passos abaixo para a criação profissional de seu catálogo de negócios:
1º Passo: Em seu dispositivo, desbloqueie a tela e abra o aplicativo WhatsApp Business. Selecione as três linhas pontilhadas verticais para visualizar a tela "Configurações".
2º Passo: Na janela "Configurações", continue para Configurações da Empresa > Catálogo. Caso queira criar um novo catálogo, clique na opção "Adicionar Produto ou Serviço".
3º Passo: Para inserir imagens neste catálogo de produtos, selecione o ícone "Mais", exibido no canto inferior direito da tela, e clique em "Adicionar Imagens".
Uma janela pop-up será exibida para que você selecione as imagens a partir de suas unidades locais. Vá até a seção Galeria e faça o upload das imagens do produto desejado, dependendo de suas necessidades. Você pode adicionar até 10 imagens por vez.
4º Passo: Em seguida, adicione legendas aos produtos e, da mesma forma, é possível fazer o upload da descrição do produto, adicionar etiquetas de preço, etc., para cada item da lista.
Por fim, clique no botão "Salvar" para criar um catálogo de produtos do WhatsApp atraente para conectar-se com seus clientes.
Os passos acima fornecem instruções detalhadas sobre o procedimento de criação de catálogos de produtos. Estas instruções são suficientes para obter resultados bem-sucedidos, caso seguidas corretamente.
Parte 3: Como é possível compartilhar o catálogo comercial do WhatsApp Business?
Após a criação bem-sucedida de seu catálogo de produtos no WhatsApp, o próximo passo é descobrir maneiras ideais de compartilhar estes catálogos com seus valiosos clientes. Você pode enviar os detalhes de um produto para clientes individuais na plataforma WhatsApp ou conectar-se a um grupo de pessoas através do ambiente de conversas em grupo.
Para clientes individuais, você pode compartilhar seu catálogo comercial selecionando as opções adequadas, conforme discutido abaixo:
1º Passo: Desbloqueie seu celular e abra o aplicativo WhatsApp Business.
2º Passo: Em seguida, abra a conversa de qualquer cliente individual em seu catálogo de endereços do WhatsApp e anexe o catálogo selecionando o "Ícone de anexos", próximo ao campo de texto. Em seguida, clique em "Catálogo" para vincular o arquivo do produto a esta conversa.
3º Passo: Escolha o serviço ou produto que deseja compartilhar e, finalmente, pressione o botão "Enviar".
Se você deseja compartilhar os produtos em um catálogo com muitas pessoas ou um grupo de pessoas na plataforma WhatsApp, siga os passos abaixo:
1º Passo: Abra seu dispositivo e pressione o ícone do WhatsApp Business.
2º Passo: Em seguida, pressione os três pontos verticais no canto superior direito da tela para ir até a janela "Configurações".
3º Passo: Em seguida, vá até Configurações > Configurações da Empresa > Catálogo.
4º Passo: Selecione os catálogos ou produtos necessários e clique no botão "Enviar".
5º Passo: Navegue pelo catálogo de endereços do WhatsApp e selecione os clientes individuais ou as conversas em grupo desejadas. Por fim, pressione o botão "Enviar" para encaminhar os dados selecionados.
Parte 4: Dicas e Truques para usar o catálogo comercial
Usando o Catálogo do WhatsApp Business, você pode alcançar os clientes desejados, apesar da distância que os separam. Durante conversas com clientes, os proprietários da empresa podem inserir mídias e selecionar um produto específico do catálogo para discussão. Esta plataforma enfatiza a comunicação eficaz com os compradores e aumenta a taxa de vendas.
Clientes podem acessar o histórico de seu navegador para consultar produtos em que estavam interessados posteriormente, evitando momentos irritantes. Este tipo de acesso impulsiona compras ilimitadas. O catálogo de produtos do WhatsApp exibe os produtos de forma organizada para facilitar o acesso de seus clientes.
Fornecedores podem se conectar com os compradores 24 horas por dia, imediatamente esclarecendo suas dúvidas sobre quaisquer produtos. Usuários empresariais podem usar os diferentes formatos de arquivo, como vídeos, GIF, PDF, gravação de voz, entre outros, para aperfeiçoar sua conexão com os clientes.
O recurso de chatbot na plataforma API do WhatsApp Business ajuda usuários empresariais no rápido atendimento à consultas comuns dos clientes. Usuários devem programar o bot com perguntas comuns relacionadas aos produtos. Este bot dá as boas-vindas aos clientes e os fornece uma resposta imediata de maneira eficaz.
Existem opções nesta plataforma do WhatsApp para integrar links de negócios por meio de redes sociais. Este recurso fornece exposição mundial ao processamento de negócios. O recurso WhatsApp Web permite que usuários empresariais respondam a um grande número de perguntas por vez, de forma rápida. É impossível responder muitas perguntas manualmente via telefone ou qualquer dispositivo eletrônico. Este tipo de configuração ajuda os usuários empresariais a estabelecer uma comunicação confiável com seus valiosos clientes.
Conclusão
Este é o momento perfeito para digitalizar sua estratégia de marketing na plataforma WhatsApp usando o catálogo do WhatsApp Business. Usuários empresariais podem se conectar e alcançar facilmente seu público-alvo por meio desta rede confiável. Fornecedores podem montar uma loja virtual neste incrível ambiente e aumentar rapidamente sua taxa de vendas. Corra e crie um catálogo de produtos no WhatsApp Business para se tornar um empreendedor de sucesso em meio ao mercado competitivo. Utilize este aplicativo de forma eficaz e desfrute de um sucesso consistente no processamento de seus negócios.
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Rafael Kaminski
staff Editor