¿Qué hacer si no puedes enviar fotos por WhatsApp en iPhone y Android?
Escrito por Alfonso Cervera |
No obstante, sabemos que esto no siempre funciona bien y que podrías tener problemas a la hora de enviar fotos a tus contactos. Esto puede ser una molestia. Tendrías que averiguar por qué ha pasado y usar Whatsapp dejaría de ser tan divertido. Si tienes problemas para enviar fotos por Whatsapp, te explicamos las causas por las que esto pasa y cómo puedes solucionarlo tú mismo.
Parte 1: 7 Causas y soluciones si no puedes enviar fotos por WhatsApp en iPhone y Android
Solución# 1: ¿Los datos móviles no funcionan?
Lo primero que debes revisar si no puedes enviar fotos por Whatsapp es la conectividad a tus datos móviles. Tus datos móviles podrían ser el problema, por lo que tendrás que desactivarlos y activarlos para solucionarlo. Sigue estos pasos para hacerlo:
- Paso 1: Ve a "Ajustes", luego a "Wi-Fi" y desactívalo. Después, desactiva "Datos móviles" o "Red móvil".
- Paso 2: Ahora que has desactivado el Wi-Fi y los datos móviles, pon tu teléfono en "Modo avión", espera unos segundos y apágalo.
- Paso 3: Finalmente, vuelve a activar tu "Wi-Fi" y "Datos móviles"/"Red móvil".
Solución# 2: Reinicia tu teléfono
Una solución rápida para todo problema menor es reiniciar el teléfono. Para hacerlo, mantén pulsado el botón de "Encendido" y haz clic en "Reiniciar". Luego, comprueba si tu problema para enviar fotos por Whatsapp se solucionó.
Solución# 3: Actualiza la aplicación de Whatsapp
Podrías tener este problema si tu aplicación de Whatsapp no está actualizada. Asegúrate de que tu Whatsapp esté actualizado a su última versión. Puedes averiguar si lo está, consultando la "App Store" o la "Play Store" del teléfono. Si hay que actualizarla, hazlo y vuelve a intentar enviar una foto por Whatsapp.
Solución# 4: Reinstala la aplicación de Whatsapp
Algunos problemas de Whatsapp también pueden solucionarse si desinstalas y vuelves a instalar la aplicación. Deberían solucionarse algunos de los problemas menores de la aplicación de Whatsapp después de que lo hagas, por lo que podrás volver a intentar enviar una foto.
Solución# 5: Comprueba si la fecha y la hora en tu teléfono son correctas
Debes comprobar si la fecha y la hora en tu teléfono son correctas. De no ser así, tendrás problemas para conectarte a los servidores de Whatsapp, lo cual genera problemas para enviar fotos. Es posible cambiar la fecha y la hora según tu proveedor de red. Para hacerlo de forma automática, sigue estos pasos.
- Paso 1: Ve a "Ajustes" y selecciona "General".
- Paso 2: Luego, haz clic en "Fecha y hora" y activa la opción "Establecer automáticamente".
- Si crees que alguien más está accediendo a tu cuenta, puedes consultar nuestro artículo: "Cómo comprobar si otra persona está accediendo a tu cuenta de WhatsApp".
- También puedes revisar si te han hackeado. Te recomendamos nuestro artículo: "Seguridad de WhatsApp: Cómo verificar si has sido hackeado y qué hacer en ese caso".
Consejo# 6: Revisa qué tanto espacio de almacenamiento ocupa Whatsapp en tu teléfono
Otra razón por la que no podrías enviar fotos es que Whatsapp haya ocupado mucho espacio en el almacenamiento de tu teléfono. Cuando envías fotos por Whatsapp, estas se guardan en tu teléfono y ocupan espacio de almacenamiento. Puedes verificar el estado de tu almacenamiento siguiendo estos pasos.
Para usuarios de iPhone:
- Paso 1: Ve a "Ajustes" y selecciona "General".
- Paso 2: Luego, haz clic en "Almacenamiento del iPhone".
- Paso 3: Finalmente, podrás ver el espacio de almacenamiento que has ocupado y el que te queda. Si ves que no queda suficiente espacio en tu teléfono, puedes probar con eliminar algunas fotos, videos o aplicaciones para reducir el espacio ocupado.
Para usuarios de Android:
- Paso 1: Ve a "Ajustes" y selecciona "Almacenamiento".
- Paso 2: Luego, verás el porcentaje de cuánto espacio has ocupado y podrás liberar un poco. Si no te queda espacio suficiente, intenta borrar algunos archivos, fotos y videos para que puedas volver a enviar fotos por Whatsapp.
- También puedes conocer otras formas de liberar espacio de almacenamiento y realizar copias de seguridad de tus archivos con nuestro artículo, "Cómo reducir el espacio de almacenamiento de WhatsApp en iPhone y Android".
- Otra forma de liberar espacio en tu teléfono es borrar la caché de Whatsapp. Puedes consultar cómo hacerlo en nuestro artículo, "Cómo borrar la caché de Whatsapp en tu teléfono".
Consejo# 7: Verifica los permisos de Whatsapp
Si probaste todas las soluciones anteriores y ninguna funciona, intenta verificar si Whatsapp tiene los permisos necesarios para acceder a tu cámara y fotos. Tener estos permisos desactivados impide que puedas enviar fotos por Whatsapp a tus contactos. Puedes comprobar los permisos de tu Whatsapp siguiendo estos pasos.
Para usuarios de iPhone:
- Paso 1: Ve a "Ajustes" y desplázate hacia abajo hasta encontrar "Whatsapp".
- Paso 2: En "Whatsapp", activa todos los permisos necesarios. Después de hacer esto, vuelve a intentar enviar una foto por Whatsapp.
Para usuarios de Android:
- Paso 1: Ve a "Ajustes" y selecciona "Administrador de aplicaciones". Una vez ahí, selecciona "Whatsapp".
- Paso 2: Luego, haz clic en "Permisos".
- Paso 3: Asegúrate de que todos los permisos necesarios de Whatsapp estén activados. Una vez hecho esto, vuelve a intentar enviar una foto por Whatsapp.
Parte 2: ¿Cómo transferir fotos/imágenes y videos de WhatsApp de Android a iPhone?
Tal vez te compraste un teléfono nuevo. Una de las cosas más molestas en estos casos es transferir todos los datos al equipo nuevo. Seguro quieres conservar todos los archivos, tanto los del teléfono antiguo como los del nuevo. Elegir qué archivos transferir y hacerlo manualmente puede requerir de mucho tiempo y esfuerzo.
"MobileTrans - Transferencia de Whatsapp" es una herramienta que puede ayudarte a transferir archivos a tu teléfono nuevo fácilmente. MobileTrans - Transferencia de WhatsApp te ayudará a recuperar todos tus archivos con solo unos clics. Puedes informarte más sobre cómo hacerlo con nuestro artículo, "Cómo transferir mensajes de WhatsApp de iPhone a un teléfono Samsung Galaxy".
Mira nuestro video tutorial abajo:
Conclusión
Esperamos que nuestras soluciones te sirvan para cualquier problema con el envío de fotos por Whatsapp. Sabemos que poder enviar fotos a nuestros amigos es una de las funciones más agradables e indispensables de Whatsapp. No poder hacerlo por un problema menor nos puede arruinar el día. Pero no te preocupes, porque puedes volver a leer este artículo. Sigue nuestros consejos y no tardarás en poder volver a enviar fotos a tus amigos.
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Alfonso Cervera
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