"Fiz um backup da minha conta do WhatsApp Business há algum tempo e agora gostaria de restaurá-la. Alguém pode me dizer como posso restaurar o backup do WhatsApp Business no meu celular?"
Para facilitar a comunicação entre pequenas empresas e seus clientes, o WhatsApp criou um aplicativo comercial dedicado. No entanto, ao trocarmos de dispositivo, obviamente queremos restaurar as conversas do WhatsApp Business. Afinal, este backup pode conter detalhes importantes sobre seus leads que você talvez não queira perder. Não se preocupe, estou aqui para ajudá-lo a restaurar os dados do seu WhatsApp Business de três maneiras diferentes.
Parte 1: Restaurando Conversas do WhatsApp Business do iCloud para o iPhone
Se você possui um iPhone, é provável que tenha feito o backup do seu WhatsApp Business no iCloud. Por padrão, a Apple fornece 5 GB de espaço de armazenamento gratuito no iCloud que podemos utilizar de acordo com nossas necessidades. Caso tenha vinculado seu WhatsApp Business ao iCloud, poderá fazer seu backup facilmente. No entanto, para recuperar as conversas antigas do WhatsApp Business, certifique-se de atender a estes pré-requisitos:
- • Seu iPhone deve estar vinculado à mesma conta do iCloud onde seu backup é salvo
- • Ao configurar o WhatsApp, insira o mesmo número de telefone usado para fazer o backup de suas conversas
Após cumprir estes pré-requisitos, siga os seguintes passos para restaurar o backup do WhatsApp Business:
- Primeiro, reinstale o WhatsApp em seu iPhone, caso já o esteja usando, e execute-o. Durante sua configuração inicial, insira o mesmo número de telefone onde o backup está armazenado. O número deve estar atualmente ativo em seu iPhone;
- Após verificar o número com um código exclusivo, o aplicativo detectará automaticamente a presença de um arquivo de backup. Para obter esta opção, seu iPhone deve estar vinculado à mesma conta do iCloud usada para efetuar o backup;
- Agora, selecione "Recuperar histórico de conversas" e aguarde enquanto a restauração é concluída. Tente manter uma conexão estável à Internet e não feche o aplicativo WhatsApp Business durante o processo.
Dica: Mantenha um backup dos dados do seu WhatsApp Business
Você poderá recuperar suas conversas antigas do WhatsApp Business apenas se já tiver um backup salvo anteriormente. Para fazer um backup dos seus dados, acesse as configurações de sua conta do WhatsApp Business > Conversas > Backup de Conversas e vincule seu iCloud a ele. Agora, pressione "Fazer Backup Agora" para salvar suas conversas no iCloud.
Parte 2: Como recuperar conversas do WhatsApp Business do Google Drive para Android
Assim como o iPhone, os usuários Android também podem realizar o backup de dados do WhatsApp Business em sua conta Google Drive vinculada. Como o backup do WhatsApp não acumula mais espaço no armazenamento do Drive, ele permite salvar nossas conversas com facilidade. Este método possui os mesmos requisitos necessários na parte anterior.
- • O celular Android deve estar vinculado à mesma conta do Google Drive onde seu backup foi salvo
- • Você deve vincular seu WhatsApp ao mesmo número de telefone usado para fazer o backup de seus dados
Para restaurar o backup do WhatsApp Business para um dispositivo Android usando o Google Drive, siga os seguintes passos:
- Execute o WhatsApp em seu dispositivo Android e realize sua configuração inicial. Caso já o esteja usando no dispositivo, será preciso reinstalá-lo;
- Agora, insira o número de telefone usado anteriormente em seu dispositivo e confirme-o verificando o código único gerado;
- Caso seu Android esteja conectado à Internet e vinculado à mesma conta do Google, ele detectará a presença de um backup existente. Pressione "Restaurar" e aguarde enquanto a restauração é realizada.
Dica: Mantenha um backup dos dados do seu WhatsApp no Google Drive
Para garantir a disponibilidade dos dados do seu WhatsApp, considere realizar seu backup regularmente. Para isso, acesse as configurações do WhatsApp > Conversas > Backup de Conversas e opte por fazer um backup imediato no Google Drive. Aqui, você também pode ativar a opção de backup automático.
Parte 3: Como restaurar conversas do WhatsApp Business em qualquer iPhone ou Android como um Profissional
Uma das principais limitações dos métodos listados acima é que só é possível realizar o backup e restauração de conversas antigas do WhatsApp Business entre dispositivos de mesma plataforma. Para resolver este problema, você pode contar com a ajuda do MobileTrans –Transferência do WhatsApp. Esta aplicação desktop pode ajudá-lo a realizar o backup dos dados do seu WhatsApp para o computador. Posteriormente, você pode selecionar qualquer arquivo de backup e restaurá-lo para seu iPhone ou Android, sem problemas de compatibilidade.
MobileTrans - Transferência do WhatsApp
Transferir WhatsApp do Android para iPhone 15 com 1 clique!
- • Transferir dados do WhatsApp de Android para iPhone, iPad e iPod e vice-versa.
- • Fazer backup de conversas, fotos, vídeos, anexos e muito mais no computador.
- • Restaurar o backup do WhatsApp para dispositivos móveis.
- • Funcionar perfeitamente com o aplicativo WhatsApp Business no seu PC.
- • O processo de transferência é rápido, seguro e sem perda de dados.
4.5/5 ExcelenteComo ele permite a restauração de backups do WhatsApp de Android/iPhone para o mesmo, ou qualquer outro dispositivo Android/iPhone, você poderá alternar facilmente entre diferentes dispositivos. Para aprender como restaurar o backup do WhatsApp Business usando o MobileTrans, siga os passos abaixo:
1º Passo: Execute o módulo Transferência do WhatsApp
Inicialmente, conecte seu dispositivo Android ou iOS ao computador e, nele, execute o MobileTrans. Vá até o recurso "Transferência do WhatsApp" e escolha a opção de restauração do backup do WhatsApp.
2º Passo: Executar a restauração do WhatsApp Business
Após optar por recuperar as conversas antigas do seu WhatsApp Business, a interface listará diversos arquivos de backup disponíveis. Você também pode anotar os detalhes do arquivo de backup para selecionar o backup adequado. Depois disso, clique no botão "Iniciar" e aguarde enquanto a aplicação recupera as conversas antigas do seu WhatsApp Business.
Por fim, você será notificado uma vez que o processo for concluído. Remova seu dispositivo com segurança e acesse o conteúdo restaurado em seu WhatsApp.
Dica: Backup do WhatsApp Business
Para executar a restauração do WhatsApp Business, é importante manter um backup salvo no MobileTrans. Para fazê-lo, basta conectar seu iPhone/Android ao computador, executar o MobileTrans – Transferência do WhatsApp e clicar na opção adequada para realizar o backup de seus dados. Agora, você só precisa seguir um processo simples para fazer o backup de seus dados do WhatsApp Business em seu computador.
É isso aí, pessoal! Após ler este guia, você será capaz de restaurar os dados de suas conversas antigas do WhatsApp Business para um dispositivo Android ou iPhone. Como você pôde ver, listei três técnicas diferentes para ajudá-lo a restaurar o backup do seu WhatsApp Business em qualquer dispositivo. Além do iCloud e do Google Drive, você também pode contar com a ajuda do MobileTrans – Transferência do WhatsApp para restaurar seu backup para qualquer Android ou iPhone, sem problemas de compatibilidade.
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Rafael Kaminski
staff Editor